TL;DR
要点: OpenAI と Instacart は、ChatGPT 内に完全に統合されたショッピング アプリをローンチしました。これにより、ユーザーはチャットを離れることなく食料品を閲覧したり購入したりできるようになります。 主な詳細: Agentic Commerce Protocol を利用したこの統合は 100,000 店舗に接続し、安全な支払いに Stripe を使用します。 なぜ重要なのか: これは受動的な調査から積極的な取引履行への移行を示し、インターネットの「アクション層」に関して Amazon や Google に挑戦します。 背景: このリリースにより、ChatGPT チェックアウト機能の短い「一時停止」が終了し、サブスクリプションではなく取引手数料に基づく新しい収益モデルが導入されます。
OpenAI は ChatGPT を POS 端末に変えました。月曜日にリリースされる、完全に統合された Instacart アプリにより、ユーザーはチャット インターフェイスから離れることなくカタログを参照し、「インスタント チェックアウト」経由で購入を完了できるようになりました。
AI トランザクションのオープン スタンダードである Agentic Commerce Protocol (ACP) を利用したこの統合により、チャットボットが 100,000 の実店舗に直接接続されます。受動的なリサーチから積極的なフルフィルメントへの決定的な移行を示すこの動きにより、先月報告されたチェックアウト機能の「一時停止」が事実上終了します。
チャットボットからチェックアウトへ: 技術的な変化
即時利用可能デスクトップおよびモバイル Web ユーザーに限定されており、iOS および Android のネイティブ サポートは「今後数週間」に予定されています。従来の「リンクアウト」モデルを置き換えることにより、システムはユーザーが自分の Instacart アカウントに 1 回接続するだけで済むようになります。
一度認証されると、AI は新しいタブを開かずにカートを構築し、支払いを実行できるようになり、一連のばらばらのクリックから統一された会話へとユーザー ジャーニーを根本的に変えることができます。
プロモーション
OpenAI の推論モデルと Instacart の物流エンジンを深く結合することで、この仕組みが推進されます。
ユーザー ジャーニーはスムーズになるように設計されており、ユーザーが Instacart アカウントをリンクする 1 回限りの認証ステップから始まります。
接続すると、AI はその推論機能を活用して、広範な食事プランや特定のリクエストを近くの店舗で入手可能な実際の在庫に変換します。このモデルは、単純にテキスト リストを生成するのではなく、地元の小売店からのリアルタイムの在庫を入れたショッピング カートを積極的に構築します。
重要なことに、チェックアウト プロセスの煩雑さが解消されます。ユーザーは ChatGPT ウィンドウを離れることなくバスケットを確認して支払いを実行できるため、タブやアプリを切り替える必要がなくなります。
この「ヘッドレス」コマース アプローチは、チャット インターフェイスを店頭として効果的に扱いますが、ピッキング、梱包、ラストマイル配送のバックエンド ロジスティクスは、物理的なフルフィルメントのために Instacart の既存の買い物客労働力にシームレスに引き継がれます。
重大な技術的ハードルを克服するには、リアルタイムの在庫データとの同期が必要です。この AI は、1,800 の小売店のバナーと 100,000 の店舗のライブ データベースに接続し、チャットボットが存在しない商品や古い定価を発明するという永続的な「幻覚」問題に対処します。
モデルの応答を Instacart の構造化データに基づいて作成することで、システムは「有機イチゴ」の提案が地元の小売店の実際の在庫と確実に一致するようにします。
問題点を強調この同期について、Instacart の最高技術責任者である Anirban Kundu 氏は次のように述べています。「AI エージェント内で食料品ショッピングを強化するには、絶えず変化する高度にローカルな在庫を理解し、それを正確なリアルタイムの決定に変換するテクノロジーが必要です。Instacart のプラットフォームはまさにそれを実現します。」
これにより、機密性の高いクレジット カード データを含む生成 AI モデルを信頼するようユーザーに納得させるために必要な要件である支払いのセキュリティが確保されます。
マーケティング ファネルを「インスピレーション」 (レシピの生成) から「トランザクション」 (配信) まで崩壊させることが、依然として最終目標です。 1 つのサイトでレシピを検索し、別のサイトでリストを作成し、3 つ目のサイトでチェックアウトするのではなく、プロセス全体がチャット ウィンドウ内で行われます。
OpenAI の副社長兼 ChatGPT 責任者である Nick Turley 氏は、この統一されたビジョンについて次のように述べています、「ChatGPT で直接 Instacart アプリを使用すると、ユーザーは 1 回のシームレスな会話で食事の計画からチェックアウトまで行うことができます。これは、AI が役立つ提案を提供し、接続するという私たちのビジョンを実現するためのもう 1 つのステップです」
