ストレージが不足している場合、iCloud+ はデバイスにストレージを追加する優れた代替手段となります。プレミアム プランには、いくつかのストレージ オプションがあります。 50GB、200GB、そしてなんと 2TB です。
ただし、まれに、アップグレード プロセスが期待どおりにスムーズに進まない場合があります。代わりに、iCloud+ に登録しているときに、「ストレージをアップグレードできませんでした」などのエラー メッセージが表示されます。
一部のユーザーは、2 回目の試行で問題を解決しました。また、
それ以外にも、エラーを解消して iCloud+ を正常に購読するためのさまざまな解決策のリストをまとめました。
iCloud ストレージがアップグレードされない問題を修正する方法
エラーの原因はユーザー側にある可能性がありますが、一部の Apple サービスが動作しているかどうかを確認してください。Apple の公式 システム ステータス サイト.
問題が解決しない場合、エラーはおそらくあなたの側にあるので、次の修正に進む必要があります。
ネットワーク接続を確認する
iCloud+ に登録している間は、接続されていることを確認してください。 pにローパーインターネット接続。処理中にインターネットが切断されたり、Wi-Fi が遅すぎると、問題が発生する可能性があります。
信頼できるインターネットに接続することを検討し、iCloud をもう一度アップグレードしてみてください。 iPhone のインターネットの問題を解決するには、ネットワーク設定をリセットします。
デバイスを更新する
携帯電話を更新してから長い時間が経過している場合は、古いものである可能性があります。未解決のバグが含まれている可能性があります。そのため、iCloud+ の購読中にエラーが発生する場合があります。
一方、iCloud+ にアップグレードするには、iPhone または iPad が iOS 16/iPad 16 以降で実行されている必要があります。どちらの場合も、最新のソフトウェア アップデートをインストールすることが有効な解決策です。
iPhone をアップデートする方法は次のとおりです。
設定アプリを起動します。一般 > を選択します。 >ソフトウェア アップデート。[ダウンロードしてインストール] をタップします。アップデートを既にダウンロードしている場合は、[インストール] を選択します。
更新プロセスが完了するまで待ちます。デバイスを再起動します。設定アプリを開き、プロファイルをタップします。ストレージの管理<をタップします。/strong>.
次に、iCloud ストレージの横にある [アップグレード] をタップします。
優先する iCloud+ サブスクリプションを選択します。
画面の指示に従い、アップグレード プロセスを完了します。
サインアウトして再度設定する
問題の原因は小さな不具合である場合があるため、アカウントからサインアウトしてみてください。次に、もう一度サインインして、iCloud のアップグレード プロセスを完了できるかどうかを確認します。
設定アプリを開きます。プロファイルをタップします。次に、[メディアと購入] を選択します。
ポップアップ メニューで、 サインアウトをタップします。
次に、[サインアウト] をもう一度タップして確認します。[設定] アプリに移動し、[iPhone にサインイン] をタップして、デバイスで iCloud を再度設定します。
Apple ID またはパスコードでサインインします。もう一度 iCloud+ にアップグレードしてみてください。
支払いの詳細を変更する
支払いの詳細が正しく設定されていない場合、Apple は iCloud+ サブスクリプションの料金を請求できません。したがって、このような問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、支払いの詳細を編集するか、設定アプリから別の支払い方法を追加することもできます。
設定アプリを開きます。[支払いと配送] を選択します。[支払い方法] で、[] をタップします。 >編集 (右上隅) し、カードの詳細を更新します。プロンプトが表示されたら、カードのセキュリティ コードを入力します。お支払い方法を削除するには、赤いマイナス アイコンをタップし、[削除] をタップします。
または、[支払い方法を追加] オプションを選択して、新しい支払い方法を追加できます。
新しい支払い方法を選択してください。 (クレジット/デビットカード、Apple Card、PayPal) 画面の指示に従って必要事項を入力してください。
別のデバイスから試す
iPhone からアップグレード プロセスを完了できなかった場合は、Mac や Windows などの他のデバイスを使用して iCloud+ に登録できます。
Mac の場合
左上隅にある Apple アイコンをクリックし、[システム環境設定] を選択します。プロファイルの横にある [Apple ID] をクリックします。<を選択します。左側のサイドバーから [strong>iCloud] をクリックします。[iCloud ストレージ] セクションの下にある [管理] をクリックします。
[追加ストレージを購入] をクリックします。
ご希望のストレージ アップグレード プランを選択してください。画面の指示に従って、カードの詳細を入力してください。プロンプトが表示されたら、Touch ID または Face ID を使用します。iCloud+ にアップグレードできるかどうかを確認します。
Windows の場合
Windows 用 iCloud アプリを起動します。お持ちでない場合は、Microsoft Store からインストールしてください。次に、左下隅にある [ストレージ] ボタンをクリックします。
次のプロンプトで、[ストレージ プランの変更] をクリックします。ご希望のプレミアム プランを選択し、指示に従って支払いを完了してください。iCloud をアップグレードできるかどうかを確認してください。
Apple サポートに連絡する
上記の修正を適用してもアップグレードできない場合は、Apple サポートチーム。
サポート サイトで iCloud サポート を探し、問題に関連するオプションを選択してください。 (iCloud、請求、サブスクリプション)。
