Apakah Firefox Anda langsung menutup setelah dibuka? Atau apakah itu crash secara berkala? Meskipun Firefox adalah peramban sumber terbuka, sering kali peramban ini mogok. Firefox bahkan memiliki opsi di mana Anda dapat melihat log lengkap dari semua laporan kerusakan.
Masalah dengan browser biasanya karena penyebab seperti beban berat karena add-on, akselerasi perangkat keras, versi browser yang usang, data cache, dan semacamnya. Bahkan fitur privasi, seperti metode perlindungan pelacakan, dapat menyebabkan browser ini tidak memuat dengan benar.
9 Perbaikan untuk Firefox Crashing Error
Sebelum beralih ke solusi, kami sarankan untuk mengambil pendekatan awal. Karena wajar jika browser Anda mogok hanya karena banyak proses, tutup dulu semua tab yang tidak Anda perlukan lagi. Selain itu, jika Anda juga membuka banyak jendela, tutup jika tidak diperlukan. Sekarang, Anda juga dapat mencoba memuat ulang halaman web Anda saat ini atau memulai ulang browser.
Baik Anda menggunakan Windows atau macOS, langkah-langkah berikut untuk mengatasi crash pada browser Firefox Anda serupa. Mari kita lihat perbaikan ini secara mendetail:
Jalankan Firefox dalam mode Pemecahan Masalah
Salah satu penyebab utama mogoknya Firefox adalah ketika banyak item di dalam browser Anda menghabiskan sumber daya dan meningkat penggunaan memori. Itu termasuk ekstensi, tema, data cache, dan banyak lagi. Untungnya, Anda dapat memulai ulang Firefox dengan opsi Troubleshoot mode setiap kali Anda mengalami kesalahan.
Saat mode ini aktif, Firefox akan menonaktifkan semua ekstensi, tema, setelan khusus, dan lagi. Namun, beberapa pengaturan mungkin berbeda jika Anda menggunakan Firefox versi lama. Namun demikian, inilah cara memulai Firefox dalam mode pemecahan masalah.
Klik tiga garis horizontal di pojok kanan atas untuk membuka menu. Lalu, buka Bantuan. Klik Mode Pemecahan Masalah. Anda akan sekarang lihat prompt yang menanyakan apakah Anda ingin me-restart firefox dalam mode pemecahan masalah. Klik Mulai ulang untuk melanjutkan. 
Anda akan mendapatkan opsi pop-up lain yang meminta Anda untuk mengonfirmasi. Klik Buka. 
Firefox sekarang akan restart.
Nonaktifkan Add-on dan Tema
Jika Anda hanya ingin menonaktifkan beberapa atau beberapa add-on dan tema tertentu tanpa memulai mode pemecahan masalah, inilah cara melakukannya.
Luncurkan Firefox dan klik ikon menu. Buka Pengaya dan tema. 
Klik Ekstensi dari panel kiri. Di samping ekstensi Anda, alihkan tombol untuk menonaktifkannya. Sekarang, ini juga akan menampilkan pesan yang dinonaktifkan di sebelah ekstensi.
Sekarang , klik Tema. Pilih tema yang ingin Anda nonaktifkan. Klik opsi Nonaktifkanpada tema. 
Mulai ulang Firefox.
Perbarui Firefox
Penyebab umum lainnya untuk Firefox sering mogok adalah karena sudah usang. Itu menyebabkan Firefox menjadi lambat dan dapat memengaruhi pengalaman menjelajah secara keseluruhan. Karena Firefox adalah peramban sumber terbuka, ada pembaruan rutin baru yang berisi perbaikan bug dan peningkatan lainnya. Jadi, sebaiknya segera perbarui Firefox Anda:
Buka menu Firefox dengan mengeklik tiga garis horizontal di pojok kanan atas. Klik Bantuan > Tentang Firefox. Firefox sekarang akan memeriksa pembaruan secara otomatis. Instal pembaruan yang tersedia. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, Anda akan melihat pesan yang menyatakan, “Firefox sudah diperbarui.”
Hapus Data Cache Firefox
Data cache adalah potongan informasi terkait aktivitas penjelajahan Anda. Meskipun data ini berguna dalam membantu web halaman dimuat secara instan, mereka juga dapat menjadi rusak seiring waktu. Data cache yang rusak dapat berdampak negatif pada pengalaman menjelajah Anda dengan membuat browser mogok. Jadi, solusi utama untuk memperbaiki Firefox adalah dengan menghapus file sampah ini. Mereka termasuk data cache, cookie, dan histori.
