Una recente modifica alla funzione di sicurezza familiare di Microsoft sta bloccando Google Chrome su Windows, lasciando gli utenti e i dipartimenti IT scolastici che si arrampicano per una soluzione. Il problema, che ha iniziato a colpire gli utenti intorno al 3 giugno, impedisce l’apertura del browser, ma non è il risultato di un semplice bug. Invece, sembra che Microsoft abbia risolto un difetto di vecchia data che impediva alla sicurezza familiare di bloccare correttamente i browser di terze parti, ripristinando efficacemente quello che sembra essere il software di controllo dei genitori. Mentre Google ha riconosciuto ufficialmente la causa, Microsoft non ha rilasciato una dichiarazione pubblica o una patch, costringendo gli utenti a navigare in una situazione confusa con solo soluzioni manuali. Il silenzio è aggravato dal fatto che altri browser come Firefox e Opera sembrano non essere influenzati, focalizzando il problema esattamente sul browser più popolare del mondo.

Per molti, questo incidente è più di un singhiozzo tecnico; È un altro capitolo della lunga e controversa storia di Microsoft di sfruttare il suo sistema operativo per promuovere il proprio browser a spese dei suoi rivali.”Funzione”?

La radice del problema è più complessa di un tipico problema tecnico del software. Secondo una spiegazione tecnica dettagliata Applicare correttamente il blocco sui browser di terze parti. Quando il filtraggio dei contenuti di Family Safety è abilitato per un utente, la piattaforma è progettata per interrompere i processi del browser di terze parti per garantire che l’attività Web venga instradata tramite Microsoft Edge per il monitoraggio. Il”correzione”è semplicemente ripristinato a questo comportamento previsto.

Questo restauro, tuttavia, è complicato da un secondo bug: se un utente ha un”report di attività”disattivato nelle loro impostazioni di sicurezza familiare, il sistema termina in silenzio Chrome senza visualizzare una notifica o un prompt della richiesta di autorizzazione. Ciò ha lasciato molti utenti, inclusi gli adulti che sono gli unici amministratori dei propri PC, sconcertati sul perché il loro browser preferito ha improvvisamente smesso di funzionare.

Il team di supporto di Google è stato lasciato a mettere in campo i reclami, con un manager di supporto Chrome che conferma che per alcuni utenti,”Chrome non è in grado di eseguire quando la sicurezza familiare di Microsoft è stata emessa.”Nel frattempo, un ingegnere Chromium che traccia il problema in Un thread di monitoraggio del bug notato:”Non abbiamo sentito nulla da Microsoft su Microsoft.”

Impatto diffuso su scuole e utenti

Gli effetti del cambiamento sono stati avvertiti immediatamente tra le sfere dei consumatori e dell’educazione. ; href=”https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_11-wintop_famsafety/microsoft-famil Y-Safety-Block-Chrome-Browser/40023EF5-177B-4eed-A857-80ed15afa3a5? RTaction=1749008739548 & Page=1″target=”_ blank”> Il sito della comunità di Microsoft è pieno di rapporti di utenti frustrati. La situazione è stata particolarmente impegnativa per gli amministratori IT nelle scuole in cui gli studenti portano i propri dispositivi.

Una scuola IT supporta il professionista, Peter Priestley, ha catturato il sentimento in un forum pubblico, affermando:”Sono sicuramente più infastidito dal fatto che Microsoft abbia fatto un cambiamento in modo che blocchi Chrome. Sicuramente non un ottimo modo per far sì che le persone come i tuoi prodotti”. 

Il problema è affliggere allo stesso modo Windows 10 e 11 utenti. Poiché molti di questi dispositivi studenteschi sono istituiti con account Microsoft personali gestiti dai genitori, i dipartimenti IT scolastici non hanno modo centrale di applicare una soluzione, lasciandoli per istruire studenti e genitori su base caso per caso.

Un modello di promozione aggressiva

mentre il problema attuale può derivare da una caratteristica che lavora come progettata, esiste in un ampio contesto a microsaft di tattics. La società ha affrontato anni di critiche per i suoi metodi aggressivi e spesso invadenti per promuovere il suo browser per bordi. Come riportato da il verge , queste tattiche hanno incluso pop-up-like pop-ups, sondaggi fuorvianti sulla pagina di download chiari e più falsi per il comitato Google.

Questa storia di”Dark Patterns”ha creato un profondo pozzo di scetticismo dell’utente. Ad esempio, Il registro precedentemente riportato su Microsoft usando il suo difensore per le app cloud per spingere quello che sembrava un avviso di sicurezza ma era effettivamente un annuncio per bordo. Similarly, TechRadar noted Una tattica fuorviante in cui la pagina della guida”How to Disinstall Edge”dell’azienda era principalmente uno strumento promozionale per il browser.

Questo comportamento ha attirato rimproveri taglienti dai concorrenti. Jon von Tetzchner, CEO di Vivaldi, ha criticato a microser browser tactics Portale di sicurezza della famiglia Microsoft . Da lì, possono disabilitare il”filtro siti Web inappropriati”interamente o navigare alla sezione”Apps & Games”per sbloccare in modo specifico Chrome. La seconda, più soluzione non convenzionale scoperta dagli utenti prevede la navigazione nella cartella di installazione di Chrome e la rinomina del file eseguibile da `chrome.exe` a` chrome1.exe`, che consente di eludere il rilevamento da parte del servizio di sicurezza familiare. Fonte di frustrazione diffusa. Reattivando una caratteristica che blocca il suo principale concorrente senza spiegazioni, Microsoft ha nuovamente alimentato la narrazione che è disposta a dare la priorità ai propri prodotti per un’esperienza utente senza soluzione di continuità, lasciando i propri clienti a gestire le conseguenze.

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