Windows 11 は、新しい UI と多数の新機能を備えた Microsoft の OS の新しいバージョンです。 Windows 11 にはいくつかの新しいハードウェア要件があり、最新のシステムのみが OS と互換性を持つことができます。したがって、これらの新しい要件と背景の変化により、指紋センサーを含む多くの既存のハードウェア コンポーネントに新しいドライバーが必要になりました。
Goodix 指紋センサーを使用するデバイスを所有している場合は、すでに混乱に慣れているかもしれません。 Goodix 指紋センサーは、メーカーやモデルによって、Windows 11 との互換性に関して多くの問題に直面しています。これらの問題のいくつかは、Windows 11 の Windows Hello との非互換性に起因するものもあれば、互換性のないドライバーに起因するものもあります。
この問題に直面している場合は、ドライバーをダウンロードして Windows 11 との Goodix 指紋の互換性をトラブルシューティングする方法を次に示します。
Windows 11 用の Goodix 指紋ドライバーをダウンロードする方法
OEM サポートを使用して、デバイスに関連する Goodix 指紋ドライバーをダウンロードすることを強くお勧めします。これらのドライバーが機能しない場合は、サードパーティの Web サイトや Microsoft から入手できる汎用ドライバーを使用してみてください。その後、次のセクションを使用して、Windows 11 でのドライバーのトラブルシューティングに進むことができます。始めましょう。
方法 1: OEM ユーティリティを使用する
ほとんどのデバイス指紋センサーを使用すると、ラップトップ、2-in-1、またはタブレットのサポートを提供する組み込みの OEM ユーティリティが付属しています。同じユーティリティを使用して、システムのドライバーを更新できます。これにより、Goodix 指紋センサーの最新のドライバーを取得するのに役立ちます。
OEM の最新のドライバーは Windows 11 と互換性があるため、指紋センサーを PC で再起動して実行する必要があります。以下にリンクされている最も一般的な OEM 用のユーティリティを見つけることができます。デバイスに一致するものを見つけて、同じものを使用して指紋センサー ドライバーを更新します。
方法 2: OEM サポート サイトを使用する
OEM にドライバーの自動更新に役立つ専用ユーティリティがない場合は、代わりにサポート Web サイトを使用できます。ほとんどの OEM には、製造デバイス専用の Web ページがあり、デバイス固有のマニュアルとドライバーをダウンロードできます。これを利用して、OEM によってデバイス用に発行された最新の指紋センサー ドライバーを見つけてダウンロードできます。
OEM Web サイトでデバイス モデルに関連するサポート ページにアクセスするだけで、[ドライバー] セクションで関連するドライバーを見つけることができます。 Goodix 指紋センサーを使用しているすべての一般的な OEM のサポート Web サイトを以下に示します。
方法 3: サードパーティの Web サイトを使用する
この時点でまだ見つからない場合指紋センサーに関連するドライバーがない場合は、一般的なドライバーを試すときが来るかもしれません。ほとんどのサード パーティの Web サイトでは、使いやすいように一般的なハードウェア コンポーネントのドライバーが提供されています。以下のいずれかのオプションを使用して、指紋センサーと互換性があり、動作するドライバーを確認することをお勧めします。
方法 4: Microsoft Update カタログを使用する
OEM が Microsoft から発行した汎用ドライバーを使用することもできます。サード パーティの Web サイトで入手できるドライバーが機能しない場合は、これらのドライバーで問題が解決する可能性があります。以下のリンクを使用して、お気に入りのブラウザーで Microsoft Update カタログにアクセスしてください。その後、リストを参照して、Microsoft が Windows 用に発行したすべてのドライバーを表示できます。これらの各ドライバーは、特定のバージョンと互換性があります。システムに最も関連するものをダウンロードして、ドライバーを更新することをお勧めします。これにより、Windows 11 で Goodix フィンガープリントが期待どおりに機能するようになります。
Microsoft Update カタログ | リンク
Goodix Fingerprint Driver が Windows 11 で動作しない問題を修正する方法
Goodix Fingerprint Driver が Windows 11 で意図したとおりに動作しない場合は、お使いのデバイスに固有の問題に直面しています。いくつかのチェックを実行して、すべてがシステムで意図したとおりに設定されていることを確認することで、同じ問題をトラブルシューティングできます。その後、Goodix 指紋センサーの問題を解決することができた、世界中の他のユーザーからの一般的な修正を試すことができます。始めましょう。
ステップ 1: これらのチェックを実行する
システムでいくつかのチェックを実行することから始めましょう。まず、以下のセクションを使用して、システムで意図したとおりにすべてが更新されていることを確認します。
チェック 1: ドライバーの更新を確認してインストールする
システムで Windows + X を押して、 をクリックします。 >デバイスマネージャー.
