Amazon.com Inc. telah menuntut bahawa kebingungan permulaan carian AI menghentikan ejen penyemak imbasnya, komet, daripada membuat pembelian di laman webnya.
href=”https://www.bloomberg.com/news/articles/2025-11-04/amazon-demands-perplexity-stop-ai-agent-rom-faking-lures”sasaran=”_ blok”Konflik ini menyoroti pertempuran yang semakin meningkat terhadap”perdagangan agentik,”di mana pembantu AI membeli pengguna. Pertembungan utama mengenai masa depan AI dalam talian. Bagi pihak pengguna, pelanggaran keadaan penggunaan Amazon yang melarang”sebarang penggunaan perlombongan data, robot, atau alat pengumpulan data dan pengekstrakan yang serupa,”menurut laporan itu.
Ini bukan konfrontasi pertama antara kedua-dua syarikat. Amazon sebelum ini meminta kebingungan untuk menghentikan ejen pembeliannya pada bulan November 2024, permintaan permulaan yang pada mulanya dipatuhi. untuk mengelakkan langkah-langkah keselamatan.
Amazon berhujah bahawa tingkah laku ini menimbulkan masalah yang signifikan. Dalam satu kenyataan yang diemail, jurucakap Lara Hendrickson berkata alat itu menyediakan”pengalaman membeli-belah dan perkhidmatan pelanggan yang ketara.””Dia menambah,”Aplikasi pihak ketiga yang agentik seperti komet Perplexity mempunyai kewajipan yang sama, dan kami telah berulang kali meminta kebingungan menghapuskan Amazon dari pengalaman komet.”Foul
Membingkai pertikaian sebagai pertempuran untuk hak pengguna dalam masa depan yang agensi, kebingungan telah menolak tuntutan Amazon yang kuat.”Saya tidak fikir ia adalah pelanggan yang berpusat untuk memaksa orang untuk menggunakan hanya pembantu mereka, yang mungkin tidak menjadi pembantu membeli-belah yang terbaik,”katanya kepada Bloomberg
Srinivas berhujah bahawa ejen AI yang ditugaskan oleh seseorang harus mempunyai hak dan tanggungjawab yang sama. Ejen yang dipilih.”Ia bukan tugas Amazon untuk meninjau itu,”katanya sambil menolak idea bahawa Amazon harus polis bagaimana pengguna berinteraksi dengan laman webnya.
Tetapi percubaan untuk menyekat pembantu komet kami di Amazon dan menyakiti pengguna kami-kami perlu berdiri untuk mereka dan tidak dibuli oleh Amazon. https://t.co/bxr9yho0f6
href=”https://twitter.com/aravsrinivas/status/1985779094601285680?ref_src=twsrc%5etfw”Kebingungan adalah pelanggan utama Perkhidmatan Web Amazon, dengan Srinivas yang mendakwa”beratus-ratus juta”dalam komitmen.
tetapi hanya melaksanakan pembelian seperti yang diarahkan oleh penggunanya. (Kelayakan dalam komet disimpan dengan selamat hanya di dalam peranti anda, Dalam melayani iklan anda, hasil yang ditaja, dan mempengaruhi keputusan pembelian anda dengan upsells dan tawaran yang mengelirukan.”Bidang yang muncul ini, yang digelar”Perdagangan Agentik,”bertujuan untuk mengubah runcit dalam talian dari proses mencari dan klik manual ke dalam pengalaman perbualan dan automatik.
Arena. Ia memperkenalkan pembantu membeli-belah AI’Rufus’pada bulan Februari 2024 dan melancarkan ciri’Beli untuk Me’pada bulan April 2025, yang direka untuk membuat pembelian dari tapak jenama lain dalam aplikasi Amazon. Keputusan, nilai hartanah digital utama itu dapat menjunam.
Landskap kompetitif berkembang pesat. Microsoft memperjuangkan pendekatan perusahaan pertama, yang menawarkan peruncit sebagai’ejen membeli-belah peribadi’untuk membina pengalaman berjenama mereka sendiri. Chatgpt untuk membolehkan pembelian lancar, dalam chat.
Konflik ini meletakkan tindakan kebingungan dalam konteks kontroversi yang lebih luas. Syarikat itu telah menghadapi tuduhan daripada penerbit untuk meringkaskan kandungan tanpa kebenaran dan telah dikritik kerana amalan pengumpulan datanya, termasuk didakwa melangkaui penerbit Paywalls.
Untuk Amazon, isu itu jelas. Tetapi bagi industri teknologi yang lebih luas, ini berhenti-dan-desist menandakan momen penting dalam menentukan peraturan untuk masa depan di mana agen AI bertindak bagi pihak kami.
