Microsoft telah mengakui bahwa pembaruan Desember menyebabkan masalah BSOD di Windows 10. Pembaruan KB5021233 membuat PC Windows 10 gagal dengan kesalahan 0xc000021a.
Pada halaman masalah umum Windows 10 resmi yang diperbarui, Microsoft telah menyediakan rincian tentang masalah ini. Setelah menginstal pembaruan KB5021233, beberapa perangkat Windows mungkin memulai kesalahan (0xc000021a) dengan layar biru. Masalah ini memengaruhi semua versi Windows 10 saat ini.
Microsoft telah menyediakan solusi untuk mengurangi masalah menggunakan Lingkungan Pemulihan Windows (WinRE). Micrsoft sedang mengerjakan resolusi dan akan memberikan pembaruan dalam rilis yang akan datang.
Anda mungkin menerima kesalahan (0xc000021a) dengan layar biru
StatusOriginating updateHistoryMitigatedOS Build 19045.2364
KB5021233
2022-12-13Terakhir diperbarui: 17-12-2022, 15:18 PT
Dibuka: 17-12-2022, 15:18 PTSetelah menginstal KB5021233, beberapa perangkat Windows mungkin memulai kesalahan (0xc000021a) dengan layar biru. Catatan teknis: Setelah menginstal KB5021233, mungkin ada ketidaksesuaian antara versi file hidparse.sys di c:/windows/system32 dan c:/windows/system32/drivers (dengan asumsi Windows diinstal ke drive C: Anda), yang dapat menyebabkan validasi tanda tangan gagal saat pembersihan terjadi.
Solusi: Untuk mengurangi masalah ini pada perangkat yang sudah mengalaminya, Anda perlu menggunakan Lingkungan Pemulihan Windows (WinRE) dengan langkah-langkah berikut:
Anda harus masuk Lingkungan Pemulihan Windows. Jika perangkat Anda belum memulai WinRE secara otomatis, lihat Titik masuk ke WinRE.Pilih tombol Pemecahan masalah.Pilih tombol “Mulai pemulihan, pemecahan masalah, dan tombol”alat diagnostik”.Pilih tombol “Opsi Lanjutan”.Pilih tombol “Prompt Perintah” dan tunggu perangkat Anda untuk memulai ulang, jika perlu. Perangkat Anda harus memulai ulang ke jendela Prompt Perintah . Anda mungkin perlu masuk ke perangkat dengan sandi sebelum masuk ke jendela Prompt Perintah . Jalankan perintah berikut (Penting: Jika Windows tidak diinstal ke C:\windows, Anda harus mengubah perintah ke lingkungan Anda): xcopy C:\windows\system32\drivers\ hidparse.sys C:\windows\\syst em32\hidparse.sysSetelah perintah sebelumnya selesai, ketik: exitPilih tombol “Lanjutkan”.Windows sekarang akan memulai seperti yang diharapkan.
Penting: Tidak disarankan untuk mengikuti solusi lain selain yang disarankan di atas. Kami tidak menyarankan menghapus hidparse.sys dari folder Windows\System32 Anda.
Langkah selanjutnya: Kami sedang mengupayakan penyelesaian dan akan memberikan pembaruan dalam rilis mendatang.
