Se non riesci a trovare l’App Store sulla tua Smart TV Samsung, è probabile che la disposizione del menu o l’anno del modello abbiano causato confusione. Samsung inserisce i download delle app nella sezione App di Smart Hub e l’interfaccia varia a seconda dei modelli.
Questa guida mostra dove trovare l’App Store su ogni generazione di TV Samsung, perché potrebbe mancare e come risolvere i problemi comuni. Imparerai anche come cambiare regione e gestire le app installate.
1) Come trovare l’App Store sui televisori Samsung più recenti (modelli 2017-2025)
I televisori Samsung più recenti utilizzano una barra Smart Hub orizzontale con un riquadro App dedicato. Basta premere il pulsante Home sul tuo Samsung Smart Remote per visualizzare la barra Smart Hub. Successivamente, evidenzia l’icona delle app sulla barra Smart Hub.
Selezionalo per accedere all’App Store di Samsung, dove navighi, cerchi e installi app.
2) Come trovare l’App Store sui televisori Samsung meno recenti (modelli 2015-2016)
I televisori più vecchi utilizzano una versione precedente di Smart Hub con un layout più compatto. Il pannello App si trova su un livello all’interno del menu principale di Smart Hub.
Per accedere alle app qui, premere il pulsante Smart Hub sul telecomando per visualizzare il menu. Successivamente, spostati tra le icone fino a raggiungere App. Infine, selezionalo per aprire l’App Store per i modelli precedenti.
3) Perché l’app store potrebbe non essere presente sulla tua TV Samsung
Modelli Samsung non supportati o legacy: alcuni televisori Samsung meno recenti non supportano più i download di app. Questi modelli si basano solo su app integrate. Impostazioni TV bloccate a livello regionale: le impostazioni regionali della TV determinano quali app vengono visualizzate. Una regione non corrispondente potrebbe nascondere l’intero App Store. Problemi di configurazione dell’account Samsung o Smart Hub: è necessario accedere a un account Samsung per accedere alle funzionalità complete di Smart Hub. Se la configurazione è incompleta, l’icona delle app potrebbe scomparire. Errori temporanei di sistema o di rete: interruzioni della rete o problemi del server possono nascondere temporaneamente il negozio. Un riavvio o un aggiornamento del firmware in genere lo ripristina.
4) Come cambiare la regione dell’App Store della tua TV Samsung
Vai a Impostazioni → Supporto → Assistenza dispositivo → Autodiagnosi → Ripristina Smart Hub. Ciò reimposta lo Smart Hub e riavvia il processo di configurazione. Quando ti vengono chiesti nuovamente i dettagli della tua regione, scegli una regione popolare in cui non sono presenti restrizioni sull’App Store.
Suggerimento: le modifiche alla regione influiscono sulle app supportate, sulla fatturazione e sulla localizzazione. Alcune app scompaiono quando si torna indietro.
5) Come correggere l’App Store mancante o le app non visualizzate
Riavvia la TV e riconnettiti alla rete: spegni e accendi la TV, quindi apri Impostazioni e riconnettiti al Wi-Fi per aggiornare Smart Hub. Aggiorna il firmware della TV: apri Impostazioni → Supporto → Aggiornamento software → Aggiorna ora. Gli aggiornamenti risolvono i bug di Smart Hub e ripristinano l’accesso all’App Store. Controlla le impostazioni della regione: il ripristino di Smart Hub può richiedere nuovamente la selezione della regione. Seleziona la regione corretta per ripristinare la disponibilità dell’app.
Domande frequenti sull’app store Samsung
Perché la mia TV Samsung non ha l’app che desidero? Le app dipendono dalla regione, dal supporto degli sviluppatori e dalla compatibilità della TV. Se l’app non è disponibile, potrebbe non essere supportata sul tuo modello.
Posso eseguire il sideload delle app su una Smart TV Samsung? Il sistema operativo Tizen limita il sideload sui modelli consumer. La modalità sviluppatore esiste ma comporta dei rischi e non è consigliata.
Come faccio a reinstallare le app scomparse? Apri il riquadro App e utilizza la barra di ricerca per trovare l’app mancante. Quindi seleziona Installa per ripristinarlo.
Riepilogo
Premi Home e seleziona App per aprire Samsung App Store. I televisori più vecchi nascondono il menu App all’interno del classico layout Smart Hub. I problemi mancanti dell’App Store spesso derivano dalle impostazioni regionali o da errori Smart Hub. Gli aggiornamenti del firmware e i ripristini di Smart Hub ripristinano la maggior parte delle funzionalità mancanti. Puoi cambiare regione per accedere a più app, ma ha delle limitazioni. Le app vengono installate, spostate e reinstallate tramite il riquadro App.
Conclusione
Samsung colloca il suo App Store all’interno dell’interfaccia Smart Hub e la posizione esatta varia in base all’anno del modello. Puoi trovarlo rapidamente sui televisori moderni tramite la schermata Home o all’interno del vecchio layout Smart Hub.
Se l’icona delle app scompare, un ripristino o un aggiornamento in genere la ripristina. Con l’App Store nuovamente accessibile, puoi installare e gestire le app di cui hai bisogno senza ulteriori problemi.
