Microsoftは、Windows 11 24H2の長期にわたるオーディオの問題が最新のWindows 11の月間更新で解決されたと主張しています。 Microsoftには、Windows 11のインストール後のオーディオ問題のために、1つのメーカーから限られたデバイスセットに適用された互換性のあるセーフガードホールドがありました。
この問題は、CridSpapo.dllファイルを備えたDIRACオーディオを含む一部のデバイスで観察されました。互換性は、これらのデバイスのオーディオ処理ソフトウェアの一部であるソフトウェアコンポーネントCridSpapo.dllに関連しています。 DIRAC Audioは、オーディオの透明度と精度を強化するデジタルサウンド改善テクノロジーです。
cridSpapo.dllを使用してDIRACオーディオを備えた一部のデバイスは、オーディオ出力を失う可能性があります
オープン:2024-12-18、10:34 PT
Windows 11、バージョン24H2のインストール後のオーディオ問題のために、1つのメーカーの限られたデバイスセットに互換性のあるデバイスに適用されました。この問題は、cridspapo.dllファイルを備えたDIRACオーディオを含む一部のデバイスで観察されました。互換性は、これらのデバイスのオーディオ処理ソフトウェアの一部であるソフトウェアコンポーネントCridSpapo.dllに関連しています。 DIRAC Audioは、オーディオの透明度と精度を高めるデジタルサウンド改善テクノロジーです。Windows 11、バージョン24H2をインストールした後、一部のユーザーは、デバイスの統合スピーカー、Bluetoothスピーカー、Bluetoothヘッドセットが機能の停止を停止したと報告しました。彼らはまた、ファーストパーティとサードパーティの両方のアプリケーションがこれらのデバイスを認識していないことを報告しました。
このオーディオの問題に遭遇するのを防ぐために、cridspapo.dllを備えたDIRACオーディオを含むデバイスに互換性のあるホールドを適用しました。これらのデバイスは、この問題が解決されるまで、Windows Updateチャネルを介してWindows 11のバージョン24H2をインストールするために提供されません。 Business ReportにWindows Updateを使用するIT管理者は、Safeguard ID:54283088を使用してこの問題を確認できます。
Windows HomeまたはPro Editionを個人デバイスとして使用している場合は、デバイスにこれを持っているか、他のSafeguardが適用されているかを確認できます。 [開始]> [設定]> [Windowsの更新]> [Windowsの更新]のチェックを選択します。 デバイスに互換性が保持されている場合、「ウィンドウ11へのアップグレードがデバイスに向かっている」メッセージが表示されます。現時点では注意を必要とするものは何もありません。デバイスの更新が準備ができたら、このページで利用可能になります。」このメッセージの後に、リンク「詳細を学ぶ」が続きます。これにより、デバイスに特に適用されるWebサイトリストセーフガードに誘導されます。詳細については、kb5006965を参照してください。
解像度:この問題に対処するWindowsアップデートを介してドライバーの新しいバージョンが利用可能になりました。これを含む重要な改善と発行解決策が含まれているため、デバイスの最新のセキュリティアップデートをインストールすることをお勧めします。 Windows 11に更新されるまでに最大48時間かかる場合があります。バージョン24H2が提供されています。デバイスを再起動すると、より速く提供するのに役立つ可能性があります。
影響を受けるプラットフォーム:
クライアント:Windows 11、バージョン24H2
サーバー:なし