Komisi Eropa pada hari Jumat mengumumkan temuan awalnya bahwa Meta dan TikTok telah melanggar Undang-Undang Layanan Digital (DSA) UE.
Regulator menuduh kedua raksasa teknologi tersebut gagal memberikan akses yang memadai kepada peneliti ke data publik. Komisi juga menemukan bahwa platform Meta, Facebook dan Instagram, menggunakan sistem yang membingungkan dan tidak efektif bagi pengguna untuk melaporkan konten ilegal atau mengajukan banding atas keputusan moderasi.
Perusahaan-perusahaan tersebut kini menghadapi potensi denda hingga 6% dari omzet global mereka jika masalah ini tidak diatasi. Meta membantah temuan tersebut, sementara TikTok menyebutkan potensi konflik antara DSA dan undang-undang privasi data yang ada.
Transparansi dan Alat Pengguna Berdasarkan Pengawasan
Menghadapi tantangan peraturan besar lainnya dari Brussels, Meta dan TikTok mendapat kecaman karena diduga gagal dalam tugas transparansi mereka.
Komisi Keluhan utama lintas platform adalah bahwa kedua perusahaan telah menerapkan prosedur yang memberatkan sehingga menghambat akses peneliti terhadap data publik, yang merupakan mandat transparansi utama berdasarkan Undang-Undang Layanan Digital.
Regulator berpendapat bahwa kurangnya akses ini melumpuhkan pengawasan independen. “Mengizinkan peneliti mengakses data platform adalah kewajiban transparansi yang penting berdasarkan DSA, karena hal ini memberikan pengawasan publik terhadap potensi dampak platform terhadap kesehatan fisik dan mental kita,” kata Komisi.
Bagi Meta, tuduhannya lebih mendalam, menargetkan alat inti yang berhubungan dengan pengguna di Facebook dan Instagram. Investigasi Komisi menemukan bahwa tidak ada platform yang menyediakan mekanisme yang “mudah digunakan dan mudah diakses” untuk menandai konten ilegal.
Laporan tersebut menunjukkan bahwa Meta menerapkan langkah-langkah yang tidak perlu dan bahkan menggunakan desain antarmuka yang menipu, atau “pola gelap”, yang dapat menghalangi pengguna untuk melaporkan materi berbahaya seperti pelecehan seksual terhadap anak-anak atau konten teroris.ö
Selain itu, UE menemukan sistem Meta untuk konten yang menarik keputusan moderasi menjadi tidak efektif. Berdasarkan temuan tersebut, pengguna yang kontennya dihapus atau akunnya ditangguhkan tidak diberikan cara yang tepat untuk memberikan penjelasan atau bukti untuk mendukung pengajuan banding mereka.
Batasan ini, menurut regulator, melemahkan hak pengguna untuk menentang keputusan platform.
Ke depan, lanskap peraturan untuk akses data akan terus berkembang. tindakan yang didelegasikan mengenai akses data berdasarkan Digital Services Act akan mulai berlaku pada tanggal 29 Oktober, yang dirancang untuk memberi peneliti akses ke data non-publik dari data online yang sangat besar platform, sehingga semakin meningkatkan akuntabilitas.
Platform Push Back, Mengutip Konflik Hukum
Sebagai tanggapan langsung terhadap temuan Komisi, kedua perusahaan telah menentang kesimpulan awal. Meta dengan tegas membantah melakukan kesalahan apa pun, dan mengindikasikan bahwa pihaknya sudah berdiskusi dengan regulator untuk menyelesaikan masalah ini.
“Kami tidak setuju dengan saran apa pun bahwa kami telah melanggar DSA, dan kami terus bernegosiasi dengan Komisi Eropa mengenai masalah ini,” kata juru bicara Meta.
Perusahaan menyatakan bahwa perubahan yang telah diterapkan sejak DSA mulai berlaku sudah cukup untuk memenuhi tuntutan hukumnya. kewajiban di UE.
