Microsoft ha affermato che un problema audio di lunga data in Windows 11 24H2 è stato risolto nell’ultimo aggiornamento mensile di Windows 11. Microsoft aveva una sospensione di salvaguardia di compatibilità applicata a una serie limitata di dispositivi da un produttore a causa di un problema audio in seguito all’installazione del file di Windows 11, versione 24h2.
Questo problema è stato osservato su alcuni dispositivi contenenti l’audio di Dirac con il file CridSpapo.dll. L’incompatibilità riguarda il componente software Cridspapo.dll, che fa parte del software di elaborazione audio di questi dispositivi. Dirac Audio è una tecnologia di miglioramento del suono digitale che migliora la chiarezza e la precisione audio.
Alcuni dispositivi che hanno Audio di Dirac con CridSpapo.dll potrebbero perdere l’uscita audio
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Studio originale
Risolto: 2025-09-12, 12:41 Pt
Aperto: 2024-12-18, 10:34 PT
Una sospensione di salvaguardia di compatibilità è stata applicata a un set limitato di dispositivi da un produttore a causa di un’emissione audio in seguito all’installazione di Windows 11, versione 24H2. Questo problema è stato osservato su alcuni dispositivi contenenti Audio Dirac con il file CridSpapo.dll. L’incompatibilità riguarda il componente software Cridspapo.dll, che fa parte del software di elaborazione audio di questi dispositivi. Dirac Audio è una tecnologia di miglioramento del suono digitale che migliora la chiarezza e la precisione audio.Dopo aver installato Windows 11, versione 24h2, alcuni utenti hanno riferito che altoparlanti integrati del loro dispositivo, altoparlanti Bluetooth e cuffie Bluetooth hanno interrotto il funzionamento. Hanno anche riferito che sia le applicazioni di prima partita che di terze parti non hanno riconosciuto questi dispositivi.
Per impedirti di riscontrare questo problema audio, abbiamo applicato una detenzione di compatibilità su dispositivi contenenti Audio Dirac con CridSpapo.dll. Questi dispositivi non saranno offerti per installare Windows 11, versione 24h2 tramite il canale di aggiornamento di Windows fino a quando questo problema non viene risolto. Gli amministratori IT che utilizzano Windows Update for Business Reports possono verificare questo problema utilizzando il suo ID Safeguard: 54283088.
Se si utilizza una casa di Windows o Pro Edition come dispositivo personale, è possibile verificare se il tuo dispositivo ha questo o altre prese di Safeguard applicate. Vai a Start> Impostazioni> Update Windows> Seleziona Controlla gli aggiornamenti di Windows. Se il tuo dispositivo ha una sospensione della compatibilità, vedrai il messaggio”L’aggiornamento alla finestra 11 è sulla buona strada per il tuo dispositivo. Non c’è nulla che richieda la tua attenzione al momento. Una volta che l’aggiornamento è pronto per il tuo dispositivo, lo vedrai disponibile in questa pagina.”Questo messaggio sarà seguito dal link”Ulteriori informazioni”, che ti indirizzerà alle garanzie di elenco di siti Web applicabili specificamente al tuo dispositivo. Per ulteriori informazioni, consultare KB5006965.
Risoluzione: una nuova versione del driver è stata resa disponibile tramite Windows Update, che affronta questo problema. Ti consigliamo di installare l’ultimo aggiornamento di sicurezza per il tuo dispositivo in quanto contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di emissioni, incluso questo.
La sospensione di salvaguardia è stata rimossa a partire dall’11 settembre 2025. I dispositivi idonei senza altra presa di salvaguardia dovrebbero essere in grado di installare Windows 11, versione 24H2 tramite il canale di rilascio di aggiornamento di Windows. Si prega di notare che possono essere necessarie fino a 48 ore prima che venga offerto l’aggiornamento a Windows 11, la versione 24h2. Il riavvio del dispositivo potrebbe aiutarlo a offrire più velocemente.
Piattaforme interessate:
Client: Windows 11, versione 24H2
Server: nessuno