Google の元シニア UX デザイナーであるスコット ジェンソン氏は、人工知能に対する同社のアプローチについて懸念を表明しました。ジェンソン氏によれば、Google の AI プロジェクトは、競合他社に後れをとっているという危機感と恐怖感によって推進されているという。この暴露はLinkedIn 投稿を通じて伝えられ、そこでジェンソン氏は同社の AI への取り組みについて次のように説明しました。
限られた範囲のプロジェクト
ジェンソン氏は、自身の視点は Google での特定の限られたプロジェクトでの経験から来ていると明らかにしました。同氏は、自分の観察は上級指導的立場からのものではなく、業界全体の AI へのアプローチに対する不満から来ていることを強調し、同氏が取り組んだ AI への取り組みはユーザーのニーズによって推進されたものではなく、ユーザーのニーズに先を越されることへの恐怖によって引き起こされたという感情を反映していると述べた。
Google が恐怖から反応したのはこれが初めてではない、とジェンソン氏は、Facebook の台頭に対する同社の 2011 年の開始と類似していると指摘した。しかし、Google+ はエンゲージメントの低さに苦戦し、最終的に 2019 年に閉鎖されました。ジェンソン氏の発言は、Google の現在の AI 戦略も同様に反動的であることを示唆しています。
ジェンソン氏はまた、このような行為をしているのは Google だけではないことも指摘しました。同氏は、Appleもデジタルアシスタント「Siri」を使ってAIロックインを実現しようとしていると述べた。同氏は、両社がより革新的な競合他社に追い抜かれるのではないかという恐怖に駆られていると示唆した。
より広範な業界の文脈
このコメントは、AI が普及しつつある時期に行われたものである。開発は、マイクロソフト、アマゾン、フェイスブックを含む多くの大手テクノロジー企業にとって焦点となっています。これらの企業は、競争力を維持するために AI の研究開発に多額の投資を行っています。 Google の AI 研究部門である Google Brain と DeepMind の買収は、Google の AI に対する長年の取り組みを浮き彫りにしています。
テクノロジー業界の激しい競争により、企業は AI への取り組みを加速させています。この革新へのプレッシャーにより、開発と導入のペースが急速に高まっています。 Google の AI における大幅な進歩にも関わらず、ジェンソン氏のコメントは、同社が AI で可能なことの限界を押し広げ続ける必要性を痛感していることを示しています。
Google が 2 月にどのように不意を突かれたのかはすでに見てきました。 Microsoft が Bing Chat を導入したのは 2023 年です。 Microsoft は OpenAI と協力し、Bing Chat で AI 検索を早期にリードし、その後 Copilot となりました。 Googleは1か月後にBardに返答したが、チャットボットの準備が整っておらず、従業員が焦っていたため、立ち上げは混乱に陥った。その後、Google Bard は Gemini になりました。
OpenAI の競争力
競争圧力に加えて、OpenAI のような企業は AI 開発で大きな進歩を遂げています。 OpenAI の最近の製品発表は、Google の取り組みを後押しすることが多く、AI 業界のダイナミックでペースの速い性質を浮き彫りにしています。たとえば、OpenAI のテキストからビデオへのモデルである Sora は、Google が新しい AI モデルである Gemini 1.5 を発表してからわずか数時間後に発表されました。
ソフトウェア責任者が数週間を費やしていることからもわかるように、Apple も熱を感じています。 Siri のアップグレードを決定する前に ChatGPT をテストしてください。クパチーノに本拠を置くこの企業は、ChatGPT を iOS の次期バージョンに統合することで OpenAI との契約に近づいていると伝えられており、AI における競争環境をさらに浮き彫りにしています。