Buka menu, lalu klik Setelan. Kemudian, navigasikan ke Privasi dan Keamanan. Gulir ke bawah ke bagian Cookie dan Data Situs. Anda juga dapat mengetahui dengan jelas berapa banyak sp ace data cache menempati. Klik opsi Hapus Data di sebelahnya. 
Sekarang, Anda akan melihat prompt baru yang memungkinkan Anda memilih hanya cookie dan data situs atau hanya konten web yang di-cache. Pilih keduanya lalu klik Hapus. 
Anda akan mendapatkan yang lain pesan pop-up yang menyatakan bahwa tindakan ini akan mengeluarkan Anda dari situs web dan semacamnya. Klik Bersihkan Sekarang untuk melanjutkan. 
Sekarang, kembali dan gulir ke bawah ke Riwayat. Klik Hapus Riwayat. 
Klik opsi yang mengatakan Rentang Waktu untuk menghapus. Anda dapat memilih rentang waktu yang diinginkan atau Semuanya. 
Klik Oke untuk melanjutkan.
Jika Anda tidak ingin terus mengulangi langkah-langkah di atas, kembali ke Cookie dan Data Situs. Kemudian, pilih opsi yang bertuliskan Hapus cookie dan data situs saat Firefox ditutup . Ini secara otomatis akan menghapus konten cache ketika Anda keluar dari Firefox.
Ubah Metode Perlindungan Pelacakan
Jika Anda telah mengubah metode perlindungan pelacakan, itu bisa menjadi salah satu alasan mengapa Firefox mogok atau tidak memuat konten. Anda mendapatkan tiga jenis metode perlindungan, seperti Standard, Strict, dan Custom. Jika sudah Anda set ke Strict atau Custom, tracking protection akan lebih kuat. Namun, biasanya dapat menyebabkan Firefox mogok. Jadi, Anda dapat beralih sementara ke mode perlindungan Standar yang akan membantu memuat halaman dengan lancar.
Buka pengaturan Firefox. Klik Privasi dan Keamanan dari panel kiri. Pilih metode Perlindungan standar . Selanjutnya, klik Muat Ulang Semua Tab. 
Mulai ulang Firefox.
Matikan Akselerasi Perangkat Keras
Akselerasi perangkat keras adalah fitur yang sering menyebabkan Firefox sering mogok. Meskipun membantu meningkatkan kinerja browser Anda dengan mengirimkan pekerjaan komputasi ke komponen perangkat keras PC Anda, itu tidak selalu berfungsi dengan baik. Jadi, terkadang aman untuk mematikannya saat Anda tidak membutuhkannya.
Buka menu browser lalu klik Pengaturan. Di bagian Umum, gulir ke bawah dan arahkan ke Kinerja. Jika opsi Gunakan pengaturan kinerja yang disarankan dipilih, hapus centang pada kotak. Opsi baru akan muncul yang bertuliskan Use Hardware Acceleration when available. 
Hapus centang kotak ini juga untuk menonaktifkan pengaturan ini.
Perbarui Windows atau macOS
Selain kesalahan dengan browser Anda, mungkin juga ada masalah kompatibilitas dengan PC Anda. Dalam kasus seperti itu, memperbarui OS Anda sangat berguna untuk sebagian besar kesalahan.
Jika Anda menggunakan Windows, ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaruinya:
Buka Pengaturanlalu klik Perbarui dan Keamanan. Jika ada pembaruan yang tersedia, klik Unduh dan Instal. Mulai ulang PC Anda.
Jika Anda menggunakan Mac, berikut cara memperbaruinya:
Klik logo Apple dan buka Setelan sistem. Arahkan ke Umum lalu pilih Pembaruan Perangkat Lunak. Jika ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia, klik Perbarui Sekarang atau Perbarui Sekarang. 
Mulai ulang komputer Anda.
Copot dan Instal Ulang Firefox
Jika sebagian besar solusi tidak berguna, solusi yang efektif adalah menghapus dan menginstal ulang Firefox. Untuk mencopot pemasangan Firefox, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Buka Pengaturan > Aplikasi. Dari Aplikasi dan fitur, temukan Firefox dan klik tiga titik. Klik Copot Pemasangan. 
Sekali lagi, klik Uninstall untuk Konfirmasi. Kemudian, instal Firefox.
Kirim Laporan Kerusakan ke Firefox
Terakhir, jika Anda masih mengalami masalah dengan Firefox, Anda dapat mengirimkan laporan kerusakan ke pengembang di Firefox. Laporan ini juga membantu Anda mempelajari sumber kesalahan. Berikut cara memeriksa dan mengirimkan laporan ini:
Masukkan “about:crashes“di bilah alamat URL. 
Jika ada laporan kerusakan, Anda dapat melihat ID Laporan. Klik Kirim opsi di sebelahnya.
