Samsung スマート TV で App Store が見つからない場合は、メニューのレイアウトまたはモデル年が混乱を引き起こしている可能性があります。 Samsung ではアプリのダウンロードを Smart Hub のアプリ セクション内に配置しており、インターフェイスはモデルによって異なります。
このガイドでは、Samsung TV の各世代で App Store がどこにあるか、App Store が見つからない理由、および一般的な問題の解決方法について説明します。地域を変更し、インストールされているアプリを管理する方法についても学習します。
1) 新しい Samsung TV (2017 ～ 2025 モデル) で App Store を見つける方法
新しい Samsung TV では、専用のアプリ タイルが付いた水平の Smart Hub バーが使用されます。 Samsung スマート リモコンのホーム ボタンを押すだけで、スマート ハブ バーが表示されます。次に、Smart Hub バーのアプリ アイコンをハイライト表示します。
これを選択して Samsung の App Store にアクセスし、参照、検索、インストールします。
2) 古い Samsung TV (2015 ～ 2016 モデル) で App Store を見つける方法
古い TV では、よりコンパクトなレイアウトの以前のバージョンの Smart Hub が使用されています。アプリ パネルは、Smart Hub のメイン メニュー内の 1 つのレイヤーにあります。
ここのアプリにアクセスするには、リモコンのスマート ハブ ボタンを押してメニューを表示します。次に、「アプリ」に到達するまでアイコンを移動します。最後に、それを選択して、古いモデルの App Store を開きます。
3) Samsung TV で App Store が見つからない理由
サポートされていない、またはレガシーの Samsung モデル: 一部の古い Samsung TV では、アプリのダウンロードがサポートされなくなりました。これらのモデルは、組み込みアプリのみに依存します。 地域がロックされたテレビ設定: テレビの地域設定によって、どのアプリが表示されるかが決まります。地域が一致しないと、App Store 全体が非表示になる可能性があります。 Samsung アカウントまたは Smart Hub のセットアップの問題: Smart Hub の全機能にアクセスするには、Samsung アカウントにサインインする必要があります。セットアップが不完全な場合、アプリアイコンが消えることがあります。 一時的なシステムまたはネットワーク エラー: ネットワークの停止やサーバーの問題により、ストアが一時的に非表示になることがあります。通常、再起動またはファームウェアのアップデートにより復元されます。
4) Samsung TV App Store の地域を変更する方法
設定→サポート→デバイスケア→自己診断→スマートハブのリセットに移動します。これにより、スマート ハブがリセットされ、セットアップ プロセスが再開されます。地域の詳細を再度求められたら、App Store の制限がない人気のある地域を選択します。
ヒント: 地域の変更は、サポートされるアプリ、請求、ローカリゼーションに影響します。一部のアプリは、元に戻すと表示されなくなります。
5) App Store が見つからない、またはアプリが表示されない場合の解決方法
テレビを再起動し、ネットワークに再接続します: テレビの電源をオフにしてからオンにし、設定を開いて Wi-Fi に再接続して Smart Hub を更新します。 テレビのファームウェアを更新する: [設定] → [サポート] → [ソフトウェア アップデート] → [今すぐ更新] を開きます。アップデートにより、Smart Hub のバグが修正され、App Store へのアクセスが復元されます。 地域設定を確認する: Smart Hub をリセットすると、地域の選択を再度求めることができます。アプリの可用性を復元するには、正しい地域を選択してください。
Samsung アプリ ストアに関する FAQ
必要なアプリが Samsung TV にないのはなぜですか? アプリは地域、開発者サポート、テレビの互換性によって異なります。アプリが利用できない場合は、お使いのモデルでサポートされていない可能性があります。
Samsung スマート TV でアプリをサイドロードできますか? Tizen OS はコンシューマ モデルでのサイドロードを制限しています。開発者モードは存在しますが、リスクが伴うため推奨されません。
消えたアプリを再インストールするにはどうすればよいですか? [アプリ] タイルを開き、検索バーを使用して消えたアプリを見つけます。次に、[インストール] を選択して復元します。
概要
ホームを押してアプリを選択し、Samsung App Store を開きます。 古いテレビでは、クラシックな Smart Hub レイアウト内にアプリ メニューが隠されています。 App Store が見つからない問題は、多くの場合、地域設定または Smart Hub エラーが原因で発生します。 ファームウェアのアップデートと Smart Hub のリセットにより、欠落している機能のほとんどが復元されます。 地域を変更してより多くのアプリにアクセスできますが、制限があります。 アプリは、アプリ タイルからインストール、移動、再インストールします。
結論
Samsung は、App Store を Smart Hub インターフェイス内に配置していますが、正確な場所はモデル年によって異なります。最新のテレビでは、ホーム画面または古い Smart Hub レイアウト内から簡単に見つけることができます。
アプリ アイコンが消えた場合は、通常、リセットまたはアップデートすると元に戻ります。 App Store に再びアクセスできるようになると、問題なく必要なアプリをインストールして管理できるようになります。
