TL;DR
Intinya: OpenAI tiba-tiba menonaktifkan fitur”saran aplikasi”setelah pengguna memberontak terhadap permintaan yang mempromosikan merek seperti Target dan Peloton. Detail penting: Eksekutif Mark Chen mengakui eksekusi “gagal” dan mengonfirmasi penghapusan tersebut, bertentangan dengan penyangkalan sebelumnya bahwa petunjuknya adalah iklan. Mengapa hal ini penting: Pembalikan ini menggarisbawahi kesenjangan semantik antara definisi perusahaan tentang “perdagangan agen” dan persepsi pengguna terhadap iklan yang mengganggu. Konteks: Saat OpenAI berhenti sejenak untuk menyempurnakan kontrol, pesaingnya, Google dan Meta, secara agresif bergerak untuk memonetisasi interaksi AI.
OpenAI tiba-tiba menonaktifkan fitur”saran aplikasi”yang kontroversial. Mark Chen, Chief Research Officer perusahaan, mengakui bahwa eksekusi tersebut “gagal” menyusul penolakan pengguna atas permintaan yang mempromosikan merek seperti Target dan Peloton.
Meskipun perusahaan mempertahankan integrasi ini sebagai bagian dari dorongan “perdagangan agen” dan bukan slot berbayar tradisional, pelanggan yang membayar segera menandainya sebagai integrasi yang mengganggu. Saat memvalidasi keluhan ini, Chen mengonfirmasi bahwa alat tersebut kini offline sambil menunggu “kontrol yang lebih baik”bagi pengguna.
Pembalikan: Dari Penolakan menjadi Penonaktifan
Tangkapan layar viral yang beredar di X menunjukkan permintaan yang menawarkan “Hubungkan Target”atau “Hubungkan Peloton”dalam antarmuka obrolan standar, langsung memicu reaksi balik dari pengguna. Bagi basis pengguna yang membayar $20 per bulan khusus untuk pengalaman premium dan bebas gangguan, kemunculan logo merek secara tiba-tiba terasa seperti pengkhianatan terhadap utilitas inti platform.
Respon awal perusahaan bersifat defensif, mencoba membingkai perintah tersebut sebagai fitur yang disalahpahami dan bukan inventaris pemasaran. Nick Turley, Kepala Produk Konsumen, secara terbuka menolak laporan tersebut dan menyebutnya sebagai rekayasa atau kesalahpahaman.
“Tidak ada pengujian langsung untuk iklan – tangkapan layar apa pun yang Anda lihat bukanlah iklan asli atau bukan.”
Kurang dari 24 jam kemudian, narasinya beralih dari penolakan ke pengendalian kerusakan. Menyadari hambatan yang disebabkan oleh peluncuran tersebut, Mark Chen mengeluarkan pernyataan kontradiktif yang memvalidasi pengalaman pengguna dibandingkan definisi perusahaan.
Promo
Para teknisi telah sepenuhnya menonaktifkan fitur sisi server, mengembalikan antarmuka ke keadaan netral sementara tim mengevaluasi ulang UX. Chen mengklarifikasi bahwa penghapusan tersebut bersifat sementara, dan menyiratkan bahwa fungsi tersebut akan kembali setelah mekanisme izin pengguna disempurnakan.
Saya setuju bahwa apa pun yang terasa seperti iklan harus ditangani dengan hati-hati, dan kami gagal.
Kami telah menonaktifkan saran semacam ini sementara kami meningkatkan presisi model. Kami juga mencari kontrol yang lebih baik sehingga Anda dapat mematikan atau mematikannya jika Anda merasa tidak berguna.
— Mark Chen (@markchen90) 5 Desember, 2025
Semantik Senam: Pertahanan’Agentik’
Inti dari kontroversi ini adalah keterputusan antara definisi perusahaan dan realitas pengguna; OpenAI tidak mengklasifikasikan perintah ini sebagai “iklan”. Melalui platform Aplikasi baru, perusahaan bermaksud membangun ekosistem tempat AI secara aktif memfasilitasi transaksi, bukan sekadar menampilkan tautan. Seperti yang dijelaskan dalam analisis kami terhadap backend perdagangan:
“Melalui kemitraan strategis dengan Stripe, fitur ini memfasilitasi’Pembayaran Instan’, yang secara efektif melewati jaringan iklan tradisional. Dengan mengintegrasikan pemrosesan pembayaran langsung ke antarmuka obrolan, OpenAI bertujuan untuk menangkap nilai dari transaksi, bukan tayangan.”
