Microsoft は、Outlook デスクトップ クライアント経由で暗号化された電子メールに返信できない Microsoft 365 ユーザーに影響を与える問題に対する一時的な解決策を発行しました。この問題は、Microsoft のコミュニティ フォーラムでユーザーによって広く報告されています。
影響を受けるバージョンとユーザー
この問題は、現在のチャネル バージョン 2402 を使用している Microsoft 365 のお客様に影響します。 (ビルド 17328.20142) 以降、2 月 28 日にリリースされました。特に、現在は Microsoft Purview メッセージ暗号化。この問題が発生したユーザーは、「Microsoft Outlook はアクセス許可が制限されたメッセージを作成できませんでした」というエラー メッセージを受け取ります。
Outlook チームは暗号化された電子メール返信の問題を積極的に調査しており、詳細情報として更新情報を提供する予定です。さらに詳しいサポートが必要な場合は、Microsoft が 追加リソース (Microsoft Purview Message Encryption ドキュメントなど).
可能回避策
この問題に対処するために、Microsoft は、Outlook デスクトップ アプリの使用を希望するユーザーに対して、新しい Outlook または Outlook Web Access (OWA) を使用して暗号化された電子メールに返信できるいくつかの回避策を推奨しました。 , Microsoft は、最後に機能するビルドに戻すことを推奨しています。これを行うには、管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを入力します。
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe/update user updatetoversion=16.0.17231.20236
Microsoft も4 月の Windows アップデート後に VPN 障害を引き起こすバグや、Windows Server 2019 アップデートに影響を与えるエラー コード 0x800f0982 など、最近のアップデートで他のさまざまな問題に対処しました。これらの問題が発生しているユーザーは、Microsoft が推奨する解決策に従うことをお勧めします。
以前の問題および関連する問題
先月、Microsoft は別の Outlook の修正をロールバックする必要がありました。この問題は 12 月のセキュリティ更新によって引き起こされ、ICS カレンダー ファイルを開くときに誤ったセキュリティ アラートがトリガーされました。さらに、同社は最近、Outlook デスクトップ クライアントが Exchange ActiveSync を介して電子メール サーバーと同期しなくなる問題と、デスクトップ クライアントとモバイル クライアントの両方で Outlook.com ユーザーの接続の問題を引き起こすバグを解決しました。