エージェンシーの経済学: アクションの収益化
OpenAI は、Plus サブスクリプションに依存した純粋な SaaS モデルから、販売時点で価値を獲得するトランザクション モデルへと明らかに方向転換しています。同社はレート表を公表していないが、エージェントティックコマースプロトコルには取引手数料の規定が含まれている。
このような構造は、OpenAI がエージェントウェブの料金徴収者となり、エージェントウェブが生み出す経済活動の一部を取り上げることを目指していることを示唆している。
この開発は、定額制サブスクリプションの制約を超えて、OpenAI に有利な新たな収益源をもたらす。
エージェントをコマースの主要なインターフェースとして位置付けることにより、同社は、促進したコンバージョンが成功するたびに「少額の手数料」を徴収することができます。
この取引税の正確な割合は未公開のままですが、事実上、チャットボットを大量のアフィリエイト ブローカーに変え、OpenAI が単なるユーザー アクセスではなくプラットフォームを流れる流通総額 (GMV) を収益化できるようにします。
OpenAI はおそらく 0.5% ～ 2% の税率を適用することになり、アプリ ストアの税金 15 ～ 30% よりも大幅に低くなりますが、
AI が大量のブローカーとして機能する新しい経済層が出現します。
クリック (インテント) に対して販売者に料金を請求する Google の従来の広告モデルとは異なり、このモデルは完了した販売 (アクション) に応じて料金を請求します。販売業者は、取引が発生した場合にのみ料金を支払うため、理論的にはより高い投資収益率を得ることができます。
しかし、小売マージンに大きな圧力をかける可能性のある新しい仲介業者も導入することになります。 ChatGPT が食料品ショッピングの主要なインターフェースになれば、OpenAI はアプリ経済において Apple や Google と同様の価格設定力を行使できる可能性があります。
エージェントのコマース状況: アクション層の戦い
主要な AI ショッピング エージェント、そのフルフィルメント戦略、収益化モデルの比較分析。
ウォールド ガーデン ウォーズ: Amazon 対アライアンス
OpenAI は実質的にアマゾンの支配に対抗するために既存企業の連合を構築する。 Walmart、PayPal、そして今回の Instacart と提携することで、この AI メーカーは推論機能を通じて需要を集約し、物理的なフルフィルメントの煩雑な物流についてはこれらのパートナーに依存しています。
この「アライアンス」戦略を通じて、OpenAI は倉庫や配送車両を構築することなく、包括的なショッピング体験を提供しています。
Amazon は、エコシステムを強化することでエージェントの脅威に対応しています。この電子商取引の巨人は自社の縄張りを守るため、ほとんどのサードパーティ クローラーをブロックし、買い物客をアプリ内に留めるために独自の内部アシスタント Rufus を立ち上げました。
競合他社は同じ問題を解決するために異なる道を歩んでいます。 Google の AI ショッピング ツールは、同社の豊富なショッピング グラフ データの利点を利用して、店舗に物理的に電話して在庫を確認できるエージェントとの「ハイタッチ」戦略を活用しています。
一方、Perplexity の「プロで購入」機能はユニバーサル チェックアウトを提供しようとしていますが、顧客関係とデータを所有したい小売業者との摩擦に直面しています。
その結果、ウェブは ChatGPT の Instacart などの「正規代理店」と、 「スクレーパーが詰まっている。」 SEO と製品発見は、この分岐によって根本的に変わります。ブランドは近いうちに AI 企業と直接 API アクセスを交渉して、自社の製品が購入決定を行うアルゴリズムに確実に認識されるようにする必要があるかもしれません。
戦略的背景: エージェントのロードマップ
「リサーチファースト」ショッピング エージェントの地位を明示的に置き換えるこのリリースにより、11 月下旬に指摘されたインスタント チェックアウト機能の一時停止が終了します。この一時停止は、パートナー固有の統合が完了するまでの戦略的保持パターンだったようです。
機能の再アクティブ化は、「Agentic AI」がもはや研究プレビューではなく、大規模導入の準備ができている商用製品であることを示しています。
プライバシー アーキテクチャは、この新しいモデルの中心的なセールス ポイントです。ユーザー、AI、販売者の間のループを閉じることで、システムはプログラマティック広告に特有のデータ漏洩を回避します。
広告テストに関する最近の混乱は、商用データの使用に対するユーザーの敏感さを浮き彫りにしました。直接チェックアウト モデルは、ユーザーと販売者間の安全な暗号化されたトンネル内に取引データを保持します。
将来の拡張はすでにロードマップにあります。 Apple Pay や Google Pay などのデジタル ウォレットのサポートにより、摩擦がさらに軽減され、「ワンクリック」の約束が現実のものになります。