Tidak seperti iklan terprogram tradisional yang menyiarkan niat pengguna ke jaringan penawaran waktu nyata, fitur ini beroperasi sebagai “fitur belanja” loop tertutup. Dengan menyimpan transaksi dalam jendela obrolan, OpenAI bertujuan untuk memperoleh pendapatan melalui biaya pemrosesan pembayaran atau komisi afiliasi, bukan belanja iklan berbasis tayangan.
Akan tetapi, analisis kode Android menceritakan kisah yang berbeda. String yang ditemukan di versi v1.2025.329 secara eksplisit menggunakan istilah seperti “fitur iklan”dan “iklan penelusuran”, yang mengonfirmasi bahwa infrastruktur yang mendasarinya memiliki DNA yang sama dengan string kode tersembunyi yang biasanya dikaitkan dengan jaringan iklan.
Meskipun bersifat teknis, perbedaan ini tidak ada di tangan pengguna: injeksi komersial apa pun yang tidak diminta yang mengganggu alur percakapan berfungsi sebagai iklan. Mengatasi kerapuhan hubungan ini, Turley menekankan bahwa upaya monetisasi di masa depan akan memprioritaskan rasa aman pengguna.
“Jika kami mengejar iklan, kami akan mengambil pendekatan yang bijaksana. Orang-orang mempercayai ChatGPT dan apa pun yang kami lakukan akan dirancang untuk menghormati hal tersebut.”
Kelumpuhan Strategis:’Kode Merah’vs. Monetisasi
Gerakan internal menunjukkan adanya tarik-menarik antara kelompok yang berfokus pada pendapatan divisi aplikasi dan divisi penelitian yang berfokus pada kemampuan. Dengan 800 juta basis pengguna mingguan yang sebagian besar masih belum dimonetisasi selain dari langganan, tekanan investor untuk mengaktifkan aliran pendapatan baru semakin meningkat.
CFO Sarah Friar sebelumnya telah mengisyaratkan bahwa iklan adalah pertanyaan tentang strategi eksekusi dan bukan kemungkinan hipotetis.
“Kami berencana untuk mempertimbangkan dengan matang kapan dan di mana kami menerapkannya.”
Namun, peta jalan tersebut menjadi rumit karena memo Code Red terbaru dari Sam Altman. Laporan menunjukkan pembekuan atau penundaan pada “Pulse”dan fitur agen belanja lainnya untuk mengalokasikan kembali sumber daya komputasi guna melawan Google Gemini 3.
Upaya perekrutan untuk prospek periklanan khusus yang melapor ke Fidji Simo (ex-Facebook) mengonfirmasi bahwa infrastruktur sedang dibangun, meskipun penerapannya dihentikan sementara. “Kode Merah”secara efektif menurunkan prioritas eksperimen pendapatan yang mungkin menurunkan performa model atau retensi pengguna selama masa persaingan yang kritis ini.
Konteks Industri: Berakhirnya Makan Siang Gratis
Keraguan OpenAI sangat kontras dengan strategi monetisasi agresif yang diterapkan oleh pesaing utamanya bulan ini. Google telah mulai memasukkan slot “Bersponsor”langsung ke dalam Mode Berpikir, yang memonetisasi rantai penalaran dengan inferensi tinggi di Gemini 3.
Secara ekonomi, peralihan ke model “penalaran”memerlukan subsidi; biaya komputasi per kueri jauh lebih tinggi dibandingkan penelusuran standar. Pengiklan sudah membeli slot ini, menerima biaya yang lebih tinggi untuk mendapatkan hak istimewa untuk tampil dalam alur kerja pengambilan keputusan yang kompleks.
Meta bergerak lebih cepat, dengan pembaruan kebijakan kontroversial yang berlaku efektif tanggal 16 Desember yang memungkinkan pelatihan dan penargetan pada data obrolan pribadi. Sebagaimana dirinci dalam cakupan kebijakan penargetan data kami, perubahan ini menghilangkan “selubung privasi”dari interaksi AI, dan memperlakukan riwayat percakapan sebagai sinyal untuk penargetan iklan.
Langkah-langkah seperti ini mewakili tren yang lebih luas di sektor AI, di mana subsidi awal “pertumbuhan dengan segala cara” digantikan oleh ekstraksi. Bencana “Connect Target”berfungsi sebagai peringatan: pengguna sangat sensitif terhadap perambahan komersial di antarmuka “cerdas”, terlepas dari apakah perusahaan menyebut mereka iklan atau agen.
