Amazon sta pianificando di mettere S direttamente le tue conversazioni con il suo assistente di intelligenza artificiale, Alexa+. Il CEO Andy Jassy ha rivelato la strategia durante la chiamata degli utili del secondo trimestre dell’azienda, dicendo agli investitori che vede un’opportunità per gli annunci per aiutare con la scoperta del prodotto.
Questo segna un perno significativo su come Amazon intende paga per i suoi enormi investimenti in AI . La società sta ora guardando oltre il suo modello di abbonamento recentemente introdotto per l’assistente rinnovato. For users, this means the voice that answers your questions might also try to sell you something.
The move raises new questions about privacy and monetization in the competitive AI assistant market.
From Abbonamenti alla sponsorizzazione: il nuovo futuro a propulsione di Alexa
Durante la chiamata degli utili del secondo trimestre dell’azienda, il CEO Andy Jassy ha delineato una visione in cui S diventa una parte senza soluzione di continuità e integrata dell’esperienza dell’utente. Ha suggerito che”penso nel tempo, ci saranno opportunità, poiché le persone si stanno impegnando in più conversazioni multi-svolta, per avere la pubblicità di svolgere un ruolo per aiutare le persone a trovare la scoperta”, inquadrando la mossa come caratteristica incentrata sul cliente piuttosto che una semplice pausa commerciale.
Questa strategia introduce un secondo, significativo strato di monetizzazione in cima al modello di abbonamento esistente dell’azienda. L’assistente Alexa+ rinnovato, lanciato ufficialmente nel febbraio 2025, porta già una commissione mensile di $ 19,99 per i membri non prime. L’aggiunta di un flusso di entrate basato su AD suggerisce che i soli abbonamenti non sono previsti per coprire gli immensi costi dello sviluppo dell’IA.
La spinta per le entrate dirette segna una drammatica partenza dallo scopo originale di Alexa. Per anni, Amazon ha sovvenzionato l’assistente vocale, sperando che guidasse le vendite di e-commerce. Tale strategia in gran parte non si è materializzata, poiché la maggior parte degli utenti ha fatto affidamento sull’assistente per attività semplici e non generanti come l’impostazione dei timer. Ciò ha portato a sconcertanti perdite finanziarie, con la divisione che ha perso circa $ 25 miliardi tra il 2017 e il 2021.
Ora, Amazon sta scommettendo su un modello a doppio effetto per rendere finalmente redditizia la sua piattaforma vocale. Il tempismo si allinea alla crescita esplosiva della più ampia attività pubblicitaria dell’azienda, che ha visto le entrate salire un impressionante 22% nel secondo trimestre rispetto all’anno precedente. Estendendo questo motore pubblicitario di successo in AI conversazionale, Amazon spera di creare una nuova potente fonte di reddito.
La società non sta solo costruendo questo nel vuoto; C’è già interesse commerciale. Secondo i rapporti, gli esperti di marketing hanno espresso un interesse significativo nella pubblicità all’interno dei chatbot AI, e in particolare su Alexa+. L’annuncio di Jassy segnala che Amazon è pronto a costruire il mercato per soddisfare questa domanda, cambiando fondamentalmente il ruolo di Alexa in casa.
Le preoccupazioni sulla privacy montano quando le conversazioni diventano commercializzate
Il piano per incorporare direttamente in ciò che molti utenti considerano le conversazioni private hanno immediatamente suscitato allarme tra la privacy. Questa nuova strategia si basa su una politica critica e controversa che cambia Amazon implementato pochi mesi prima. Il 28 marzo 2025, la società iniziò a instradare tutte le interazioni vocali dai suoi dispositivi Echo ai suoi server, una mossa progettata esplicitamente per alimentare i modelli di intelligenza artificiale più esigenti dietro il nuovo Alexa+.
Questo spostamento era significativo perché aveva rimosso una caratteristica della privacy chiave che in precedenza consentiva agli utenti di limitare o impedire ai loro dati vocali che venivano archiviati nel cloud. Mentre Amazon sostiene che gli utenti possono ancora rivedere ed eliminare le loro registrazioni, la capacità fondamentale di rinunciare al caricamento dei dati iniziali è stata eliminata. La prospettiva di combinare questa raccolta di dati obbligatoria con un sistema progettato per fornire pubblicità mirata trasforma l’assistente da uno strumento utile in un potenziale canale di marketing che opera nel cuore della casa.
