Pengguna melaporkan larangan massa Instagram, menyalahkan kesederhanaan AI yang cacat

Gelombang kemarahan pengguna melanda Instagram, dengan sistem kesederhanaan yang berkuasa AI di tengah-tengah kontroversi untuk mencetuskan gelombang besar-besaran yang dikatakan pengguna adalah larangan akaun yang salah. Individu yang tidak terkira banyaknya dan perniagaan kecil dilaporkan terkunci dari akaun mereka tanpa penjelasan atau jalan keluar, sementara syarikat induk meta tetap berdiam diri dengan jelas mengenai perkara itu. Seperti Reddit dan X, melibatkan akaun yang dilarang secara kekal kerana didakwa melanggar peraturan platform. Apabila pengguna cuba merayu, mereka sering dipenuhi dengan penolakan automatik atau kesunyian lengkap, meninggalkan mereka tidak berdaya. Ia melibatkan kerjayanya dan tuduhan palsu kesalahan kesalahan yang serius, yang pengguna di reddit , menjelaskan bagaimana larangan itu secara langsung mempengaruhi perniagaan mereka dan jenama yang mereka telah menghabiskan banyak waktu bangunan. Keadaan ini telah menjadi sangat mengerikan bahawa sesetengah pengguna

Menggabungkan kerosakan kewangan dan emosi adalah kekurangan ketelusan dan sokongan yang boleh diakses dari meta. Pengguna menggambarkan proses rayuan yang mengecewakan dan legap, dengan satu pengguna yang memperincikan percubaan mereka untuk menyerahkan rayuan dan ID hanya untuk”diabaikan sepenuhnya,”menyimpulkan bahawa ia”terasa seperti menjerit menjadi tidak sah.”Satu-satunya jalan yang diprioritaskan kepada sokongan manusia nampaknya melalui langganan meta yang dibayar meta , meninggalkan kebanyakan pengguna tanpa bantuan yang berkesan. href=”https://techissuestoday.com/meta-cse-ban-statement/”target=”_ blank”> disahkan kepada techissuestoday.com bahawa tindakan keras global terhadap bahan-bahan seksual kanak-kanak (CSE) bantahan. Jurucakap itu juga menyatakan bahawa walaupun”syarikat itu menggunakan AI dalam akaun pemeriksaan tetapi… manusia juga terlibat dalam proses semakan.”Walau bagaimanapun, bagi banyak pengguna, proses itu termasuk tuntutan invasif, seperti menyediakan gambar-gambar ID yang dikeluarkan oleh kerajaan, satu langkah yang banyak tidak selesa dengan. Walaupun automasi diperlukan untuk menguruskan skala kandungan yang besar pada platform seperti Instagram, sistem ini sering kekurangan keupayaan untuk memahami konteks kritikal. Isu utama ialah AI berjuang dengan nuansa, sindiran, dan perbezaan budaya, yang boleh membawa kepada kadar kesilapan yang tinggi dan hasil bias secara sederhana. 

Ini bukan peristiwa terpencil. Keadaan ini mengingatkan krisis baru-baru ini di Pinterest, yang juga menghadapi kemarahan pengguna atas larangan salah. Seperti yang dilaporkan oleh TechCrunch, Pinterest akhirnya mengakui larangan yang sama di platformnya adalah disebabkan oleh”kesilapan dalaman”tetapi mendakwa isu itu tidak berkaitan dengan sistem penyederhanaan AI. Terlepas dari sebab tertentu, peristiwa-peristiwa ini menggariskan kerapuhan sistem automatik dan kesan yang mendalam kegagalan mereka boleh terhadap pengguna.

Ciri-ciri baru di tengah-tengah krisis asas

Instagram kini secara aktif menguji fungsi repost, ciri yang pertama kali dilihat dalam pembangunan hampir tiga tahun yang lalu. Alat ini, sama dengan ciri”Retweet”yang dipopularkan oleh Twitter, akan membolehkan pengguna berkongsi siaran terus ke suapan mereka. Penyokong berpendapat ia dapat meningkatkan pencipta pencipta dan memastikan atribusi yang betul, tetapi ia juga risiko menambah lebih banyak kekacauan ke antara muka yang sudah sesak.

Instagram juga melancarkan satu ciri baru, termasuk keupayaan pengguna untuk menyusun semula grid profil mereka dan menguji”posting yang tenang”untuk mengurangkan tekanan sosial. Bagi beribu-ribu pengguna yang terkunci dari akaun mereka, bagaimanapun, lonceng dan wisel baru ini adalah dunia yang jauh dari keperluan segera mereka. Tumpuan untuk membangunkan bentuk penglibatan baru manakala fungsi teras keselamatan akaun dan sokongan Falter mencadangkan keutamaan yang membimbangkan yang dapat mengikis lagi kepercayaan Instagram komuniti bergantung pada.