Samsung TV が突然ブラック スクリーン オブ デスに入ると、深刻な問題になる可能性があります。
黒い画面の問題の背後には多くの理由がありますが、ほとんどの場合、テレビの電源回路の不具合が原因で発生すると報告されています。テレビまたは弱い入力信号。それにもかかわらず、ケーブル接続の不良、過熱、古いファームウェア、またはディスプレイ コンポーネントの損傷も問題の背後にある可能性があります。
原因が何であれ、この記事では、さまざまなトラブルシューティング方法を説明して、黒い問題を解決するのに役立ちます。
Samsung TV のブラック スクリーン オブ デスを修正する方法
既に述べたように、ブラック スクリーンの問題は主に電源の不具合によるものです。このグリッチは、テレビのコンデンサから残留電力を排出するだけで解決できます。これを行うには、テレビの電源を切り、電源ボタンを数秒間押し続けてから、テレビの電源を入れ直します。一定の電圧の流れを維持するために、スタビライザーや UPS などの電圧レギュレーターを使用することもお勧めします。
それでもうまくいかない場合は、問題を解決するために適用できる 10 の修正プログラムのリストをまとめました。
入力モードを変更する
最初に行う必要があるのは、テレビの入力モードを変更することです。テレビ視聴中に、現在選択している入力モードの信号が劣化したり、消えたりすると、黒画面になってしまいます。したがって、利用可能な別の入力モードに切り替えてみてください。
たとえば、テレビが HDMI モード経由でセットトップ ボックスに接続されている場合は、ソースを USB モードに変更してみてください。ビデオが入った USB ドライブを取り、テレビで再生します。 USB モードからのストリーミング中に黒い画面の問題が発生しない場合は、HDMI ケーブルまたはセットトップ ボックスに問題がある可能性があります。このようにして、特定のソースだけに問題があるのか、それともテレビ自体に問題があるのかを知ることができます。
接続品質を確認する
ケーブル ボックス、衛星放送受信アンテナのいずれかを使用している可能性があります。 、またはテレビの入力ソースとしての他の形式。ワイヤー接続が緩んで、テレビに黒い画面が表示されることがあります。そのため、すべての接続ケーブルを検査し、緩んでいる場合は締めてください。プラグを抜き差しすることもできます。
衛星放送受信アンテナを使用している場合、気候条件が信号品質に影響を与える可能性があります。テレビ信号を歪めるだけでなく、テレビ画面を完全に黒くすることもできます。気候が正常に戻るまで待っていただければ助かります。また、テレビで受信する信号の品質を確認することもできます。
テレビの [設定] を開きます。[サポート] に移動して、[デバイス ケア] を選択します。 .
次に、[自己診断] > [シグナル情報] を選択します。
信号強度と信号品質に注意してください。値が低すぎる場合は、ケーブル オペレータに連絡して、問題を調査するよう依頼してください。
テレビからアクセサリを外す
次に、テレビに接続されているすべてのデバイスを削除できます。問題のあるデバイスがテレビに接続されていると、ブラック スクリーンの問題が発生することがあります。 USB、DVD プレーヤー、ゲーム コンソールなどのデバイスを取り外し、ケーブル ボックスからのみキャストするテレビを分離します。
省電力がオンになっているかどうかを確認します
これは最も一般的な間違いです。そこに作る。テレビで省電力モードまたはスリープ モードが有効になっている場合、指定した時間が経過するとディスプレイがオフになり、デフォルトで黒い画面が表示されます。これは単なる省電力モードの機能であり、心配する必要はありません。この機能を誤って有効にしてしまったと思われる場合は、簡単に無効にすることができます。
リモコンの ホーム または メニュー ボタンを使用して 設定<を開きます。/strong>。[一般] 設定に移動し、[システム マネージャー] > [時間] を選択します。[スリープ タイマー] を <に切り替えます。 strong>オフ.
自己診断テストを実行する
Samsung TV には、ビデオ テスト、画像テスト、HDMI テストなどを含む自己診断テストを実行するオプションがあります。このテストでは、ブラック スクリーンの原因となっている可能性のある問題があるかどうかを TV が診断します。テストを実行し、画面上の指示に従って問題を解決してください。
テレビの [設定] を開きます。[サポート] を選択します。デバイス ケア >.
次のウィンドウで、自己診断.
それぞれの個別にテストし、結果を確認します。テスト結果に応じて必要なアクションを実行します。
実行中のアプリケーションを終了する
場合によっては、テレビで実行中のアプリケーションがブラック スクリーンの原因である可能性もあります。一部のアプリケーションを使用しているときに、携帯電話に黒い画面が表示されることがあります。 TV の場合も同様です。
アプリケーションが TV のオペレーティング システムまたは仕様でサポートされていない場合、アプリを起動するとすぐに、または途中でブラック スクリーン エラーがスローされます。
この問題は、その特定のアプリの問題が原因でのみ発生します。同様のエラーが発生した場合は、いつでもアプリケーションを更新できます。更新しても問題が解決しない場合は、完全にアンインストールして問題を解決できます。
画像設定の変更
テレビの画像設定は、画面で見ているものに適したものに設定する必要があります.あなたが見ている画像やビデオと画像設定が一致しない場合、それは死の黒い画面をスローする可能性があります.したがって、視聴するコンテンツの解像度に応じて、Samsung TV の画像サイズを変更する必要があります。
ファームウェアを更新する
Samsung TV の黒い画面の別の理由古いファームウェアです。ファームウェアが古いと、TV に接続されているアプリケーションやデバイスがハードウェアと適切に連携できず、黒い画面が表示されます。そのため、テレビのファームウェアが最新であることを常に確認してください。
テレビの [設定] を開き、[サポート] を選択します。右側のセクションに移動して <をタップします。 strong>ソフトウェア更新.
[今すぐ更新] を選択します。
テレビをリセットする
ファームウェアの更新プロセスが中断されて直面し始めた場合、テレビをリセットすると便利です。死の黒い画面。更新プロセス中に停電が発生すると、テレビがブロックされ、最終的にブラック スクリーン エラーがスローされます。
リセットすると、すべてを工場出荷時のデフォルトに戻すことができます。黒い画面の問題を解決する最後の手段として、リセットを実行することもできます。
テレビの 設定 を開き、一般 を選択します。次に、リセット を選択します。 strong>右から
PIN を入力してくださいコード (デフォルトでは 0000) を入力すると、テレビがリセット プロセスに入ります。
ヒント: 何かにアクセスしようとするとすぐにテレビの画面が真っ暗になる場合は、リセットする以外に方法はありません。 TV 設定へのアクセスに問題がある場合は、リセットすることさえできません。このようなシナリオでは、リモコンの終了ボタンを約 12 秒間押し続けることができます。その後、出荷時設定へのリセット プロセスが開始されます。
専門家のサポートを受ける
最悪の場合、T-Con ボードやバックライト インバーターなど、テレビのディスプレイ コンポーネントが損傷し、画面が黒くなることがあります。そのような場合は、専門家の支援を受けて修理する必要があります。ただし、技術的な知識があれば、壊れたテレビ画面を修正する方法に関する記事を参照して、テレビ画面を自分で修正できます。あなたは保証期間中です。重大な障害により黒い画面が表示された場合でも、新しいテレビを請求できます。