Mencari” Mencari di mana untuk mendapatkan Fitbit anda dibaiki “terus meningkat kerana lebih banyak pelacak umur, retak, atau berhenti memegang caj. Ramai pemilik mengharapkan pusat pembaikan Fitbit rasmi, hanya untuk mengetahui bahawa proses itu biasanya melibatkan penggantian jaminan, kedai pembaikan pihak ketiga, atau pembetulan di rumah yang mudah. Anda akan melihat apabila sokongan Fitbit Google dapat membantu, apabila perkhidmatan pembaikan pakar masuk akal, dan pembetulan cepat yang anda dapat dengan selamat mencuba di rumah sebelum anda membayar untuk penggantian. Pada masa penulisan, Fitbit (kini dimiliki oleh Google) tidak menjalankan pusat perkhidmatan berjalan kaki atau kedai pembaikan tradisional. Sebaliknya, sokongan memberi tumpuan kepada tuntutan jaminan dan penggantian diskaun apabila peranti anda masih berada di bawah liputan.
Huraikan isu dengan jelas, termasuk apabila ia bermula dan sebarang langkah penyelesaian masalah sudah dicuba. Ikuti arahan mereka untuk menghantar foto, mesej ralat, atau maklumat tambahan apabila diminta. Semak sebarang tawaran penggantian atau diskaun yang mereka sediakan dan tentukan sama ada kos itu masuk akal untuk anda.
Perlindungan jaminan biasanya hanya digunakan untuk kecacatan pembuatan, bukan kerosakan yang tidak disengajakan atau haus dan lusuh normal. Namun, ramai pengguna melaporkan menerima diskaun muhibah pada peranti baru walaupun Fitbit mereka yang rosak jatuh sedikit di luar peraturan jaminan yang ketat.
Pilihan pembaikan Fitbit pihak ketiga
Syarikat-syarikat ini mengkhususkan diri dalam pembaikan smartwatch dan pelacak, sering memberi tumpuan kepada skrin dan kerja bateri yang tidak ditawarkan oleh pengeluar. Telefon dan kedai pembaikan elektronik tempatan yang merawat pelacak Fitbit serupa dengan smartwatch kecil. Pakar Fitbit membaik pulih yang membaiki, membersihkan, dan menjual semula model yang lebih tua, kadang-kadang menawarkan pembaikan untuk peranti anda sendiri juga.
Apabila anda menghubungi mana-mana perkhidmatan pembaikan Fitbit pihak ketiga, tanyakan tentang kualiti bahagian, jaminan kerja mereka, dan sama ada mereka mempunyai pengalaman dengan model yang tepat. Ini membantu mengelakkan penggantian paparan berkualiti rendah atau meterai air yang tidak lagi tahan terhadap peluh atau hujan.
Sekiranya anda membaiki atau menggantikan Fitbit anda?
Perbincangan komuniti sering perhatikan bahawa fitbit yang lebih tua bertahan kira-kira dua tahun di bawah penggunaan harian yang berat, terutamanya apabila bateri mula pudar. Apakah kos pembaikan berbanding dengan model penggantian semasa yang dijual? Adakah pembaikan termasuk apa-apa jaminan mengenai bahagian dan buruh? Adakah anda membetulkan satu isu, atau beberapa komponen sudah tua?
Jika pembaikan skrin atau bateri mendekati harga pelacak moden dengan sensor yang lebih baik, penggantian sering memberi anda lebih banyak nilai daripada menampal peranti yang lebih lama. Untuk isu-isu kecil, anda sering boleh memulihkan tingkah laku normal dengan pembetulan Fitbit di rumah yang cepat yang membawa sedikit risiko.
Pembetulan mudah sebelum anda membayar untuk pembaikan
memulakan semula atau menetapkan semula tracker: Gunakan langkah-langkah restart rasmi untuk model anda untuk membersihkan gangguan perisian atau skrin beku. Kenalan pengecasan bersih: perlahan-lahan lap pin pengecasan pada peranti dan kabel dengan kain lembut, kering atau kapas. Periksa kabel pengecasan dan port USB: Ujian dengan saluran lain, penyesuai, atau kabel untuk menolak isu perkakasan mudah. Pasang semula atau pulihkan aplikasi Fitbit: Keluarkan peranti dari akaun anda, pasangkan semula aplikasi, dan pasangkan lagi untuk menyelesaikan masalah penyegerakan. Gantikan band yang dipakai: Jika hanya tali yang rosak, swapnya untuk band baru dan bukannya menggantikan keseluruhan pelacak.
Untuk penggantian skrin atau bateri, membuka kes biasanya memecahkan rintangan air dan boleh membatalkan perlindungan jaminan. Pekerjaan tersebut lebih sesuai dengan pilihan pembaikan fitbit profesional melainkan jika anda sudah mempunyai pengalaman pembaikan elektronik yang kuat dan menerima risiko. Perkhidmatan
harga jelas untuk pembaikan skrin, bateri, dan papan sebelum anda menghantar atau menurunkan peranti. Pengalaman dan ulasan secara khusus menyebut model Fitbit, bukan hanya telefon atau tablet. Waranti bertulis untuk pembaikan, walaupun hanya 60-90 hari pada bahagian dan buruh. Penggunaan bahagian kualiti atau tulen dan tuntutan realistik mengenai rintangan kalis air atau peluh selepas pembaikan. Sokongan pelanggan yang responsif melalui e-mel, telefon, atau berbual jika ada yang tidak kena selepas pembetulan.
Bagi sesetengah pembeli, pelan perlindungan peruncit dari kedai seperti Best Buy boleh menjadi jalan yang lebih mudah daripada bebas Fitbit Repair Options , kerana rancangan tersebut kadang-kadang meliputi kerosakan yang tidak disengajakan dengan penggantian yang cepat. Aksesori mudah dan pilihan penjagaan sering memanjangkan hayat pelacak anda jauh melebihi band dan bateri asal.
Gunakan pelindung skrin atau kes bumper jika anda bekerja dalam persekitaran yang kasar. Bilas dan keringkan peranti selepas latihan sengit untuk melindungi sensor dan anjing laut. Elakkan pengecasan di lokasi yang sangat panas atau sangat sejuk untuk mengurangkan tekanan bateri. Gantikan band yang dipakai sebelum mereka memecahkan sepenuhnya dan jatuhkan peranti. Pastikan firmware dan aplikasi Fitbit anda dikemas kini untuk pembetulan pepijat dan penambahbaikan prestasi.
Kesimpulan
Fitbit sendiri memberi tumpuan kepada jaminan dan sokongan penggantian, sementara pembaikan sebenar biasanya datang dari kedai-kedai pihak ketiga atau kerja DIY yang berhati-hati.
Untuk masalah kecil, pembaikan di rumah yang selamat dan penyelenggaraan asas sering dapat memastikan peranti anda semakin lama tanpa sebarang perkhidmatan berbayar sama sekali.