TCL Roku TV リモコンが突然動作しなくなった場合、TV 機能の制御に問題が発生します。ほとんどの場合、バッテリーが切れているためにリモコンが機能しないことがあります。ただし、所有している TCL Roku リモートの種類によっては、原因が異なる場合があります。
標準のリモコンを使用すると、IR センサーが損傷する可能性があります。または、拡張リモコンが誤ってテレビとのペアリングを解除された可能性があります。幸いなことに、リモコンに欠陥がない限り、この問題は一般的な修正で解決できます。
予備的な修正
始める前に、問題をトラブルシューティングするための予備的な修正を確認してください。
特に IR リモコンを使用している場合は、リモコンをテレビに向けてください。リモコンを別の角度から向けて、テレビを再び制御できるかどうかを確認することもできます。リモート信号とテレビに干渉する可能性が最も高い物理的な障害物をすべて取り除いてください。テレビの近くにあるサウンドバー、電気機器などのデバイスは、信号を乱す可能性があります。リモコンから電池を取り外し、正しい位置に取り付け直します。 Roku TV を再起動します
バッテリーを確認し、必要に応じて交換してください
バッテリーが切れると、TCL Roku リモートは動作を停止します。 IR リモコンの場合、IR LED ライトが確認できます。同様に、強化された音声リモコンの場合は、ペアリング ボタンを押して確認できます。ペアリング LED が点滅している場合、バッテリーはまだ動作しています。
リモコンの背面にある電池収納部をスライドして開きます。 電池を 1 つずつ取り外します。さて、新しい電池のペアを用意してください。 (電池がアルカリ性であることを確認し、充電式電池は使用しないでください) 電池の マイナス記号 を電池コンパートメントのマイナス端子に押し込みます。次に、バッテリーのプラス記号の部分がプラス端子に収まるように押し込みます。別のバッテリーについても同じ手順に従います。
赤外線センサーをチェック
テレビのリモコンが反応しない場合音声ボタンがあり、(IR) 赤外線信号を使用します。したがって、センサーに欠陥がある場合、リモコンは機能しません。
シグナル ライトは目に見えないため、携帯電話のカメラを使用して確認できます。 IRセンサーはリモコンの上部にあります。明確な視認性を得るには、暗い部屋で確認することをお勧めします。
まず、リモコンの IR センサー の部分を柔らかい綿布で拭きます。次に、携帯電話を持って背面カメラを開きます。 リモコンの上部をカメラに向けます。リモコンのボタンを押して、カメラを見てください。 紫のライトがカメラで点滅します。光が見える場合は、リモコンをテレビに向けてください。間に干渉はありません。ライトが点滅しない場合は、バッテリーが切れているか、IR センサーが損傷している可能性があります。
Roku Remote の再ペアリング
Roku Remote がまだ応答しない場合は、再ペアリングできます。リモコンが誤ってテレビとのペアリングを解除された可能性があります。赤外線リモコンをペアリングする必要はありません。電池を入れるだけですぐに使えます。ただし、強化された Roku リモコンを使用する場合は、ペアリング ボタンがあります。
リモコンのバッテリー コンパートメント カバーを引き出します。リモコンの下部にある小さな円形の ペアリング ボタン を探します。そのボタンを 押して、長押ししてください。
インジケーターからライトが点滅しているのを確認したら、ボタンを放します。画面にリモート ペアリング メッセージが表示されます。 (リモコンがペアリングされると、リモコンのステータスがホーム画面に表示されます。)
リモコンのボタンを押して、動作するかどうかを確認します.
仮想リモコンを使用する
リモコンの IR センサーは正常に動作していますが、テレビの IR レシーバーに問題がある可能性があります。この場合、テレビはリモコンからの入力を受信しません。代わりに、仮想アプリ リモコンを使用してみてください。
Roku の公式モバイル アプリには、ストリーミング デバイスと TV 用の仮想リモコンがあります。それを使用するには、テレビとモバイルの両方が同じ Wi-Fi 接続を持っている必要があります。
モバイルに公式の Roku アプリ をインストールしてください。 Roku アプリを起動します。 デバイス タブに移動します。 Roku TV をタップして接続します。
次に、[リモート] メニューに移動します。
方向パッドとを使用します>ボタンでテレビを操作できます。
交換用のリモコンを入手する
リモコンがまだ機能しない場合故障の可能性があります。そのような場合は、代わりに仮想リモートを使用し続けることができます。ただし、物理的なリモコンが必要な場合は、公式ストアから新しい交換用リモコンを入手してください。
