Pelan ChatGPT Pro OpenAI bernilai $200 sebulan, yang dilancarkan pada Disember 2024, telah menarik perhatian untuk ciri canggihnya tetapi kini berada di tengah-tengah tekanan kewangan syarikat yang semakin meningkat. Ketua Pegawai Eksekutif Sam Altman mendedahkan pada hari Ahad bahawa langganan premium, yang ditujukan kepada profesional dan perusahaan, beroperasi dengan kerugian disebabkan kos penggunaan yang tinggi di luar jangkaan.
Syarikat meletakkan pelan Pro sebagai penyelesaian komprehensif untuk penyelidik, jurutera , dan individu lain dalam industri seperti pengaturcaraan, analisis data dan perkhidmatan pelanggan pada harga premium, dengan harapan akhirnya memperoleh sedikit wang. Walau bagaimanapun, pengguna seolah-olah meregangkannya sehingga had, mengakibatkan lubang benam untuk syarikat.
“Kami sedang kehilangan wang pada langganan OpenAI Pro,” Altman mendedahkan pada 6 Januari, melalui X. “Saya secara peribadi memilih harga dan fikir kami akan membuat sedikit wang.”
perkara gila: kami sedang kehilangan wang untuk langganan openai pro!
orang ramai menggunakannya lebih daripada yang kami jangkakan.
— Sam Altman (@sama) 6 Januari 2025
Ciri Pelan Pro dan Rayuan Pelanggan
ChatGPT Pro telah diperkenalkan sebagai penyelesaian untuk aliran kerja permintaan tinggi, menawarkan alat canggih seperti Mod o1 Pro, versi model penaakulan o1 OpenAI yang lebih intensif pengiraan. Dengan ChatGPT Pro, pelanggan juga mendapat akses tanpa had kepada model seperti GPT-4o dan ciri eksklusif lain.
Walaupun kekuatan ini, kos tinggi untuk mengendalikan ChatGPT Pro—dianggarkan $700,000 setiap hari—telah menghalang pemulihan kewangan OpenAI. Sudah sebelum pelancarannya, syarikat itu mengalami kerugian tahunan sebanyak $5 bilion untuk 2024 berbanding pendapatan hanya $3.7 bilion.
Pergantungan OpenAI pada platform awan Azure Microsoft telah membuktikan kedua-dua kekuatan dan liabiliti. Walaupun Azure menguasai operasi pengiraan berat ChatGPT Pro, kos yang berkaitan dengan pengehosan dan latihan model besar telah menyumbang kepada tekanan kewangan OpenAI.
Dari segi hasil, perkara pastinya tidak akan bertambah baik. Model penaakulan o3 terbaharu OpenAI, yang kini dalam ujian beta tertutup, sedang mendorong kos pengiraan untuk menjalankan model sempadan ke tahap yang tidak pernah berlaku sebelum ini.
Pada masa yang sama, peta hala tuju AGI OpenAI berkait rapat dengan strategi kewangannya. Perjanjian dalaman dengan Microsoft mengaitkan pengisytiharan rasmi AGI untuk mencapai keuntungan, meningkatkan lagi kepentingan untuk kemampanan ekonomi OpenAI.
Syarikat itu baru sahaja mengumumkan penstrukturan semula utama model korporatnya untuk menangani cabaran kewangan yang semakin meningkat, dengan rancangan untuk beralih cabang untungnya menjadi Perbadanan Faedah Awam. Elon Musk menentang perkara ini dalam tuntutan mahkamah yang berterusan, melihat sokongan daripada pemimpin AI terkemuka seperti Geoffrey Hinton.
