メタに対する独占禁止法の戦いが激化する中、イタリアの競争監視機関は、WhatsApp による今後のサードパーティ AI チャットボットの禁止を阻止するための緊急「暫定措置」の手続きを開始した。この政策が市場に取り返しのつかない損害を与える可能性があると警告し、イタリア競争庁（AGCM）は介入に動いている。
2026年1月15日に発効する予定の新たな取引条件をターゲットに、規制当局は競合他社がプラットフォームから排除される前に排除を止めることを目指している。 Microsoft はすでに、ポリシー変更により、Copilot エージェントがその日付で WhatsApp のサポートを終了することを認めています。
緊急介入: 暫定措置の推進
当局の動きは、標準的な規制審査とは程遠く、ハイテク巨人に対する監視が大幅にエスカレートしていることを示しています。正式に調査範囲を拡大し、AGCM は通常の調査から「暫定措置の手順」に移行しました。
規制当局は、1990 年法律 287 の第 14 条の 2 を発動して、緊急事態を課そうとしています。
このような法的ツールは、市場構造が永久に変更される可能性があるため、標準的な独占禁止法調査の結果を待つだけでは不十分な状況のために確保されています。 AGCM は公式発表の中で、このエスカレーションの範囲を詳しく説明しました:
「イタリア競争当局は、WhatsApp ビジネス ソリューション規約に関して、Meta Platforms Inc. に対して開始された調査手続きの範囲を拡大しました。」 […] 「進行中の調査の範囲を拡大するとともに、当局は、新しい WhatsApp ビジネス ソリューション条件 (2025 年 10 月 15 日に導入) および WhatsApp への新しいメタ AI インタラクション ツールまたは機能の統合に関して、1990 年法律第 287 条の 14 の 2 に基づく暫定措置の採用の可能性に関する手続きも開始しました。」
調査の拡大は、特に 更新された取引条件は、2025 年 10 月 15 日に導入されました。規制当局は、これらのルールを野放しで進めることを許可すれば、来年初めまでに競争環境を根本的に変えることになると主張しています。緊急介入の必要性を正当化する当局の決定文書には、次のように記載されています。
「当局によると、契約条件のこの変更は、AI チャットボット サービス市場における生産、市場アクセス、技術開発を制限し、消費者に不利益をもたらす可能性があり、TFEU 第 102 条に違反する可能性があります。」 […] 「さらに当局は、消費者の習慣を変える傾向が限られており、競合サービスへの切り替えを妨げているため、Meta による競争規則違反は、市場の競争可能性を深刻かつ取り返しのつかないほど損なう可能性があるとみなしている。」
AGCM の議論の核心は「取り返しのつかない損害」の概念であり、競合他社がいったん排除されると、ユーザーを簡単に取り戻すことはできないことを示唆している。ベース。現状を凍結するこの策略は、監視を受けながらプラットフォームのルールを決定するメタの能力に挑戦するものである。
当局は同社の戦略を明確に批判し、「メタは実力ベースの競争ではなく、ユーザーに 2 つの異なるサービスの利用可能性を『押し付ける』ことで、顧客ベースを新興市場に誘導できるようだ」と述べた。
API の閉鎖: 禁止の仕組み
紛争の中心は、API の許容される使用例を再定義する、更新された取引条件の特定の条項にあります。 ポリシーの関連セクションには次のように書かれています。
「大規模言語モデル、生成型人工知能プラットフォーム、汎用人工知能アシスタント、または Meta が独自の裁量で決定する同様のテクノロジーを含むがこれらに限定されない、人工知能または機械学習テクノロジーのプロバイダーおよび開発者 (「AI プロバイダー」) は、アクセスすることを固く禁じられています。または、Meta が独自の裁量で決定したように、そのようなテクノロジーが利用可能になる主要な (付随的または補助的ではなく) 機能である場合に、そのようなテクノロジーを提供、配信、提案、販売、またはその他の方法で利用可能にする目的で、直接的か間接的かを問わず、WhatsApp ビジネス ソリューションを使用することは禁止されています。」
LLM および生成 AI の開発者として定義される「AI プロバイダー」を明示的に禁止しており、このポリシーでは、プラットフォームを主要な流通チャネルとして使用することを禁止しています。この規約は 10 月に導入されましたが、施行期限は 2026 年 1 月 15 日に設定されており、サードパーティのサービスは完全に停止されています。
Microsoft はすでに新しいルールに同意しており、 Copilot エージェントが 1 月 15 日の期限で WhatsApp のサポートを終了するという中止通知が出されています。
この制限を擁護して、同社の広報担当者は、「WhatsApp Business API の目的は、企業が顧客サポートを提供し、関連する最新情報を送信できるようにすることです。当社の焦点は、WhatsApp でこれらのエクスペリエンスを構築している何万もの企業をサポートすることにあります。」
批評家は、この区別は恣意的であり、明確にすることだけを目的としていると主張しています。
Meta はライバルを排除することで、独自のアシスタントを何百万人ものユーザーにとってデフォルトのスムーズなオプションにすることを保証します。この戦略は、プラットフォームを効果的に隔てて、WhatsApp が指揮する大規模なユーザー ベースに競合他社がアクセスするのを防ぎます。
ヨーロッパの包囲: 多方面にわたる戦争
WhatsApp による競合他社のチャットボットの禁止に関して、Meta は自社の戦略を消費者利益として組み立てようとしています。「WhatsApp で当社の AI 機能への無料アクセスを提供することで、何百万ものイタリア人に AI を利用する選択肢が与えられる」と主張しています。
しかし、プラットフォームの中立性を公正な競争の前提条件と見なす EU 規制当局にとって、「壁に囲まれた庭園」による防御は勢いを失いつつあります。メタは最近、米国で FTC に対して法的勝利を収めましたが、欧州での事業環境はますます制限的になってきています。
イタリアの積極的な姿勢は、欧州連合全体で調整された規制強化の一環です。スペインの敵対的な気候と時を同じくして、この動きは、ペドロ・サンチェス首相がソーシャルメディア環境を「失敗国家」と最近認定したことと一致している。
テクノロジー大手に対する圧力がさらに重なり、同時に経済的打撃となる。ほんの数日前、スペインの裁判所はMetaに対し、GDPR違反は不当競争に当たるとの判決を下し、メディアパブリッシャーに4億7,900万ユーロの支払いを命じた。
拡大する傾向を反映して、これらの措置は、プライバシーの欠陥とプラットフォームの支配を相互に関連した独占禁止法問題として扱っている。
AGCMの暫定措置の結果は、他のEU加盟国がAI競合他社のプラットフォームレベルでの排除にどのように対処するかの前例となる可能性がある。このような精査は、Meta のオフィスへの強制捜査を含む 7 月に開始された最初の調査に続くものです。
これとは別に、封印されていない文書により、ユーザーの安全に関する社内慣行が明らかになり、これらの規制闘争の中で同社の評判はさらに傷つけられています。
