Questa settimana gli inserzionisti lanciano l’allarme sul rendimento delle campagne AI Max for Search di Google. Lanciato nel maggio 2025 con la promessa di generare più conversioni, secondo quanto riferito lo strumento non riesce a soddisfare le aspettative.
Secondo nuovi dati condivisi dai professionisti del marketing, il sistema basato sull’intelligenza artificiale ha prestazioni notevolmente inferiori rispetto ai metodi tradizionali di targeting degli annunci. Alcuni inserzionisti citano tassi di costo per conversione fino al 90% più alti rispetto ai tipi di corrispondenza precedenti.
Tali risultati mettono in discussione le affermazioni di Google sull’efficienza dell’intelligenza artificiale e creano una potenziale battuta d’arresto nella sua corsa contro rivali come Amazon e Meta per automatizzare la pubblicità digitale. Google non ha ancora commentato i rapporti.
Da guadagni promessi a problemi di prestazioni
Sei mesi dopo il suo debutto, lo strumento pubblicitario basato sull’intelligenza artificiale di Google sta affrontando un’ondata di critiche da parte degli stessi utenti che era progettato per aiutare. Quando Google ha lanciato le campagne AI Max per la ricerca a maggio, ha posizionato la funzionalità come un potente aggiornamento con un solo clic per migliorare la pertinenza degli annunci e favorire la crescita.
I dati interni di Google suggerivano che gli inserzionisti avrebbero potuto ottenere un aumento del 14% nelle conversioni o nel valore di conversione a un costo simile, una proposta interessante in un mercato competitivo.
Le prime testimonianze supportavano questa narrazione ottimistica. Google ha evidenziato le storie di successo di marchi importanti come L’Oréal, il cui CMO per il Cile, Nicolás Moya, ha dichiarato:”AI Max non solo ci ha permesso di essere pionieri nell’uso dell’intelligenza artificiale nella ricerca, ma ci ha anche spinto verso nuovi mercati, raggiungendo segmenti di pubblico non sfruttati a costi inferiori.”
Un altro tester precoce, il servizio di pubblica utilità australiano MyConnect, ha riferito di aver riscontrato il 16% di lead in più con un costo per acquisizione inferiore del 13%. Questi rapporti iniziali, combinati con l’entusiasmo di tutto il settore per l’intelligenza artificiale generativa, hanno dipinto il quadro di uno strumento sofisticato in grado di sbloccare nuove efficienze per aziende di tutte le dimensioni.
Con l’adozione sempre più diffusa dello strumento, tuttavia, dal campo sta emergendo un quadro completamente diverso.
Gli inserzionisti condividono dati deludenti
Per molti professionisti del marketing digitale, la promessa di un’efficienza basata sull’intelligenza artificiale ha lasciato il posto alla frustrazione e costi notevolmente più elevati.
Una recente discussione avviata dall’inserzionista Xavier Mantica su LinkedIn è diventata un punto focale per queste preoccupazioni. Dopo quattro mesi di test rigorosi, Mantica ha condiviso dati che mostrano che”le campagne AI Max mostrano un costo per conversione superiore del 90% rispetto alla corrispondenza a frase.”
La sua analisi dettagliata ha rivelato che AI Max era il tipo di corrispondenza più costoso con un margine significativo. Il suo costo per conversione è stato sbalorditivo di $ 100,37, rispetto ai soli $ 43,97 per la corrispondenza a frase e $ 52,69 per la corrispondenza esatta.
Anche le varianti simili della corrispondenza a frase, a $ 97,67, hanno ottenuto risultati migliori rispetto al nuovo sistema di intelligenza artificiale. Lungi dall’ottimizzare la spesa pubblicitaria, i dati suggeriscono che lo strumento stava attivamente erodendo la redditività della campagna.
L’esperienza di Mantica non è un incidente isolato. L’analista Mike Ryan ha risposto al thread affermando di”aver esaminato oltre 250 campagne e di aver scoperto che, in base ai numeri, è anche il tipo di corrispondenza peggiore”.
Altri operatori del settore, tra cui l’analista Andrew Goodman, hanno fatto eco a questo sentimento, con Goodman che ha espresso il suo scetticismo con notando,”Aspetterò di essere smentito da un case study credibile (che non implichi solo fortuna o che un account gestito in modo inadeguato ottenga un passaggio).”
Questo coro crescente di feedback negativi indica un problema sistemico, alimentando una più ampia sfiducia nei confronti dei consigli automatizzati di Google.
Molti presagi indicano che le scarse prestazioni di AI Max stanno inducendo gli inserzionisti a mettere in dubbio il valore dell’intera suite di servizi automatizzati di Google. strumenti.
Un silenzio inquietante nella corsa alla pubblicità dell’IA
Nella battaglia ad alto rischio per i dollari pubblicitari, le prestazioni nel mondo reale sono il parametro fondamentale. Le attuali difficoltà di Google con AI Max sono particolarmente notevoli data la forte concorrenza nello spazio della tecnologia pubblicitaria. La spinta verso la completa automazione è un imperativo strategico per i giganti della tecnologia. Amazon ha recentemente lanciato il suo potente assistente AI agentico per aiutare i suoi milioni di venditori a creare intere campagne pubblicitarie da semplici conversazioni, mentre Meta ha espresso apertamente il suo obiettivo di automatizzare completamente la sua piattaforma pubblicitaria.
Per Google, questo incidente mette l’azienda in svantaggio. Un fallimento pubblico nel mantenere le promesse di performance potrebbe danneggiare la fiducia degli inserzionisti che è il fondamento del suo impero pubblicitario multimiliardario.
Ad aggravare il problema è l’apparente silenzio di Google. Al momento di questo rapporto, la società non ha rilasciato una dichiarazione pubblica in risposta alle diffuse lamentele relative alle scarse prestazioni di AI Max, lasciando gli inserzionisti frustrati senza risposte o soluzioni.
Questa mancanza di risposta si verifica proprio mentre Google sta facendo altre mosse per aumentare la trasparenza. L’azienda ha recentemente annunciato che fornirà report più dettagliati sul”rendimento del canale”per le sue campagne Performance Max (PMax), una mossa vista come una risposta alle critiche di lunga data secondo cui i suoi strumenti di intelligenza artificiale sono”scatole nere”opache.
Sebbene l’aggiornamento riguardi un prodotto diverso, segnala una consapevolezza all’interno di Google della necessità di un maggiore controllo da parte degli inserzionisti. e intuizione. Per i professionisti del marketing che attualmente pagano un sovrapprezzo per i risultati scadenti di AI Max, un simile livello di trasparenza e un prodotto funzionale ed economicamente vantaggioso non potranno arrivare abbastanza presto.
