Sono disponibili due varianti di telecomandi per i televisori Samsung: la variante precedente con controllo a infrarossi e una più recente con controllo Bluetooth. Indipendentemente dal telecomando che usi, a volte uno di loro può incorrere in problemi e rifiutarsi di funzionare. In genere si verifica quando le batterie sono scariche o se il telecomando si è disaccoppiato dalla TV.
Sebbene sia possibile risolvere i problemi con i telecomandi intelligenti semplicemente ripristinandoli e riprogrammandoli, la risoluzione dei problemi con i telecomandi IR richiede un po’di esplorazione.
Ispeziona i sensori a infrarossi
Poiché i telecomandi TV Samsung funzionano tramite segnali IR, dovresti prima verificare se qualcosa sta bloccando il sensore IR sulla TV e sul telecomando. Il ricevitore IR si trova generalmente nella periferia dell’indicatore di standby sul televisore. Prova a rimuovere eventuali ostacoli da lì e pulisci l’area del sensore.
Allo stesso modo, controlla se qualcosa sta schermando il sensore IR sul tuo telecomando. È possibile che tu stia utilizzando un coperchio del telecomando che può impedire la corretta trasmissione dei segnali IR. Rimuovilo e pulisci il sensore IR con un panno per rimuovere polvere o detriti intasati.
Per verificare se il telecomando emette segnali IR, puoi eseguire un test della videocamera IR.
Sul tuo telefono Android, avvia la fotocamera anteriore o posteriore. Se sei un utente iPhone, avvia la fotocamera frontale. Ora avvicina la parte frontale del telecomando alla telecamera e premi un tasto qualsiasi del telecomando. Dovresti vedere una luce viola lampeggiante quando premi il tasto. È la luce a infrarossi rilevata dalla tua fotocamera.
Se non vedi la luce, probabilmente le batterie sono scariche. Puoi provare a sostituire le batterie con altre nuove.
Suggerimento: se utilizzi un telecomando intelligente, puoi anche controllare i livelli della batteria dalle impostazioni del televisore e ricaricarlo o sostituirlo di conseguenza. Basta andare su Tutte le impostazioni > Generali > Alimentazione e risparmio energetico > Batteria telecomando disponibile e controllare la carica disponibile sul la batteria.
Esegui un soft reset
Il telecomando a volte può rifiutarsi di funzionare a causa di un guasto nel circuito elettronico della TV e del telecomando. Questi problemi si verificano quando si verifica una fluttuazione di potenza nella scheda principale della TV. Nel caso di un telecomando, i livelli di batteria bassi possono causare anomalie nel control pad e emettere segnali spazzatura. Puoi risolvere facilmente il problema tecnico tramite un soft reset.
Scollega la TV Samsung dall’alimentazione.
Rimuovi altri cavi come un HDMI e isola la TV.
Premi il pulsante di accensione alcune volte e poi continua a premerlo per circa un minuto. Ricollega tutti i cavi e accendi la TV.
Per reimpostare il telecomando Samsung TV, devi seguire questi passaggi:
Apri il vano batteria nella parte posteriore del telecomando.
Rimuovere le batterie. Premi i pulsanti sul telecomando in modo casuale.
Rimetti a posto la batteria e prova a usarla.
Ripristina e riprogramma il telecomando
Se il telecomando continua a non funzionare, puoi provare a ripristinare il telecomando.
Sul telecomando IR generale
Sul telecomando IR, premi il pulsante di accensione quattro volte di seguito. Ora premi Freccia su (↑), Freccia giù (↓), Freccia destra (→) e Freccia sinistra (←) consecutivamente.
Quindi premi di nuovo il pulsante di accensione quattro volte. Ora tieni premuto il pulsante Sorgente per 5 secondi. Quindi continua a premere il pulsante di accensione per altri 5 secondi. Il processo di ripristino è ora completo.
Su Samsung Smart Remote
Innanzitutto, rimuovi le batterie dal vano batterie del tuo telecomando Smart. Continua a premere il pulsante di accensione.
Rilasciarlo dopo otto secondi. Rimetti a posto le batterie. Dopo aver ripristinato il telecomando Smart, è necessario riprogrammarlo. Premi contemporaneamente i pulsanti Riproduci/Pausa e Invio finché non visualizzi”Connessione al Samsung Smart Remote…“sullo schermo del televisore.
Quindi rilascia entrambi i pulsanti.
Un messaggio”Associazione completata“verrà visualizzato dopo un’associazione riuscita.
Usa altri metodi per controllare la TV
Se non riesci a risolvere i problemi con il telecomando, esistono altri metodi alternativi per controllare la tua TV Samsung. A questo punto, è possibile che il telecomando sia difettoso. Quindi, puoi fare affidamento su altri metodi mentre aspetti l’arrivo del telecomando sostitutivo o del telecomando universale.
L’applicazione SmartThings ti consente di controllare una varietà di elettrodomestici intelligenti con la comodità della punta delle dita. E per non parlare del fatto che le smart TV Samsung possono anche essere controllate tramite telecomando virtuale sulla piattaforma SmartThings.
Per prima cosa, vai al Play Store o all’App Store sul tuo smartphone e installa SmartThings. Accetta i termini e le condizioni e accedi con il tuo account Samsung. Collega la tua TV allo stesso Wi-Fi a cui è connesso il tuo smartphone. Ora, nella schermata iniziale di SmartThings, tocca la scheda Dispositivi . Tocca Aggiungi dispositivo.
Scegli TV nella categoria Elettrodomestici.
Scegli Samsung.
Tocca Avvia per iniziare la procedura di configurazione. Scegli la tua TV.
Ora sullo schermo verrà visualizzato un telecomando virtuale. Puoi usarlo per controllare la TV.
Suggerimento: puoi anche utilizzare IR blaster o altre app remote di terze parti sul tuo smartphone per controllare la TV Samsung.