Gli utenti Assurance Wireless a volte necessitano del proprio numero di telefono per problemi di accesso all’account, trasferimento o attivazione. La maggior parte dei dispositivi ti consente di visualizzare il numero in pochi tocchi. Puoi anche trovarlo tramite la dashboard del tuo account o chiamando un altro telefono.
Questa guida spiega ogni modo affidabile per individuare il tuo numero, comprese le opzioni per telefoni smarriti o modelli Assurance precedenti.
1) Controlla le impostazioni del telefono (metodo più veloce)
Trova il tuo numero su Android
Sulla maggior parte dei telefoni Android Assurance Wireless, apri Impostazioni > Informazioni sul telefono > Stato o Identità telefono e cerca il campo Numero di telefono. Di solito vedi il numero attivo accanto a quell’etichetta, legato alla scheda SIM nel tuo dispositivo.
Trova il tuo numero sui telefoni più vecchi o con funzionalità
Sui telefoni Assurance Wireless più vecchi o di base, premi Menu > Impostazioni o Informazioni telefono, quindi cerca una voce come Il mio numero o Numero di telefono. Se il telefono non mostra alcun numero in questi menu, mantieni il dispositivo acceso e utilizza una chiamata o un SMS a un altro telefono per rivelare la linea.
2) Componi un codice rapido o chiama per rivelare il tuo numero
Chiama o invia un SMS a un altro telefono
Prendi il tuo telefono Assurance Wireless, effettua una chiamata a un telefono vicino e controlla l’ID chiamante sulla schermata di ricezione per vedere il numero. Se preferisci, invia invece un breve messaggio di testo e leggi le informazioni del mittente o i dettagli di contatto sull’altro dispositivo.
Utilizza i codici informativi del dispositivo
Su alcuni modelli, puoi aprire l’app Telefono, comporre un codice informativo standard come un codice di servizio specifico del produttore, quindi rivedere i dettagli visualizzati sullo schermo per voci come Numero di linea o MSISDN. Poiché Assurance Wireless utilizza modelli di telefono diversi, questa opzione potrebbe non funzionare su tutti i dispositivi, quindi trattala come un backup se i menu delle impostazioni e le chiamate non aiutano.
3) Utilizza il portale dell’account Assurance Wireless
Accedi alla dashboard del tuo account
Su un browser, vai alla pagina Il mio account nella pagina Assurance, accedi con il tuo numero di telefono e il PIN del tuo account, quindi apri la sezione che mostra i dettagli del tuo piano o della linea. Nell’area del dashboard, cerca un’etichetta come Numero di telefono o Il tuo numero, che mostra la linea attiva assegnata al tuo account.
Recupera il PIN se non riesci ad accedere
Se non ricordi il PIN, apri la pagina di accesso Il mio account, fai clic o tocca PIN dimenticato, inserisci il tuo numero di telefono Assurance Wireless nel campo fornito, quindi segui le istruzioni per inserisci il codice di verifica inviato al tuo dispositivo e crea un nuovo PIN. Dopo aver reimpostato il PIN, puoi accedere di nuovo e rivedere i dettagli del tuo account, incluso il numero di telefono.
4) Individua il tuo numero sulla scheda SIM o sulla confezione del telefono
Controlla lo starter kit o la spedizione
Trova lo starter kit Assurance Wireless o la busta postale originale, quindi controlla eventuali ricevute di attivazione, etichette o inserti per un campo del numero di telefono stampato. Quando vedi un numero, confrontalo con i dettagli della SIM o l’etichetta del dispositivo in modo da poter confermare che il numero stampato corrisponde alla SIM e al telefono attualmente in uso.
Leggi i dettagli della scheda SIM
Spegni il telefono, rimuovi il vassoio della SIM e controlla la scheda SIM per vedere se l’operatore ha stampato un numero di telefono insieme all’ICCID e ad altri codici. Se noti un numero che assomiglia a un numero di telefono standard, confrontalo con le informazioni nel tuo kit di partenza o nel tuo account in modo da poter confermare la corrispondenza; tieni presente che molte SIM mostrano solo identificatori tecnici, quindi potresti non trovare sempre il numero in questo modo.
Quando il telefono non si accende, la SIM rimane inattiva o non puoi accedere al tuo account, puoi chiamare l’assistenza Assurance Wireless da un altro telefono. Un agente può esaminare il tuo account dopo aver verificato la tua identità e quindi confermato il numero di telefono attivo sulla tua linea.
Ma prima di contattare l’assistenza, annota il tuo nome completo, l’indirizzo del servizio e l’IMEI del dispositivo e tieni a portata di mano il PIN dell’account se lo ricordi. Quando l’agente richiede la verifica, condividi questi dettagli in modo che il sistema possa individuare rapidamente il tuo account e confermare che sei il titolare dell’account.
6) Passaggi per la risoluzione dei problemi se il tuo numero non viene visualizzato
SIM non attivata: se la SIM non è stata ancora attivata, riavvia il telefono, attiva i dati mobili e mantieni il dispositivo alimentato mentre si connette alla rete per diversi minuti. Una volta terminato il provisioning della SIM, riapri la pagina delle impostazioni in cui hai controllato in precedenza e conferma se il telefono ora mostra il numero corretto nella sezione stato o identità del telefono. Il numero viene visualizzato come Sconosciuto: quando Android mostra ancora il numero come Sconosciuto, spegni il dispositivo, rimuovi e reinserisci la scheda SIM, quindi riaccendi il telefono e verifica che siano presenti le barre del segnale.
Domande frequenti
Come posso modificare il mio numero di telefono Assurance Wireless? Devi contattare l’assistenza Assurance Wireless e richiedere un cambio di numero, perché l’agente deve modificare i dettagli del tuo account e della linea.
Posso verificare se il mio numero è attivo? Puoi chiamare o inviare un messaggio a un altro telefono e confermare che la chiamata si connette o che il messaggio arriva, il che dimostra che il tuo numero funziona.
Posso trasferire il mio Numero Assurance Wireless? Sì, in genere puoi trasferire il tuo numero Assurance Wireless a un altro operatore se hai il tuo numero di telefono e il PIN dell’account.
Riepilogo
Controlla il tuo numero di telefono Assurance Wireless nel menu Impostazioni del tuo dispositivo. Chiama o invia un SMS a un altro telefono per rivelare immediatamente il numero. Accedi al tuo account online Assurance Wireless per visualizzare i dettagli della tua linea. Cerca le informazioni stampate nel kit della SIM o nella mailing del dispositivo. Contatta il supporto Assurance Wireless se non riesci ad accedere al tuo dispositivo o account.
Conclusione
La maggior parte dei dispositivi Assurance Wireless consente di visualizzare facilmente il proprio numero di telefono tramite il menu Impostazioni o chiamando un altro dispositivo. Se non riesci a trovarlo sul telefono, puoi confermarlo tramite il tuo account online o i materiali stampati della SIM. Il supporto può anche recuperarlo dopo la verifica dell’identità. Una volta confermato il numero, salvalo nei tuoi contatti in modo da potervi accedere rapidamente ogni volta che ne hai bisogno.
