Meta の Facebook Dating は、オンライン デート シーンで密かに恐るべき勢力となり、ソーシャル ネットワークの予想外のヒット作に成長しました。
この無料サービスには現在、毎日 2,100 万人を超えるユーザーが集まり、Hinge などの人気の競合他社を上回っています。この勢いをさらに高めるために、Meta は「スワイプ疲労」と戦うための「デート アシスタント」を含む、新しい AI を活用したツールを米国とカナダで展開しています。
AI 主導のマッチメイキングへのこの戦略的な取り組みは、従来のニュース フィードを超えてユーザーの関心を維持する専門的でパーソナルなサービスを提供することで自らを改革しようとする Facebook の取り組みを浮き彫りにしています。
混雑した市場でのサプライズ ヒット
一部のデート アプリが苦戦している業界のトレンドに反して、Facebook のマッチメイキングへの取り組みは、かなりのユーザー ベースを獲得しました。
このサービスの毎日 2,100 万人のユーザーは、推定 1,500 万人のユーザーを抱える Hinge などの大手企業を上回っています。
Facebook デートが完全に無料であることを考えると、この成長は特に注目に値し、最高の機能をペイウォールの背後に配置することが多いライバルのサブスクリプション中心のモデルとは大きく対照的です。
この成功は、特に若い層の間での関連性を維持するためのメタの広範な戦略の重要な部分です。 Z 世代のユーザーが従来のソーシャル フィードから離れていくにつれ、専門的なサービスがユーザー維持に不可欠であることが判明しています。
Forrester VP のリサーチ ディレクターである Mike Proulx 氏は、ニューヨーク タイムズ紙に語った: 「彼らをプラットフォームに戻すのは、マーケットプレイス、メッセンジャー、デートです。」
この観察は、サービスの予想外の拡大を示すメタの内部調査結果と一致しています。
Facebook の責任者であるトム アリソンは、出会い系アプリ業界の衰退について読み、自身のプラットフォームの健全性を確認した後、自身の驚きを認めました。 」
このプラットフォームは 30 歳以上のユーザーに最も人気がありますが、米国だけでも 20 代のユーザーが 180 万人いるなど、若い層の間でも足場が広がっています。
メタの報告によると、30 歳未満のユーザー間の会話は前年比 7% 増加しており、健全なエンゲージメントが示されています。
AI 仲人がチャットに参加
Central新しい戦略は、ユーザー エクスペリエンスを改善し、「スワイプ疲れ」という一般的な不満に対処するために人工知能を導入することです。
メタは最近、プロフィールの無限のカルーセルを超えて、より厳選された意図的なつながりを提供するように設計された 2 つの新機能「デート アシスタント」と「ミート キュート」を展開しました。
デート アシスタントは、アプリの [一致] タブ内で会話型チャットボットとして機能し、ユーザーは自然言語を使用して潜在的なパートナーを見つけることができます。
たとえば、ユーザーが「ブルックリンのテクノロジー業界の女の子を見つけて」と頼むと、AI は特定の基準を満たすプロフィールを検索し、デートのアイデアを提案したり、ユーザーのプロフィールを改善するためのヒントを提供したりするクリエイティブ パートナーとしても機能します。
一方、「Meet Cute」は、アルゴリズムによって選択された 1 つの「サプライズ マッチ」をユーザーに提示することで、より直接的なアプローチを提供します。
メタはこの機能について、「スワイプに飽きていて、典型的なデート候補者を増やすための新鮮で簡単な方法を探している人にとって理想的だ」と説明しています。
この動きは、AI が不可欠なマッチング ツールになりつつある広範な業界の傾向と一致しており、Tinder や Hinge を所有する Match Group などの競合他社はすでに写真の選択やプロフィールの強化のために AI に多額の投資を行っており、デート業界における技術軍拡競争の兆しとなっています。
プライバシー上の懸念からプラットフォームの定番へ
このサービスは、2019 年のサービス開始以来、ユーザーの懐疑的な姿勢から主流の採用へと道を歩んできました。
最初の展開では、Meta の過去のデータ スキャンダル (Cambridge Analytica など) の直接の結果として、プライバシーに関する重大な懸念が生じました。
当時、ユーザーがプラットフォーム上で機密性の高いデート情報を共有することに警戒していたのは当然のことです。同社は、「あなたのデート活動（あなたが好きな人や別の人など）は、デート以外の誰とも共有されません」と保証を発行しました。
時間が経つにつれて、このサービスは、プラットフォームの最大の強みである確立された本物のプロフィールの大規模なネットワークを活用することにより、Facebook エコシステムの中核部分になりました。
Facebook 責任者の Tom Alison、その魅力の核心を説明しました。「すべての根底にあるのは、Facebook には本物の人々がいるということです。彼らが誰であるか、彼らとどのようにつながっているかがわかります…」
この統合により、ユーザーが既存の Facebook の友人に興味を内密に表明できる「Secret Crush」などのユニークな機能が可能になります。これは、ほとんどのアプリの見知らぬ人に焦点を当てたモデルとは異なる概念です。
それでも、このエクスペリエンスには課題がないわけではありません。プラットフォームのオープンな性質により、ユーザーは詐欺師や不誠実な意図を持つ個人に遭遇する可能性があります。
投稿者AI を統合してより有意義なつながりを生み出すことで、Meta は信号対雑音比を向上させ、進化するソーシャル プラットフォームにおける重要な柱としての Facebook Dating の地位を固め、その無料モデルが依存する広告収入を促進できることに賭けています。
