Regulator federal telah meluncurkan penyelidikan keamanan lainnya terhadap layanan Prime Air Amazon setelah salah satu drone pengirimannya menabrak dan menjatuhkan kabel internet di Texas. Insiden ini menimbulkan pertanyaan lebih lanjut tentang keandalan program tersebut dalam upayanya untuk meningkatkan skalanya.
Administrasi Penerbangan Federal AS (FAA), badan yang mengawasi operasi drone, pada hari Selasa mengonfirmasi bahwa pihaknya sedang menyelidiki peristiwa tanggal 18 November di Waco. Ini menandai penyelidikan federal kedua terhadap operasi drone Amazon dalam beberapa bulan terakhir.
Menurut Amazon, drone tersebut melakukan “Pendaratan Kontingen Aman”setelah memotong kabelnya, dan tidak ada yang terluka. Perusahaan tersebut menyatakan telah membayar biaya perbaikan kabel tersebut.
FAA Meluncurkan Penyelidikan Setelah Insiden Texas
Investigasi resmi sedang dilakukan oleh Administrasi Penerbangan Federal AS terhadap insiden terbaru yang melibatkan drone Amazon Prime Air. Penyelidikan FAA terhadap insiden Texas menyusul peristiwa pada tanggal 18 November saat drone model MK30 menabrak kabel internet di Waco, Texas, tak lama setelah menyelesaikan pengiriman ke pelanggan.
Konfirmasi penyelidikan datang dari FAA, yang menyatakan “Sebuah drone MK30 menabrak kabel di Waco, Texas, sekitar pukul 12:45 waktu setempat pada hari Selasa, 18 November.”
Amazon mengakui peristiwa tersebut, menjelaskan bahwa setelah tabrakan, drone tersebut melakukan “setelah menyelesaikan pengiriman, sebuah drone memotong kabel internet tipis di atas kepala lalu melakukan’Pendaratan Kontingen Aman’,’seperti yang dirancang.”
Setelah insiden tersebut, juru bicara Amazon mengonfirmasi “tidak ada korban jiwa atau pemadaman layanan internet secara luas.”
Dalam pernyataan terpisah tentang permintaan maaf Amazon atas insiden tersebut, perusahaan tersebut menambahkan, “Kami telah membayar biaya perbaikan saluran kabel untuk pelanggan dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkannya.” Dewan Keselamatan Transportasi Nasional (NTSB) mengatakan pihaknya tidak menyelidiki insiden khusus ini.
Pola Kekhawatiran Keselamatan
Penyelidikan terbaru ini bukanlah peristiwa yang terisolasi dari program pengiriman yang ambisius. Hal ini menandai penyelidikan federal besar kedua terhadap keselamatan Prime Air dalam dua bulan terakhir saja.
Pada bulan Oktober 2025, FAA dan NTSB mulai menyelidiki Tabrakan derek Arizona yang menyebabkan dua drone pengiriman terpisah menabrak boom derek konstruksi. Insiden tersebut mendorong Amazon untuk menghentikan pengiriman di wilayah tersebut selama sehari.
Untuk program yang berambisi mengubah logistik jarak jauh, riwayat operasionalnya mencakup pola terdokumentasi mengenai masalah keselamatan sebelumnya. Beberapa kecelakaan telah terjadi di fasilitas pengujian di Pendleton, Oregon, dan satu kecelakaan prototipe drone pada tahun 2021 dilaporkan menyebabkan kebakaran hutan seluas 25 hektar.
Bahkan model MK30 yang lebih baru, yang terlibat dalam insiden Waco, telah menghadapi pengawasan ketat. Drone ini dikaitkan dengan kecelakaan pada akhir tahun 2024, yang menyebabkan penjedaan perangkat lunak pada bulan Januari 2025 untuk pembaruan sistem.
Operational Hurdles Challenge Grand Ambisi
Insiden keselamatan yang berulang menciptakan hambatan yang signifikan terhadap tujuan Amazon dalam mengirimkan 500 juta paket dengan drone setiap tahunnya pada akhir tahun 2030. Setiap peristiwa menyoroti tantangan dunia nyata dalam menavigasi wilayah udara dengan ketinggian rendah, yang mengandung hambatan tak terduga seperti jalur utilitas yang terjadi di Texas.
Meskipun perusahaan menekankan protokol keselamatannya, pengawasan peraturan yang terus menerus dapat memperlambat rencana perluasan Layanan Amazon Prime Air. Amazon sebelumnya telah mengumumkan rencana untuk meluncurkannya di kota-kota baru di AS dan berekspansi secara internasional ke Inggris dan Italia.
Amazon tidak sendirian dalam menghadapi kesulitan operasional. Program pengiriman drone Walmart pesaing utamanya telah mengalami berbagai masalah, termasuk drone yang ditembak jatuh oleh seorang penduduk di Arkansas pada tahun 2024.