[デバイス マネージャー] ウィンドウが開きます。
デバイスのリストで指紋センサーを見つけます。それを見つけるのは少し難しいかもしれませんが、すべてのオプションをよく調べてください。見つかったら右クリックします。
ドライバの更新をクリックします。
[ドライバを自動検索] をクリックします。
Goodix センサー用のドライバーの更新が利用可能な場合、このプロセス中に同じものがインストールされます。適切なドライバーが既にインストールされていると Windows が判断した場合、以下の画面が表示されます。完了したら [閉じる] をクリックします。
これで、’システムの指紋センサーで利用可能な最新のドライバーを再実行してください。
チェック 2: Windows の更新プログラムを確認してインストールする
Windows + i を押して、Windows Update をクリックします。 >.
[アップデートを確認] をクリックします。
システムで利用可能な保留中の Windows Update をダウンロードしてインストールします。
チェック 3: デバイス マネージャーで指紋リーダーを確認する
デバイス マネージャーは、ハードウェア コンポーネントに関する多くの問題を診断するのに役立ちます。同じものを使用して、デバイスの指紋センサーを確認します。以下の手順に従って、プロセスに役立ててください。
Windows + X を押して、デバイス マネージャーをクリックします。
このリストで指紋センサーを探します。
指紋センサーが警告サインなしでリストに表示される場合、すべてがシステムで意図したとおりに機能しています。.互換性のあるドライバーがインストールされており、問題なく動作しています。指紋センサーがこのリストに表示されない場合は、ハードウェアの問題に直面している可能性があります.システムから指紋センサーに関連するドライバーが欠落している可能性もあります。このリストに指紋センサーが警告サイン付きで表示されている場合、センサーはシステムによって検出されていますが、意図したとおりに機能していないことを意味します。これは、ドライバーの競合、バックグラウンドの問題、またはハードウェア障害が原因で発生する可能性があります。
現在の状況に応じて、以下の投稿の「修正」セクションにある修正のいずれかを使用できます。
チェック 4: Windows 11 との互換性を確認する
Windows 11 の互換性現代のデバイスの指紋センサーに関しても、大きな役割を果たしています。 Windows 11 では、すべてのセキュリティ機能が正しく機能するために TPM 2.0 とセキュア ブートが必要です。たまたま、Windows Hello はこの新しいセキュリティ レイヤーの一部であるため、互換性のないデバイスは Windows Hello を使用できません。アップグレード プロセス中に Windows 11 の要件を回避した場合、それが Windows 11 で指紋センサーが機能しない理由である可能性があります。
残念ながら、そのようなシナリオでは、Goodix を入手する選択肢はあまりありません。センサーがバックアップされ、再び実行されます。 Windows 11 と互換性があるようにハードウェアをアップグレードするか、Windows 10 に切り替えて古いドライバーで指紋センサーが意図したとおりに動作するようにすることができます。
チェック 5: BIOS アップデートをチェックする
デバイスの保留中の BIOS アップデートをチェックすることもお勧めします。 BIOS アップデートは、ハードウェアの互換性に応じて、主要なバグを修正し、デバイスに新しい機能を導入するのに役立ちます。 TPM とセキュア ブートの要件を備えた Windows 11 で意図したとおりに動作するには、指紋センサーが製造元からの BIOS アップデートを必要とする可能性があります。現在、ほとんどの BIOS アップデートは Windows Update 経由で発行されています。以下の手順を使用して、PC で同じことを確認できます。
Windows + i を押して、[Windows Update] をクリックします。
[アップデートを確認] をクリックします。
BIOS アップデートが、画面の保留中のアップデートのリストに表示されます。表示されない場合は、[詳細オプション] をクリックします。
クリック オプションの更新
これで、お使いの PC で利用可能な BIOS アップデートを探します画面。 [ダウンロードしてインストール] をクリックして、同じものを PC にインストールします。プロンプトが表示されたら、PC を再起動します。システムの BIOS が更新されます。
ただし、BIOS アップデートがWindows Update セクションで、お使いのデバイスとモデルに固有の OEM サポート ページを確認することをお勧めします。次に、システムで利用可能な関連する最新の BIOS をダウンロードしてインストールできます。
チェック 6: センサーのチェックとクリーニング
