Roku は HBO Max チャンネルをサポートしているため、何百もの番組をシームレスに楽しむことができます。ただし、HBO ビデオが Roku で再生されないという問題が発生する場合があります。
サブスクリプションの終了やインターネットの状態が悪いなどの小さな要因が問題を引き起こす可能性があります。そのため、Roku を強力なインターネットに接続するだけでトラブルシューティングできる可能性があります。さらに、この記事では、エラーをトラブルシューティングするための 9 つのその他の修正をリストしました。
HBO Max が Roku で再生されない理由
以下に、HBO Max の考えられる原因を特定しました。 Rokuでプレイしていません。地理的に制限されたコンテンツ破損したキャッシュトライアルまたはサブスクリプションの終了サーバーのダウン古いバージョンRoku との互換性がないインターネットの質が悪いパスワードが正しくない
HBO Max が Roku で再生されない問題を修正する方法
アプリ。同様に、RAM の使用率が高い場合、アプリは応答せず、ビデオの再生を停止します。
アプリを再起動したら、Roku TV を再起動して問題を解決することをお勧めします。 Roku スティックを使用している場合は、パワー サイクルを実行できます。さらに、それでも HBO Max でストリーミングできない場合は、以下にリストされている修正を 1 つずつ実行してください。
ネットワークを確認し、必要に応じて改善する
デバイスに Wi-Fi またはインターネットの問題がある場合、特に 4K ビデオをストリーミングする場合、Roku で HBO Max の再生に問題が発生します。そのため、設定から信号強度を確認できます。表示が悪い場合は、接続を改善してエラーを解決する必要があります。
ネットワーク接続を強化するために、いくつかの一般的な対策を実装できます。 WiFi に接続されている非アクティブなデバイスをすべて切断できます。さらに、WiFi ルーターを再起動して、Roku の近くに配置することもできます。接続速度の向上に役立ちます。 HBO Max で動画を再生できるはずです。
ネットワークを確認する手順は次のとおりです。
Roku リモコンのホームボタンを押して、ホーム画面を開きます。 設定をクリックします。
ネットワーク>を選択します。情報
右側のパネルで信号強度を見つけてステータスを確認します。
HBO Max サーバーを見る
公式 HBO Max ヘルプ アカウント (Twitter) で、内部障害が発生しているかどうかを確認してください。デバイスでこの問題に直面しているのはあなただけではないかもしれません.サーバーがダウンしている場合は、チームが修正を特定するまで辛抱強く待つことができます。問題が解決され次第、チームが更新します。
サブスクリプションを確認する
無料試用版であれ、月間サブスクリプションであれ、終了した HBO Max プランが再生されない理由である可能性がありますあなたのロク。したがって、アカウントのサブスクリプションのステータスを確認できます。請求状況を確認する手順は、請求先によって異なります。以下で確認できます。
Roku の場合
Roku リモコンのホームボタンでメイン画面に移動します。 HBO Max アプリを選択します。オプション メニューを展開するには、リモコンのスター * キーを押します。サブスクリプションの管理をクリックします。次回の更新日。
PC ブラウザ
PC の Web ブラウザで HBO Max の Web サイトを起動します。プロンプトが表示されたら、HBO Max アカウント。右上のプロフィールアイコンにカーソルを合わせます。サブスクリプションをクリックします。
次の請求日メニューを見つけて確認してください。
注: キッズ プロフィールではサブスクリプション ステータスを表示できません。閲覧するにはアダルトプロフィールを使用する必要があります。
HBO Max の互換性を確認する
HBO Max は、OS 10.0 以降の Roku デバイスとのみ互換性があります。したがって、古い Roku デバイスを使用している場合は、ストリーミングできません。このような場合、デバイスで手動更新を実行できます。ただし、モデルが新しい OS をサポートしていない場合は、最新のストリーミング モデルを使用する必要がある場合があります。 OS のバージョンを確認するには、次の手順に従います。
リモコンのホームボタンを押します。 設定を選択します。 システム > 概要に移動します。 
HBO アカウントに再ログイン
アカウントにエラーがあると、HBO Max で動画が再生されないことがあります。したがって、再生の問題を解決するには、アカウントを再ログインしてみてください。サインアウトして、しばらく待ってから再度サインインできます。以下の手順に従います。
HBO Max のホーム画面で、プロフィール名をクリックします。右側のメニューに向かってスクロールし、[サインアウト] オプションを見つけます。 サインアウト オプションを選択します。
しばらくお待ちください。次に、HBO Max アカウントの資格情報を入力してサインインします。プロフィールを選択して、ビデオの再生を開始します
アカウント パスワードをリセット
HBO Max がクラッシュして番組を見ることはできません。アカウントのパスワードをリセットできます。この修正は、多くのユーザーに有効であることが証明されています。 PCやスマートフォンのWebブラウザからリセットできます。以下の手順をご覧ください。
ウェブ ブラウザを開き、HBO Max ウェブサイトを入力します。プロンプトが表示されたら、アカウントにサインイン し、右上にあるプロファイルを選択します。設定オプションを選択します。次に、アカウントを見つけて、パスワードを変更したいアカウントを強調表示します。 編集 アイコンに移動してクリックします1 回限りの確認コードをメールで受け取ります では、そのコードを HBO Max に入力して続行しますクリックしてください保存して、
Roku と HBO Max を更新する
ことを確認します。
デフォルトでは、Roku に HBO Max のチャンネルを更新するオプションはありません。したがって、設定から最新の Roku OS バージョンを手動で確認できます。また、新しいバージョンが利用可能になると、チャネルが自動的に更新されます。エラーを修正する必要があります。
メイン画面から、設定システムを選択
ソフトウェア アップデートを開く
今すぐチェックをクリック
チャンネルを再インストールする
破損が原因で再生エラーが頻繁に発生しますキャッシュ。このようなデータを消去する必要がある場合、ビデオのフリーズや遅延の問題が発生します。そのため、Roku に HBO Max チャンネルを再インストールして、アプリのキャッシュ データを消去できます。
ホーム ボタンを使用して Roku ホーム画面を開きます。HBO Max アイコンを見つけて強調表示します。[オプション] で、リモートのスター * キーを押します。チャンネルを削除することを確認してください。 [削除] オプションをクリックします。ホーム画面に移動し、ストリーミング チャンネル メニューを開きます。HBO Max チャンネルを検索します。チャンネルが見つかったら、リモートでOK キーを押します。チャンネルを追加をクリックします（プロンプトが表示されたら） Roku PIN を入力)OK を選択
注: チャンネルをアンインストールしても、メンバーシップはキャンセルしない限り有効なままです。
