Perusahaan pencarian AI, Perplexity, akan membayar Snap Inc. sebesar $400 juta untuk menambahkan mesin penjawabnya ke Snapchat, kata perusahaan tersebut pada tanggal 5 November.
Kesepakatan ini memberikan Perplexity jalur langsung ke hampir satu miliar pengguna Snapchat ketika fitur tersebut diluncurkan pada awal tahun 2026. Bagi Snap, langkah ini merupakan bagian dari rencana yang lebih luas untuk menggunakan AI agar pengguna tetap terlibat.
Kemitraan ini merupakan peluang pertumbuhan yang sangat besar bagi Perplexity. Namun hal ini terjadi ketika startup tersebut menghadapi perselisihan hukum besar dengan perusahaan seperti Amazon dan Reddit mengenai cara mereka mengumpulkan data.
Taruhan $400 Juta pada Penelusuran Percakapan
Kemitraan ini mengintegrasikan mesin penjawab yang didukung AI dari Perplexity langsung ke antarmuka obrolan Snapchat, sehingga menjadikannya tersedia untuk audiens asli seluler dalam jumlah besar.
Menurut pengumuman, Perplexity akan membayar Snap $400 juta selama satu tahun dalam campuran kas dan ekuitas. Snap diperkirakan akan mulai mengakui pendapatan dari kesepakatan ini pada tahun 2026, tahun yang sama ketika fitur tersebut dijadwalkan untuk diluncurkan secara global.
Bagi Perplexity, kesepakatan ini mewakili lompatan besar dalam akuisisi pengguna, yang berpotensi memaparkan teknologinya pada 943 juta pengguna aktif bulanan Snapchat.
Integrasi ini akan berfungsi bersama dengan chatbot “AI Saya” yang sudah ada di platform, yang menawarkan jawaban percakapan real-time yang diambil dari sumber yang dapat diverifikasi.
Snap juga mengonfirmasi bahwa pesan pengguna yang dikirim ke Perplexity akan membantu “meningkatkan personalisasi di Snapchat”, sebuah praktik yang serupa dengan AI yang ada saat ini.
Investasi Snap pada AI bukanlah hal baru. Perusahaan ini sebelumnya mengumumkan rencana pada bulan Mei 2024 untuk menghabiskan sekitar $1,5 miliar per tahun untuk kecerdasan buatan guna meningkatkan keterlibatan pengguna.
Kesepakatan baru ini mewakili langkah besar dalam melaksanakan strategi tersebut, memilih untuk bermitra untuk teknologi terbaik di kelasnya daripada membangunnya sepenuhnya sendiri.
“Tujuan kami adalah menjadikan AI lebih personal, sosial, dan menyenangkan – terjalin ke dalam jalinan persahabatan, Snap, dan percakapan Anda,” kata CEO Snap Evan Spiegel dalam pernyataannya. pernyataan resmi.
CEO Perplexity, Aravind Srinivas, menyuarakan sentimen yang sama, dengan menyatakan, “Misi Perplexity adalah untuk mendukung keingintahuan dunia.”
Jejak Kontroversi: Strategi Pertumbuhan Berisiko Tinggi Perplexity
Meskipun Snap membingkai kemitraan ini sebagai keuntungan yang jelas bagi pengguna, Snap juga mewarisi risiko reputasi yang signifikan. Taktik bisnis Perplexity yang agresif telah menempatkannya di ladang ranjau dengan tantangan hukum dan etika yang berisiko tinggi dari beberapa platform internet terbesar.
Kesepakatan ini menjadi landasan utama bagi perusahaan yang ditentukan oleh inovasi dan kontroversinya.
Menjelajahi lanskap hukum yang kompleks telah menjadi ciri khas model bisnis Perplexity.
Pada akhir Oktober 2025, Reddit mengajukan gugatan federal yang menuduh perusahaan tersebut dari skema “skala industri”yang secara tidak sah menghapus kontennya dari hasil penelusuran Google.