Pertahanan TikTok menimbulkan tantangan yang berbeda, menyoroti potensi benturan antara dua peraturan utama UE.
Perusahaan berpendapat bahwa permintaan DSA untuk akses data yang luas bagi para peneliti bertentangan langsung dengan aturan perlindungan data yang ketat dalam Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).
Seorang juru bicara perusahaan menyatakan bahwa “persyaratan untuk memudahkan data perlindungan menempatkan DSA dan GDPR dalam ketegangan langsung. Jika tidak mungkin untuk sepenuhnya mematuhi keduanya, kami mendesak regulator untuk memberikan kejelasan.”
Pola Konfrontasi Peraturan
Tindakan terbaru UE ini adalah bagian dari pola penegakan hukum yang jauh lebih besar berdasarkan buku peraturan digital mereka yang penting. Hubungan antara Brussels dan Big Tech menjadi semakin bermusuhan, dengan platform yang menguji batasan undang-undang baru.
Ini bukan pertama kalinya Meta dan TikTok menolak penerapan DSA. Bulan lalu, kedua perusahaan memenangkan gugatan hukum yang signifikan terhadap biaya pengawasan UE karena alasan prosedural.
Pengadilan menemukan bahwa Komisi menggunakan proses hukum yang cacat, sehingga memaksa regulator untuk menghitung ulang pungutan tersebut.
Meta, khususnya, telah menunjukkan kesediaan untuk menarik layanan daripada mematuhi aturan yang dianggap tidak dapat diterapkan.
Perusahaan tersebut akan melarang semua iklan politik di UE pada tahun ini. bulan ini, merupakan respons langsung terhadap peraturan Transparansi dan Penargetan Periklanan Politik (TTPA) yang baru dari blok tersebut.
Meta mengklaim bahwa peraturan baru tersebut menciptakan “tingkat kompleksitas yang tidak dapat dipertahankan”. Langkah ini mengikuti langkah serupa yang dilakukan Google, yang secara efektif menutup dua jalur digital terbesar untuk penjangkauan politik di Eropa.
Investigasi yang dilakukan saat ini juga dilakukan bersamaan dengan perselisihan berisiko tinggi lainnya. Meta masih terjebak dalam perselisihan mengenai model berlangganan “bayar atau izin”, yang telah mengakibatkan denda sebesar €200 juta berdasarkan Digital Markets Act (DMA) yang terpisah namun terkait pada bulan April 2025.
Perusahaan secara konsisten menyusun tindakan peraturan ini sebagai anti-persaingan, dengan sebelumnya menyatakan, “Sekali lagi, kami melihat kewajiban peraturan secara efektif menghapus produk dan layanan populer dari pasar, sehingga mengurangi pilihan dan persaingan.”
Jika pandangan Komisi pada kasus ini benar, Komisi dapat mengeluarkan keputusan ketidakpatuhan dan mengenakan denda hingga 6% dari total omset tahunan perusahaan di seluruh dunia.
Bagi perusahaan seperti Meta, hal ini dapat mengakibatkan denda multi-miliar euro, yang menunjukkan besarnya risiko finansial yang ada.
Pejabat UE tetap teguh dalam misi mereka untuk menegakkan undang-undang digital yang baru. Henna Virkkunen, wakil presiden eksekutif Komisi Eropa untuk bidang teknologi, sebelumnya menyatakan “berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap platform yang beroperasi di UE menghormati undang-undang kami, yang bertujuan untuk menjadikan lingkungan online adil, aman, dan demokratis bagi semua warga negara Eropa.”
Sikap tegas ini menandakan bahwa meskipun ada penolakan dari industri dan tantangan hukum, Brussels bermaksud untuk menjaga platform tetap bertanggung jawab atas operasi mereka di dalam blok tersebut. “Demokrasi kita bergantung pada kepercayaan,” tegas Virkkunen. “Itu berarti platform harus memberdayakan pengguna, menghormati hak-hak mereka, dan membuka sistem mereka untuk diawasi.”
