Amazon akan membayar $ 2.5 bilion bersejarah untuk menyelesaikan tuduhan letupan dari Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan A.S. (FTC) bahawa ia menipu berjuta-juta pengguna untuk mendaftar untuk perkhidmatan langganan perdana dan sengaja membuatnya sukar untuk membatalkan.

perjanjian kejutan,

Syarat-syarat kewangan perjanjian itu mengejutkan, menyusun statusnya sebagai tindakan pengawalseliaan yang mercu tanda. href=”https://www.ftc.gov/legal-library/browse/statutes/restore-online-shoppers-confidence-act”target=”_ blank”> Memulihkan Akta Keyakinan Pembeli Dalam Talian (Rosca) Bahagian ini diperuntukkan untuk memberikan kelegaan penuh untuk kira-kira 35 juta pelanggan yang sama ada mendaftar secara perdana tanpa persetujuan mereka atau menghadapi halangan yang sengaja apabila cuba membatalkan. Dalam pernyataan yang kuat, beliau menekankan komitmen yang diperbaharui agensi untuk melindungi rakyat Amerika dari apa yang disebutnya sebagai taktik pemangsa. href=”https://twitter.com/ftc?ref_src=twsrc%5etfw”target=”_ blank”>@ftc memperoleh penyelesaian bersejarah $ 2.5 bilion dari Amazon untuk secara haram mendaftarkan berjuta-juta orang Amerika ke Amazon Prime tanpa persetujuan. Penyelesaian itu memerlukan Amazon membayar $ 1.5 bilion untuk memberi kelegaan kepada semua 35 juta pelanggan yang terjejas dan membayar rekod…

-Andrew Ferguson (@AfergusonFTC)

akan memperbaharui secara automatik, dan prosedur yang tepat untuk pembatalan.

Dalam penolakan langsung taktik tertentu yang diketengahkan oleh FTC, syarikat kini mesti memasukkan butang yang jelas untuk pelanggan menolak perdana; Ia tidak lagi boleh menggunakan pilihan yang mengelirukan seperti butang yang mengatakan,”Tidak, saya tidak mahu penghantaran percuma”untuk menipu pengguna untuk menerima langganan. mahal, atau memakan masa. perangkap,”FTC bertujuan untuk melindungi pengguna daripada secara tidak sengaja mendaftar dalam perkhidmatan yang, sementara popular dengan

Penguasaan. Dasar.

Dalam keputusannya yang terperinci, Hakim Chun mendapati bahawa pengguna telah membentangkan bukti yang cukup untuk membantah kes mereka secara kolektif. Pelanggan.

Ini mewakili bahkan