Può essere un problema serio quando la tua TV Samsung entra improvvisamente in una schermata nera della morte. Puoi provare una TV completamente spenta o uno schermo nero con un suono di sottofondo.
Sebbene ci siano molte ragioni dietro il problema dello schermo nero, si dice che sia dovuto principalmente a un problema tecnico nel circuito di alimentazione del TV o segnali di ingresso deboli. Tuttavia, anche i possibili motivi alla base del problema sono connessioni scadenti dei cavi, surriscaldamento, firmware obsoleto o danni ai componenti del display.
Qualunque siano le cause, questo articolo ti guiderà attraverso diversi metodi di risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere il problema problema dello schermo.
Come risolvere lo schermo nero della morte su TV Samsung?
Come già accennato, il problema dello schermo nero è dovuto principalmente a problemi di alimentazione. Puoi risolvere questo problema semplicemente scaricando la potenza residua dai condensatori della TV. Per questo, spegni la TV e continua a premere il pulsante di accensione per alcuni secondi, quindi riaccendi la TV. Suggeriamo inoltre di utilizzare un regolatore di tensione come uno stabilizzatore o un UPS per mantenere un flusso di tensione costante.
Tuttavia, se ciò non funziona, abbiamo compilato un elenco di 10 correzioni che puoi applicare per risolvere il problema. Analizziamoli subito.
Cambia la modalità di ingresso
La prima cosa che devi fare è cambiare la modalità di ingresso sulla TV. Se il segnale della modalità di ingresso attualmente selezionata si degrada o si spegne mentre si guarda la TV, verrà visualizzato uno schermo nero. Quindi, dovresti provare a passare a un’altra modalità di input disponibile.
Ad esempio, se la tua TV è collegata al set-top box tramite la modalità HDMI, prova a cambiare la sorgente in modalità USB. Prendi una chiavetta USB con alcuni video e riproducili sulla TV. Se non riscontri il problema dello schermo nero durante lo streaming dalla modalità USB, probabilmente c’è un problema con il cavo HDMI o il set-top box. In questo modo, puoi sapere se solo una particolare sorgente è difettosa o se la tua stessa TV è un problema.
Controlla la qualità della connessione
Puoi utilizzare un decoder via cavo o una parabola satellitare , o qualche altra forma come sorgente di ingresso del televisore. A volte i collegamenti dei cavi possono allentarsi e la TV potrebbe mostrare uno schermo nero. Quindi, ispeziona tutti i cavi di collegamento e stringili se sono allentati. Puoi anche scollegarli e ricollegarli.
Se utilizzi una parabola satellitare, le condizioni climatiche possono influire sulla qualità del segnale. Non solo può distorcere il segnale TV, ma anche rendere completamente nero lo schermo TV. Ti aiuterà se aspetti che il clima torni alla normalità. Puoi anche controllare la qualità del segnale che ricevi sulla TV.
Apri le Impostazioni della TV. Vai a Assistenza e scegli Device Care .
Quindi seleziona Autodiagnosi > Informazioni sul segnale.
Attenzione alla Potenza del segnale e alla Qualità del segnale. Se sono troppo bassi, contatta il tuo operatore via cavo e chiedi loro di esaminare il problema.
Scollega gli accessori dalla TV
In seguito, puoi rimuovere tutti i dispositivi collegati alla TV. A volte un dispositivo problematico collegato alla TV può causare problemi con lo schermo nero. Rimuovi dispositivi come USB, lettori DVD e console di gioco e isola la TV per trasmettere solo dal decoder via cavo.
Verifica se il risparmio energetico è attivo
Questo è l’errore più comune delle persone là fuori fare. Se sul televisore è abilitata una modalità di risparmio energetico o di sospensione, il display si spegne dopo un intervallo di tempo specificato e per impostazione predefinita viene visualizzata una schermata nera. È semplicemente una funzionalità della modalità di risparmio energetico e non devi preoccuparti. Se ritieni di aver abilitato la funzione per errore, puoi disabilitarla facilmente.
Utilizza il pulsante Home o Menu sul telecomando e apri le ImpostazioniOff.
