イタリアはメタオフィスを襲撃し、「課された」whatsapp aiチャットボット上で反トラストプローブを発売します

AGCMのケースは、メタが消費者メッセージング市場での支配的な地位を乱用することにより、メリットベースの競争を抑制しているということです。当局は、AIをグローバルに人気のあるメッセンジャーに直接埋め込むことで、メタは大規模なユーザーベースを自社サービスに向け、ライバルから遠ざけることができると主張している。これは、TFEUの第102条に基づいて調査されている。 2025年3月以来、メタAIは事前にインストールされ、メイン検索バーを含むWhatsAppインターフェイス内で、ユーザーからの事前のリクエストなしで顕著な位置に配置されています。これにより、支配的な企業が顧客に不公平な取引条件を課すことが事実上禁止されています。

公式発表で、AGCMは、ユーザーがメタAIに「機能的に依存する」ことができる潜在的な「ロックイン」効果について警告しました。規制当局は、ユーザーがAIと対話するにつれて、その応答がますますパーソナライズされ、有用になることを恐れており、競合するサービスが突破するのが大幅に難しくなります。これにより、消費者の高い切り替えコストが生まれ、イノベーションではなく統合によるメタの位置を固めます。

当局は、「メタAIとWhatsAppを組み合わせることで、メタはメリットベースの競争を通じてではなく、2つの異なるサービスの入手を「課す」ことで、メリットベースの競争を通じて顧客ベースを顧客ベースに導くことができると述べています。証明された場合、違反によりメタの世界的な売上高の10％までの罰金が科せられる可能性があります。 「欧州委員会の関連事務所と緊密に協力して」行動するというAGCMの決定は、これが単なる国家問題ではなく、EU全体の影響を伴うものであることを示しています。同社はすでに、当局がメタ、X、およびLinkedInから10億ユーロ以上のVATを求めているイタリアでの別の新しい税請求に異議を唱えています。このケースは、無料サービスと交換されたユーザーデータが課税対象の物々とした取引を構成するという画期的な理論に基づいて構築されています。 8億8760万ユーロの需要に直面しているメタは、「強く同意しない」と魅力的であり、長期にわたる法的戦いの舞台を設定しています。ドイツでは、裁判所は最近、メタがユーザーに5,000ユーロのビジネスツールを通じて5,000ユーロの損害賠償を支払うように命じた画期的な判決を下しました。ライプツィヒ地方裁判所は、ユーザーのデータに対する「制御の喪失」と「継続的な監視の感覚」を引用することにより、高額を正当化しました。重要なことに、裁判所は、「平均的な」データ主体への影響に損害を与え、特定の個別化された害を証明する必要性を削除し、将来の請求者のためにバーを劇的に低下させます。プライバシーの専門家は、これを重要な瞬間と見なしています。 AesirxのCEOであるRonni K. Gothard Christiansenがドイツの事件について述べたように、「これは今年ヨーロッパから出てくる最も重要な判決の1つである可能性が非常に高い」と述べています。大規模な規制罰金から直接的なユーザー補償への移行は、METAのビジネスモデルに対して新しく潜在的にコストのかかる脅威を生み出します。

この規制摩擦のパターンは、ブロック全体で一貫しています。メタは、アイルランドのデータ保護局によって質問が提起された後、以前はAIサービスの展開を遅らせることを余儀なくされました。さらに、NOYBのようなプライバシー擁護団体は、AIトレーニングに個人データを使用するためのメタの法的根拠に挑戦し続け、「正当な利益」請求は欧州の裁判所によってすでに広告のために拒否されていると主張しています。 Appleがアイルランドに142億5,000万ユーロの税金を支払うことで終わったこの事件は、税公平のための勝利として歓迎されました。元EU競争のチーフであるMargrethe Vestagerが言ったように、決定は「加盟国と企業に明確なメッセージを送信します。選択的な税制上の利点を与えたり、受け取ったりすることはできません。」

イタリアの調査は、AMIDSTのプライバシーに基づいたSADAにあるプライバシーに基づいています。同社のスタンドアロンのメタAIアプリは、論争の特定の情報源であり、デザイン哲学とユーザーの期待に対する敬意について疑問を投げかけています。

6月、アプリの「発見」フィードは、明らかに完全な意識なしに敏感でプライベートなユーザーチャットを公開していることがわかりました。これは、アプリの「メモリ」機能に関する以前の啓示に続いていました。これは、デフォルトでAIトレーニングとパーソナライズのユーザー会話を保持することができます。

このアプローチは、エンドツーエンドの暗号化に基づいて構築されたWhatsApp自体のプライバシー中心のブランディングとはまったく対照的です。また、メッセージコンテンツを保護するように設計された4月に発表されたWhatsApp AIの「プライベート処理」モデルのように、メタ自身のイニシアチブと矛盾しているようです。アメリカの消費者連盟のベン・ウィンターズは、AIアプリの設定について、「プライバシー設定に関する開示と消費者の選択は笑いながら悪い」と述べました。この感情は、メタがユーザーデータを処理する方法で成長の増大を捉えています。

これにより、ユーザーとサービスの間に敵対的な動的が生じます。消費者レポートのジャスティンブルックマンが述べたように、「エージェントのアイデアは、それが私に代わって取り組んでいるということです。 AGCMのような団体からの進行中の規制の精査は、欧州当局がこれらの懸念を共有しており、彼らにますます行動する意思があることを示唆しています。