Microsoft sedang menjajaki perluasan asisten Copilot AI ke Exchange Server lokal, sebuah langkah yang secara langsung menjelaskan alasan banyak organisasi menghindari cloud.
Dalam survei publik yang diumumkan pada tanggal 23 Oktober, perusahaan sedang mengukur minat terhadap Copilot di lokasi, namun dengan kendala yang signifikan: mungkin memerlukan pengiriman data server ke cloud untuk pemrosesan.
Proposal ini menciptakan dilema bagi administrator yang mengandalkan server yang dihosting sendiri untuk kontrol data, keamanan, dan kepatuhan terhadap peraturan. Inisiatif ini merupakan langkah terbaru dalam upaya Microsoft untuk mengintegrasikan AI ke dalam setiap produk, menguji kesediaan pelanggannya yang paling berhati-hati untuk mengadopsi fitur-fitur yang bergantung pada cloud.
A Cloud Teka-teki untuk Admin Lokal
Bagi organisasi yang sengaja mempertahankan server emailnya tetap lokal, survei ini menghadirkan konflik mendasar.
Tim Exchange Microsoft secara resmi mengumumkan bahwa mereka sedang menjajaki konsep tersebut, dengan menyatakan, “Kami sedang menjajaki kemungkinan memperkenalkan Copilot untuk Exchange Server (on-premises). Masukan Anda mengenai subjek ini akan membantu kami memahami minat dan minat Anda persyaratannya.”
Namun, pertanyaan inti survei ini menyentuh inti perdebatan di lokasi. Peserta ditanya, “Apakah organisasi Anda akan merasa nyaman mengaktifkan Copilot untuk Exchange Server jika memerlukan pengiriman beberapa data Exchange Server ke cloud?”
Pembingkaian ini ditanggapi dengan skeptis. Banyak administrator yang menjalankan Exchange versi lokal dengan tepat untuk memastikan data mereka tidak pernah melewati infrastruktur cloud Microsoft.
Bagi mereka, proposal tersebut tampaknya meniadakan manfaat utama dari penyiapan mereka saat ini.
Masalah intinya adalah model AI seperti Copilot membutuhkan komputasi yang intensif dan bergantung pada pusat data cloud yang besar dan terpusat. Memperkenalkan kemampuan ini ke lingkungan lokal yang terisolasi merupakan tantangan teknis dan filosofis yang signifikan.
Kebuntuan Kedaulatan: Mengapa On-Prem Masih Penting
Yang mendasari seluruh perdebatan ini adalah kenyataan teknis yang diuraikan dalam dokumentasi Microsoft sendiri.
Panduan resmi untuk penyiapan hibrid secara eksplisit menyatakan bahwa Microsoft saat ini 365 Copilot sepenuhnya berbasis cloud dan tidak memiliki akses ke kotak surat lokal.
Agar Copilot lokal yang diusulkan dapat berfungsi, Microsoft perlu merekayasa arsitektur hybrid baru atau meyakinkan pelanggan untuk menerima tingkat berbagi data cloud yang sejauh ini mereka tolak.
Organisasi di sektor seperti keuangan, layanan kesehatan, dan pemerintahan sering kali menghadapi persyaratan residensi dan kedaulatan data yang ketat.
Peraturan ini mengharuskan informasi sensitif tetap berada dalam batas geografis atau jaringan tertentu.
Mengadopsi alat cloud AI sering kali memerlukan Penilaian Dampak Perlindungan Data (DPIA) berdasarkan peraturan seperti GDPR untuk memitigasi risiko kebocoran atau penyalahgunaan data.
Survei ini mengakui kekhawatiran ini dan meminta masukan mengenai persyaratan yang “tidak dapat dinegosiasikan”. Hal ini memberikan kemungkinan seperti jaminan batas data yang ketat, pembatasan yang ditentukan oleh admin, dan bahkan versi yang benar-benar tidak terhubung dan memiliki celah udara.
Namun, mengembangkan produk semacam itu akan menjadi sebuah pekerjaan besar, yang mungkin memerlukan model AI lokal yang terpisah dan kurang kuat.
Bagian dari Pedoman yang Lebih Luas: Copilot’s March to Ubiquity
Menempatkan survei ini dalam konteks yang lebih luas menunjukkan bahwa survei ini merupakan langkah terbaru dalam strategi integrasi AI agresif perusahaan.
Tujuan Microsoft adalah menjadikan Copilot sebagai lapisan yang ada di mana-mana dan sangat diperlukan di seluruh ekosistem perangkat lunak dan layanannya. Strategi ubikuitas, monetisasi, dan vertikalisasi ini bertujuan untuk menjadikan asisten AI sebagai pendamping digital di mana pun.
Perusahaan telah mendemonstrasikan pedoman ini dengan sukses besar. Dengan menyematkan Copilot ke Microsoft 365, hal ini menciptakan peluang peningkatan penjualan yang sangat besar. Dengan lebih dari 400 juta kursi komersial berbayar, biaya bulanan sebesar $30 per pengguna untuk Copilot mewakili peluang pendapatan tahunan teoritis yang melebihi $144 miliar.
Hal ini menggambarkan dorongan ke Exchange lokal bukan sebagai eksperimen khusus, namun sebagai upaya untuk menangkap setiap segmen pasar perusahaan yang luas.
Strategi Microsoft adalah memanfaatkan keterikatan pelanggan yang sudah ada untuk mendorong AI adopsi. Seperti yang dinyatakan oleh Sumit Chauhan dari Microsoft, “Produktivitas adalah DNA kami, kami adalah Office. Meskipun perusahaan lain akan mencoba meniru kami, tidak ada yang bisa menggantikan produk asli.”
Dengan mendorong Copilot ke wilayah yang paling tidak menyukai cloud di kerajaannya, perusahaan ini yakin bahwa peningkatan produktivitas dari AI pada akhirnya akan melebihi kekhawatiran kedaulatan data yang telah lama ada.
A Masa Depan Hibrid atau Migrasi yang Dipaksa?
Survei Microsoft mengenai Copilot for Exchange di lokasi menimbulkan pertanyaan penting bagi TI perusahaan. Hal ini memberikan pilihan antara mempertahankan isolasi data yang ketat atau mengakses alat produktivitas terbaru yang didukung AI.
Meskipun perusahaan menganggap hal ini sebagai eksplorasi minat pelanggan, hal ini juga berfungsi sebagai sinyal yang jelas mengenai arah strategisnya.
Untuk saat ini, perusahaan sedang mengumpulkan masukan. Hasil survei ini kemungkinan besar akan bergantung pada apakah pelanggan percaya bahwa solusi AI hibrid yang benar-benar aman dapat diwujudkan atau mereka memandang hal ini sebagai dorongan yang lembut namun tegas terhadap cloud.
Administrator yang menghargai penyiapan di lokasi mereka diminta untuk menentukan batasan mereka, karena mengetahui bahwa ambisi AI Microsoft pada dasarnya berpusat pada cloud. Hasilnya akan membentuk masa depan salah satu produk lokal yang paling bertahan lama di dunia perusahaan.