La natura della Benerative AI aggrava queste preoccupazioni. A differenza del vecchio Alexa, che ha gestito principalmente comandi brevi e semplici, Alexa+ è progettato per impegnarsi in conversazioni più lunghe e multi-torni. Di conseguenza, è pronto a raccogliere una serie di informazioni molto più ricche e dettagliate sugli utenti, tra cui abitudini personali, preferenze e opinioni espresse in linguaggio naturale. Per alcuni utenti, l’idea di questi dati profondamente personali che vengono analizzati e venduti agli inserzionisti è una significativa violazione della fiducia.
Questa nuova strategia pubblicitaria arriva anche in un momento in cui Amazon sta già affrontando un intenso controllo sulle sue pratiche di gestione dei dati. La società è attualmente coinvolta in una causa per i consumatori di miliardi di dollari per le accuse che Alexa ha raccolto e registrato conversazioni private senza il consenso degli utenti. Annunciare un piano per monetizzare quelle stesse conversazioni mentre tali sfide legali sono in corso è una mossa audace e potenzialmente rischiosa che potrebbe danneggiare ulteriormente la percezione pubblica.
In definitiva, l’introduzione di annunci conversazionali rappresenta una nuova frontiera nella privacy digitale. Crea un ciclo di feedback diretto in cui i dati più personali e ambientali generano da una persona-la loro voce all’interno della propria casa-è catturata, analizzata e utilizzata per vendere loro prodotti in tempo reale. This aggressive, cloud-based approach stands in stark contrast to competitors like Apple, which has historically prioritized on-device processing as a core tenet of its privacy strategy, highlighting a growing philosophical divide in the tech industry.
A High-Stakes Bet in a Crowded Field of Free Competitors
Amazon’s dual-pronged strategy of subscriptions and ads places it in a posizione impegnativa all’interno del mercato AI Assistant. I rivali chiave si sono mossi nella direzione opposta. Microsoft ha recentemente realizzato le sue funzionalità vocali di Copilot avanzate completamente gratuite.
Allo stesso modo, Openai ha ampliato la sua potente modalità vocale a tutti gli utenti di CHATGPT senza una commissione. Mentre Google sta testando gli annunci nella sua ricerca basata sull’intelligenza artificiale e il CEO di Openai ha menzionato una forma di pubblicità”di buon gusto”, l’approccio di Amazon è molto più diretto.
La società sta scommettendo che la profonda integrazione di Alexa nella casa intelligente sarà un vantaggio abbastanza convincente da convincere gli utenti ad accettare sia un abbonamento che gli annunci. Il capo dei dispositivi e dei servizi Panos Panay ha posizionato l’assistente come essenziale, affermando:”Alexa+ è quell’assistente di fiducia che può aiutarti a condurre la tua vita e la tua casa.”
Costruire un”giardino murato”premium per giustificare il costo
Questo perno strategico è parte di uno sforzo più ampio per cura di una più affidabile e preparabile eco eco preparabile e preparabile eco eco preparabile. To justify the cost, the company is enforcing stricter quality standards for third-party integrations.
This new philosophy was on full display when Amazon permanently removed the Sengled smart bulb skill in July 2025. The company cited persistent outages, with a spokesperson stating, “we hold a high bar for the Alexa experience,”and confirming the skill failed to meet that standard.
The development of Alexa+ stesso è stato un viaggio difficile. Il lancio è stato ritardato dal 2024 a causa di blocchi stradali tecnici. Un promemoria trapelato ha rivelato che”una parte significativa della base di utenti attiva non sarà in grado di utilizzare Alexa+ a meno che non sostituiscano i propri dispositivi”, evidenziando significativi problemi di compatibilità hardware.
Per superare le sue limitazioni di intelligenza artificiale, Amazon ha fatto un investimento di $ 4 miliardi in antropico. Rohit Prasad, capo di Amazon di Alexa AI, ha confermato l’impatto di questa partnership, dicendo:”Claude Ai sta giocando un ruolo chiave nel rendere Alexa+ più reattivo e in grado di gestire conversazioni multi-svolta con una comprensione più profonda”.
Alla fine, il successo di Amazon ha un successo su un delicato equilibrio. Deve dimostrare che la convenienza e le capacità avanzate di Alexa+ sono abbastanza preziose da superare i significativi compromessi sulla privacy e il costo, specialmente quando potenti alternative gratuite sono solo un download.