Microsoft è a conoscenza di problemi di disattivazione sui dispositivi Windows 11 e 10. Il problema si verifica quando vengono apportate modifiche hardware significative al sistema. L’azienda sta indagando sulle segnalazioni provenienti dai dispositivi attivati utilizzando i codici Product Key di Windows 7 e 8.
Microsoft ha confermato che Windows 11 (e 10) presenta problemi di attivazione e il problema sembra essere correlato a una recente modifica che impedisce agli utenti di attivare una configurazione di Windows 11 e 10 utilizzando un codice Product Key di una versione precedente di il sistema operativo, inclusi Windows 7 e 8.
Secondo un rapporto di The Verge, alcuni utenti potrebbero notare che la loro installazione potrebbe essere disattivata dopo modifiche hardware significative, come la sostituzione della scheda madre o l’aggiornamento del sistema firmware (BIOS o UEFI).
Personalmente non ho notato questo problema, ma non è raro che i dispositivi vengano disattivati dopo una modifica dell’hardware. Tuttavia, Windows 11 viene fornito con uno strumento di risoluzione dei problemi di attivazione per risolvere il problema. Il problema in questo caso è che gli utenti segnalano che non è più possibile riattivare il sistema operativo dopo che il dispositivo ha eseguito Windows 10 o Windows 11 se il codice Product Key era originariamente di Windows 8 o 7.
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Il rapporto evidenzia un caso specifico in cui una persona ha notato che l’attivazione automatica non funzionava dopo una modifica dell’hardware. Questa persona ha quindi contattato il supporto tecnico Microsoft e ha affermato che, poiché la sua”licenza di Windows 10 era stata aggiornata da Windows 7 e avevano interrotto il supporto per i codici Product Key di Windows 7, non potevano continuare la mia licenza per Windows 10 Pro dopo la modifica dell’hardware.”Inoltre, il supporto tecnico ha confermato che”la modifica dell’hardware non costituisce una violazione della licenza di Windows”, il che significa che non esiste un motivo valido per cui la chiave del prodotto smette di funzionare.
Microsoft ha affermato che è a conoscenza delle segnalazioni e sta indagando, ma la società non dice cosa accadrà ai clienti interessati.
Quando il colosso del software lanciò originariamente Windows 10, come parte dello sforzo per ottenere il massimo quanti più dispositivi possibili alla versione successiva, offriva un accordo di aggiornamento gratuito per passare da Windows 8 o 7. Sebbene l’offerta fosse scaduta dopo un anno, Microsoft mantenne le porte aperte, consentendo agli utenti di eseguire l’aggiornamento a Windows 10 utilizzando un codice Product Key da una delle versioni supportate. Inoltre, anche dopo il lancio di Windows 11, gli utenti potevano ancora effettuare l’attivazione utilizzando i codici Product Key di Windows 10, 8 e 7. Tuttavia, l’aggiornamento gratuito utilizzando i codici Product Key più vecchi è finalmente terminato il 20 settembre 2023.
La mossa logica avrebbe potuto essere che i dispositivi già attivati restassero attivi. Tuttavia, sembra che non sia così, poiché sembra che Microsoft consideri una riattivazione come una nuova attivazione e, secondo le loro regole, gli utenti non possono utilizzare una chiave Windows 7 o 8 per attivare i propri sistemi.
È importante notare che è ancora possibile attivare un’installazione pulita di Windows 11 con un codice Product Key di Windows 10.
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