“Kebingungan adalah pelanggan yang bersedia menjadi pelanggan setidaknya salah satu dari pengikis ini, memilih untuk membeli data curian daripada membuat perjanjian yang sah dengan Reddit sendiri,”kata kepala hukum Reddit, Ben Lee.
Gugatan tersebut bukanlah insiden yang terisolasi; hal ini mengikuti klaim pelanggaran hak cipta serupa dari penerbit besar lainnya, termasuk Encyclopedia Britannica dan Merriam-Webster.
Hanya beberapa hari sebelum kesepakatan Snap diumumkan, Amazon mengeluarkan surat penghentian yang menuntut Perplexity menghentikan agen Comet AI-nya melakukan pembelian di situs webnya, dengan tuduhan penipuan komputer.
Amazon mengklaim bahwa alat tersebut menciptakan “pengalaman berbelanja dan layanan pelanggan yang menurun secara signifikan”.
Kebingungan muncul kembali di depan umum, menuduh Amazon “menindas” pesaing yang lebih kecil untuk melindungi alat belanja AI miliknya.
Pola konflik seperti itu menciptakan identitas ganda yang kompleks. Perusahaan ini sekaligus memposisikan dirinya sebagai pelopor komunitas sumber terbuka, dengan merilis kode canggih untuk menantang dominasi perangkat keras NVIDIA, sekaligus dituduh mengeksploitasi data web terbuka tanpa izin.
Pendekatan yang dilakukan sangat kontras dengan upaya diplomatis, seperti perjanjian lisensi multi-tahun yang ditandatangani dengan Getty Images pada bulan Oktober untuk memastikan atribusi yang tepat untuk konten visual.
Strategi ganda, yang secara agresif menantang beberapa pihak sementara melakukan kesepakatan dengan pihak lain, menyoroti garis berbahaya yang dilalui perusahaan dalam pertumbuhannya.
Perlombaan Senjata AI di Media Sosial
Keputusan Snap untuk mengintegrasikan AI pihak ketiga adalah respons langsung terhadap dorongan industri yang lebih luas untuk menanamkan AI generatif ke dalam inti pengalaman media sosial.
Pesaing utama telah mengambil langkah mereka, mengubah chatbot AI menjadi fitur utama untuk retensi dan keterlibatan pengguna. Hal ini memaksa platform untuk menginvestasikan miliaran dolar secara internal atau bermitra dengan perusahaan rintisan yang inovatif, meski berisiko.
Meta, misalnya, telah secara agresif mengintegrasikan chatbot Meta AI-nya ke dalam bilah pencarian Instagram, Facebook, dan WhatsApp, meskipun Meta menerima tinjauan beragam dari pengguna yang menganggapnya mengganggu.
Sementara itu, xAI milik Elon Musk telah membuat chatbot Grok-nya, yang dikenal karena nadanya yang “salah secara politis” dan tidak tersaring, tersedia di Telegram.
Dengan bermitra bersama Perplexity, Snap membuat taruhan yang diperhitungkan bahwa menawarkan mesin penjawab yang canggih dan terspesialisasi dapat memberikan keunggulan kompetitif tanpa biaya besar untuk mengembangkan model frontier dari awal.
Pasar tampaknya setuju, karena harga saham Snap melonjak lebih dari 17% dalam perdagangan setelah jam kerja setelah pengumuman dan laporan pendapatan yang positif.
Kemitraan ini menandai momen penting bagi kedua perusahaan. Bagi Snap, ini adalah langkah berani untuk memperdalam kemampuan AI-nya dan menjaga basis penggunanya yang besar tetap terlibat.
Bagi Perplexity, ini adalah peluang emas untuk diadopsi secara umum, namun menjadikan metode kontroversialnya menjadi sorotan yang lebih terang dan tidak terlalu memaafkan.