Esegui un test di autodiagnosi
I TV Samsung hanno la possibilità di eseguire un test di autodiagnosi che include test video, test delle immagini, test HDMI e molto altro. Con questo test, la TV diagnosticherà se c’è qualche problema che potrebbe causare la schermata nera della morte. Esegui semplicemente il test e segui le istruzioni sullo schermo per risolvere il problema.
Apri le Impostazioni della TV. Seleziona Assistenza > Device Care >.
Nella finestra successiva, seleziona Autodiagnosi.
Esegui ciascuno dei test individualmente e vedere i risultati. Eseguire le azioni necessarie in base ai risultati del test.
Chiudi le applicazioni in esecuzione
A volte, un’applicazione in esecuzione sulla tua TV potrebbe anche essere la causa dello schermo nero della morte. Durante l’utilizzo di alcune applicazioni, potresti aver notato una schermata nera sul tuo cellulare. Il caso è lo stesso anche con la TV.
Se l’applicazione non è supportata dal sistema operativo o dalle specifiche della tua TV, verrà visualizzato un errore di schermata nera non appena avvii l’app o tra le sessione dell’applicazione.
Questo problema è causato esclusivamente da problemi in quella specifica app. Se stai riscontrando un tipo di errore simile, puoi aggiornare l’applicazione in qualsiasi momento. Se l’aggiornamento non risolve il problema, puoi disinstallarlo completamente per eliminare il problema.
Modifica impostazioni immagine
Le impostazioni dell’immagine sul televisore devono essere impostate in modo tale da essere adatte a ciò che si sta visualizzando sullo schermo. Se le immagini o i video che stai guardando e le impostazioni dell’immagine non corrispondono, può generare una schermata nera di morte. Pertanto, a seconda della risoluzione dei contenuti da guardare, è necessario modificare le dimensioni dell’immagine sulla TV Samsung.
Aggiorna firmware
Un altro motivo per lo schermo nero sulla TV Samsung è il firmware obsoleto. Con un firmware obsoleto, le applicazioni e i dispositivi collegati alla TV non possono coordinarsi correttamente con l’hardware risultando in una schermata nera. Quindi, assicurati sempre che la tua TV disponga del firmware aggiornato.
Apri Impostazioni sulla TV e seleziona Supporto.Sposta nella sezione giusta e tocca Aggiornamento software.
Scegli Aggiorna ora.
Ripristina la TV
Il ripristino della TV può tornare utile se il processo di aggiornamento del firmware è stato interrotto e inizi a lo schermo nero della morte. L’interruzione dell’alimentazione durante il processo di aggiornamento causerà il blocco della TV, generando infine una schermata di errore nera.
Il ripristino aiuterà a ripristinare tutto alle impostazioni di fabbrica. Puoi anche eseguire un ripristino come ultima risorsa per risolvere il problema dello schermo nero.
Apri TV Impostazioni e scegli Generale. Quindi seleziona Ripristina dalla sezione giusta.
Inserisci PIN codice (0000 per impostazione predefinita) e la TV entrerà nel processo di ripristino.
Suggerimento: se la tua TV passa a uno schermo nero non appena provi ad accedere a qualcosa, non c’è altra opzione che reimpostarla. Se stai riscontrando un problema nell’accesso alle impostazioni della TV, non puoi nemmeno eseguire un ripristino. In uno scenario del genere, puoi continuare a premere il pulsante Esci sul telecomando per circa 12 secondi. Inizierà quindi il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Richiedi assistenza professionale
Nel peggiore dei casi, i componenti del display della TV, come la scheda T-Con o l’inverter di retroilluminazione, potrebbero danneggiarsi, risultando in uno schermo nero. In questi casi, è necessario richiedere assistenza professionale e farlo riparare. Tuttavia, se hai qualche conoscenza tecnica, puoi correggere tu stesso lo schermo della TV consultando il nostro articolo su come riparare uno schermo TV rotto.
Inoltre, non è necessario spendere un centesimo per le riparazioni se sei nel periodo di garanzia. Puoi persino richiedere una nuova TV se un guasto significativo provoca una schermata nera.