最後に、センサーを徹底的にチェックしてクリーニングすることをお勧めします。大きな傷、へこみ、切り傷、またはマークを探すことから始めます。これらは、内部ハードウェアの問題を示している可能性がある物理的な損傷を示している可能性があります。さらに、センサーが汚れていると指紋が正しく認識されない可能性があり、これがセンサーが意図したとおりに機能しない原因となる可能性があります。指紋センサーが損傷しているように見える場合は、デバイスをサービス専門家に持ち込んで同じことを確認することをお勧めします。このような場合は、センサーを交換するしかありません。
ステップ 2: これらの修正を試す
デバイスのセットアップを確認したので、必要に応じて以下の修正を使用できます。あなたの問題について、Goodix 指紋センサーを試して修正してください。始めましょう。
修正 1: ドライバーを再インストールする
まず、指紋ドライバーを強制的に削除し、手動で再インストールすることをお勧めします。これにより、システムを再起動したときに、Windows が汎用ドライバーをインストールし、デフォルトの動作にデフォルト設定されなくなります。さらに、これにより、同じデバイス用の複数のドライバーがシステムにインストールされていないことも保証されます。これにより、場合によってはバックグラウンドで競合が発生し、指紋ドライバーが意図したとおりに機能しなくなる可能性があります。 DriverStoreExplorer を使用して、ドライバーを強制的に削除します。その後、通常どおり指紋センサーの最新のドライバーを再インストールできます。これは、ほとんどの場合、指紋センサーを元に戻して実行するのに役立ちます.以下の手順に従って、プロセスに役立ててください。
DriverStoreExplorer | ダウンロード リンク
上記のリンクにアクセスして、DriverStoreExplorer の最新リリースを PC にダウンロードします。ダウンロードしたら、アーカイブを解凍し、Rapr.exe をダブルクリックします。
DriverStoreExplorer が起動し、デバイスにインストールされているすべてのドライバーをスキャンします。リストが蓄積されたら、[デバイス名] 列を使用して、指紋センサーのドライバーを特定します。
システムにインストールされている関連するすべての指紋ドライバーのボックスをオンにします。
右側の強制削除のボックスにチェックを入れてください。
最後に、[ドライバーの削除] をクリックします。
[OK] をクリックして選択を確定します。
デバイスを再起動してください。再起動したら、指紋センサーで利用可能な最新のドライバーを再インストールします。 Goodix 指紋ドライバーがデバイスで修正されるはずです。
修正 2: 古いバージョンのドライバーを使用する
Goodix Fingerprint ドライバーの古いバージョンに切り替えるだけで問題を解決できたユーザーもいます。 PC で同じことを試すことができます。
数か月前のドライバーを試してから、少なくとも 1 年前のドライバーを試すことをお勧めします。最後に、元のドライバーがリカバリ メディアまたはパーティションにある場合は、同じことを試して、どれが最適かを確認できます。
DriverStoreExplorer ガイドを使用して、現在のドライバーをアンインストールすることをお勧めします。その上。その後、古いドライバーをインストールして、Windows 11 を実行している PC に最適なドライバーを確認できます。
修正 3: システムに古い BIOS を使用する
最近 BIOS を受け取った場合更新してから古いバージョンに切り替えると、問題の解決に役立つ場合があります。 OEM によっては、一部のシステムで古い BIOS に切り替えることができない場合があります。デバイスのサポート ページで同じことについて詳しく確認できるはずです。
裁量。多くの BIOS アップデートは、セキュリティ上の欠陥にパッチを当て、特定の作業シナリオに不可欠な脆弱性を悪用します。お使いのデバイスの現在のセキュリティ機能によっては、OEM からの最新の BIOS アップデートが必要になる場合があります。
最近のアップデートで問題が発生していた場合、古い BIOS にダウングレードすると、Goodix 指紋センサーが再び機能するようになります。 Windows 11。
修正 4: USB 接続マネージャーを (一時的に) アンインストールする
これは、古い BIOS にダウングレードできないシステムに推奨される、コミュニティで見つかった別の修正です。一部のデバイスは、USB ハブを使用して、システム内の他のデバイス (特にラップトップ) に電力を供給します。
これにより、更新された USB ドライバーと古い指紋センサー ドライバーまたは古い指紋センサー ドライバーを組み合わせて使用すると、電源管理との競合が発生する可能性があります。
そのような場合、一時的に USB 接続マネージャーをアンインストールすると問題が解決するようです。以下の手順に従って、プロセスを進めてください。
