Spesso incontriamo casi in cui il nostro telecomando Firestick smette di funzionare e interrompe la nostra esperienza di streaming. A volte i pulsanti del telecomando non rispondono. Oppure, il telecomando non si accoppia con la chiavetta Fire TV.
Il telecomando non funzionerà se non hai aggiornato il software Firestick Remote. Inoltre, anche il motivo generale, come l’interferenza fisica, può portare a questo problema. Finché non ci sono danni fisici sul telecomando, puoi risolvere questo problema da solo con semplici correzioni.
Quindi, in questo articolo, scopriamo la guida completa alle soluzioni per risolvere il problema.
Perché il telecomando Firestick non funziona?
I probabili motivi per cui il telecomando Firestick non funziona sono i seguenti.
Danni esterni al telecomandoBatterie scariche o difettoseOstruzioni fisiche o interferenza nei segnaliGrande distanza tra TV e telecomandoTelecomando sostitutivo incompatibileSoftware remoto obsoleto
Come risolvere il telecomando Firestick non funzionante?
Prima di iniziare con le correzioni, puoi provare una soluzione generale per risolvere il problema.
Verifica la presenza di danni esterni sul telecomando Firestick. Devi sincronizzare il telecomando Firestick con la TV. Se non l’hai ancora fatto, puoi accoppiarlo. Poiché i telecomandi Firestick richiedono una connessione Bluetooth, devi assicurarti che non ci siano interferenze fisiche tra la tua chiavetta Fire TV e il telecomando. Le apparecchiature elettriche vicino a Fire TV Stick possono interrompere il segnale Bluetooth. Quindi puoi rimuoverli. Mentre punti il telecomando sulla tua Fire TV Stick, puoi provare diverse posizioni entro 30 piedi.
Inoltre, se la risoluzione dei problemi di base non funziona, puoi seguire le altre soluzioni una per una di seguito.
Controlla e sostituisci le batterie
Il tuo telecomando Firestick non funzionerà se le batterie sono morti o difettosi. Pertanto, è possibile controllarli e ottenere nuove batterie di ricambio, se necessario. Nel caso in cui vedi perdite dalle batterie del telecomando esistenti, evita di toccarle a mani nude. Puoi rimuoverli usando guanti di gomma.
Nel caso in cui non ci siano danni fisici alle batterie, le batterie potrebbero essere scariche. Oppure potresti averli inseriti nella direzione sbagliata. Il telecomando Firestick richiede un paio di batterie AAA.
Quindi, dopo aver acquistato le nuove batterie, puoi controllare i passaggi indicati per sostituirle correttamente.
Guarda il retro del telecomando Firestick e con fermezza fai scorrere il cerchietto verso l’alto per aprire il vano batteria. Estrarre delicatamente le Batterie vecchie dallo scomparto. Ora prendi Batterie nuove e premi verso il basso il Segno meno della batteria nel terminale negativo. Quindi, posiziona delicatamente l’altra estremità della batteria in modo che il segno più si adatti perfettamente al terminale positivo.
Chiudi il vano batteria.Premi qualsiasi pulsante sul telecomando per vedere se funziona.
Prova il telecomando dell’app Firestick
Puoi utilizzare il telecomando dell’app Firestick sui tablet o smartphone Fire per verificare se funziona. Puoi accedere al telecomando virtuale sull’app Fire TV quando sincronizzi lo smartphone con Fire TV Stick. Ma entrambi i dispositivi devono essere sulla stessa rete Wi-Fi.
Se il telecomando virtuale funziona correttamente, il problema risiede nel telecomando fisico. Tuttavia, puoi continuare a utilizzare il telecomando dell’app in sostituzione. Durante la configurazione del telecomando dell’app Firestick, la TV deve essere accesa. Ecco i passaggi per farlo.
Installa l’applicazione Fire TV sul tuo tablet o smartphone. Puoi vedere il nome del tuo dispositivo Fire TV quando avvii l’app. Toccalo per connetterti alla TV.
Ora, sulla Fire TV Stick viene visualizzato un PIN. Inserisci il codice sul tuo smartphone o tablet.
Puoi vedere Virtual app remote sullo schermo.
Utilizza i pulsanti per vedere se riesci a controllare Fire TV Stick.
Aggiorna il software del telecomando Firestick
Il tuo telecomando Firestick non funzionerà se il suo software è obsoleto. Pertanto, puoi aggiornare il software Firestick Remote per risolvere il problema. Inoltre, puoi controllare più spesso la presenza di nuovi aggiornamenti software per evitare errori relativi al telecomando. Puoi utilizzare il telecomando virtuale dell’app Fire TV per navigare tra le impostazioni.
Scopri i passaggi seguenti.
Fai clic sul menu dell’icona a forma di ingranaggio nella schermata iniziale di Fire TV Stick.Vai a controller e dispositivi Bluetooth.
Scegli Telecomandi Amazon Fire TV.
Ora individua e fai clic sul tuo Telecomando Firestick.
Se vedi un nuovo aggiornamento software, installalo. Verifica se il tuo telecomando fisico funziona ora.
Gestisci le impostazioni HDMI-CEC
Se tutti i pulsanti del telecomando funzionano correttamente ad eccezione del pulsante vocale, devi gestire le impostazioni HDMI-CEC su Fire TV. Sebbene tu possa vedere un indicatore luminoso blu sul telecomando Firestick mentre premi il pulsante del comando vocale, Fire TV potrebbe non rispondere al comando. Ciò accade quando il pulsante Home del telecomando Firestick è solo in HDMI-CEC.
Ecco i passaggi per gestire le impostazioni HDMI-CEC su Fire TV.
Dalla schermata principale, apri Impostazioni.Fai clic su Controllo apparecchiature.
Scegli Gestisci attrezzatura > Impostazioni avanzate.
Individua Pulsante Home. Assicurati che il Pulsante Home sia sotto IR e HDMI-CEC.
Ora, premi Seleziona e Pausa/Riproduci contemporaneamente e tienilo premuto per circa 10 secondi per riavviare Firestick.
Ripristina Firestick Telecomando
L’ultima risorsa per riparare il telecomando Firestick che non funziona è ripristinare il telecomando. A seconda del modello di telecomando Firestick utilizzato, i passaggi per il ripristino variano. Quindi, abbiamo compilato i passaggi per diversi telecomandi Firestick di seguito.
Telecomando Firestick Basic Edition
Sul telecomando, premi il pulsante Home e tienilo con una mano. Quindi, utilizzando la mano successiva, premi il pulsante Menu fino a tre volte.
Puoi lascia andare il pulsante Home.Ora premi il pulsante Menu nove volte.
Rimuovi le batterie del telecomando e scollega Firestick dalla TV. Attendi circa 60 secondi e inserisci le batterie nel telecomando.Collega Firestick alla porta della TV t. Quando vedi la schermata iniziale, premi il pulsante Home del telecomando e tienilo premuto per 40 secondi.
Il completamento della configurazione potrebbe richiedere circa un minuto.
Telecomando vocale Firestick
Estrai Firestick dalla smart TV e attendi un minuto Sul telecomando, premi Sinistra, Menu e Indietro pulsanti insieme e tieni premuti per 12 secondi. (Usa entrambe le mani se necessario)
Puoi rilasciare tutti i pulsanti. Quindi, attendi 5 secondi.Ritira le Batterie del telecomandoCollega il tuo Firestick alla TV e attendi qualche istante
Rimetti le batterie nel telecomandoPremi il pulsante Home per 10-20 secondi. Quando il telecomando si accoppia con la TV, puoi vedere una spia LED blu lampeggiante sul telecomando.