Windows + X を押して、[デバイス マネージャー] を選択します。
USB コネクタ マネージャをダブルクリックします。
USB 接続マネージャーを右クリックし、[デバイスのアンインストール] を選択します。
[アンインストール] をもう一度クリックします。
デシステムから Vice がアンインストールされます。デバイスを再起動するだけで、デバイスの起動時に接続マネージャーが自動的にインストールされます。 USB ハブから給電されていれば、指紋センサーは通常どおり動作するはずです。
最後の手段
この時点でまだ Goodix 指紋ドライバーの問題に直面している場合は、その時が来ました。いくつかの抜本的な対策のために。最初に、機能する復元ポイントに復元することをお勧めします。
問題が解決しない場合は PC をリセットし、他のすべてが機能しない場合は最後に Windows 10 に戻すことができます。
現在の設定に応じて、以下の関連するセクションに従ってください。
オプション 1: PC を復元する
システムの復元は、古い復元ポイントを使用して、以前の動作状態に PC を復元するのに役立ちます。以下の手順に従って、プロセスに役立ててください。
[スタート] メニューを起動し、[コントロール パネル] を検索して、検索結果から同じものを起動します。
右上隅のドロップダウン メニューをクリックし、[大きいアイコン] を選択します。
[復元] をクリックします。
[システムの復元を開く] をクリックします。
推奨復元ポイントは自動になりますお使いのデバイスに合わせて選択されます。 Goodix 指紋センサーの既知の動作状態である場合は、同じことを続行できます。
そうでない場合は、[別の復元ポイントを選択] をクリックします。
クリック 次.
ここでクリックしてシステムの復元ポイントを選択します。
[次へ] をクリックします。
[完了] をクリックします。
システムは選択した復元ポイントに復元されます。最近インストールされたアプリ、ドライバー、または更新プログラムが原因でセンサーがドライバーの問題に直面していた場合、問題はシステムで修正されているはずです。
オプション 2: PC をリセットする
PC をリセットすると、最初からやり直すことができます。ローカル データのほとんどを保持しながら。 Goodix 指紋センサーに現在インストールされているドライバーを使用しないように、PC をリセットするときに [すべてを削除] オプションを使用することをお勧めします。以下の手順に従って、プロセスに役立ててください。
Windows + i を押して、回復をクリックします。
この PC をリセットの横にあるPC をリセットをクリックします。
[すべて削除] をクリックします。
Windows はファイルを準備しますクラウドから必要なデータを調達します。完了したら、[クラウド ダウンロード] をクリックします。
注: 必要でない限り、ローカル再インストール オプションの使用はお勧めしません。 Windows サービスまたはアプリのバックグラウンドの競合に直面している可能性があり、新しくリセットされたセットアップに引き継がれる可能性があります。ただし、ネットワークにアクセスできない場合は、ローカル再インストールを使用して、問題が解決するかどうかを確認してください。
[設定の変更] をクリックします。 >.
現在の設定とニーズに基づいて、リセット オプションをカスタマイズしてください。
[確認] をクリックします。
[次へ] をクリックします。
ウィンドws は、選択したオプションに基づいて処理し、準備を整えます。完了すると、PC に加えられる変更が通知されます。 [リセット] をクリックします。
以上です! Windows 11 PC は、設定に基づいて自動的にリセットされます。このプロセス中に PC が数回再起動します。これは正常な動作であり、Windows 11 OOBE 画面が表示されるまで、このプロセスを中断しないでください。
オプション 3: Windows 10 に戻す
Windows 11 とその変更により PC が互換性の問題に直面している可能性があるため、この時点での最後のオプションは Windows 10 に戻すことです。
その後、Goodix 指紋センサー用の既知の動作中のドライバーを使用して、すべてをバックアップして実行することができます。この包括的な投稿を使用して、Windows 10 に戻してください。
ガイドにリンクされている Windows 11 ISO を使用する代わりに、以下にリンクされている Windows 10 ISO を使用してください。初期セットアップ後に PC ドライバーを更新すると、Goodix センサーが再び動作するようになります。
問題が発生した場合、この投稿が Goodix ドライバーを簡単に入手して修正するのに役立つことを願っています。さらに質問がある場合は、下のコメント欄に気軽にドロップしてください。