Xbox Manager menyarankan staf Microsoft yang disetor untuk mendapatkan bantuan dari AI, memicu kemarahan

Seorang manajer Xbox telah memicu badai kritik setelah menasihati karyawan Microsoft yang baru-baru ini diberhentikan untuk mencari dukungan emosional dan karier dari AI Chatbots. Matt Turnbull, seorang produser eksekutif di Xbox, membuat saran dalam posting LinkedIn yang sekarang dihapus, menyebutnya”saran terbaik”yang bisa ia tawarkan.

Rekomendasi dibuat untuk mereka yang terkena dampak keputusan Microsoft untuk memotong 9.100 pekerjaan. Saran itu secara luas dikutuk oleh rekan-rekan industri seperti nada-tuli, datang hanya beberapa hari setelah PHK besar-besaran dikonfirmasi, yang termasuk penutupan seluruh studio game, termasuk Arkane Austin, Tango Gameworks, Alpha Dog Game, dan inisiatif. Penutupan ini mengarah pada pembatalan proyek-proyek besar dan secara signifikan memengaruhi output kreatif Xbox Game Studios.

‘nasihat terbaik’eksekutif yang bertenaga AI

Di posnya, Turnbull menyarankan agar menggunakan alat AI seperti Microsoft dapat membantu Kurangi beban emosional dan kognitif yang datang dengan kehilangan pekerjaan”. Dia memberikan dorongan khusus untuk digunakan mantan karyawan, menunjukkan bagaimana AI dapat membantu perencanaan karir dan pembangunan resume.

Matt Turnbull, produser eksekutif di Xbox Game Studios Publishing-setelah Microsoft harus meletakkan-menyarankan Linkedin di Linkedin. Dia benar-benar berpikir memposting ini akan menjadi ide yang bagus.

-Brandon Sheffield (@brandon.insertcredit.com ) Juli 4, 2025 pada 5:48 Kamar ’: Saran nada-tuli memicu kemarahan

Reaksi dari komunitas pengembangan game sangat cepat dan tajam. Banyak yang melihat saran sebagai kegagalan mendalam untuk memahami biaya manusia dari PHK.

Eric Smith, seorang produser online di Zenimax yang kehilangan pekerjaan dan proyeknya dalam pemotongan, menawarkan respons tumpul secara langsung ke Turnbull:”Yesus Christ, baca kamar bung.” Sentimennya menangkap perasaan meluas bahwa nasihat itu sangat tidak pantas dalam keadaan tersebut.

Peristiwa itu dilapisi dengan rasa ironi yang mendalam. Hanya dua hari sebelum posting Turnbull, Divisi Xbox dilaporkan telah mengirim surat ke studio mitra yang mengundang mereka ke Roundtable Gamescom. Topiknya adalah bagaimana menggunakan AI untuk meletakkan seluruh target

Budaya baru’gesekan yang baik’

Kepemimpinan Microsoft telah secara konsisten membuat evolusi yang diperlukan sebagai pemotongan yang perlu. CEO Satya Nadella sebelumnya menyatakan bahwa perubahan seperti itu bukan tentang kegagalan individu tetapi tentang penataan kembali strategis, mencatat,”Ini bukan tentang orang yang gagal. Ini tentang reposisi untuk apa yang akan terjadi selanjutnya.”Perspektif telah dihargai oleh Wall Street, harga saham Microsoft naik hampir 30% sejak April.

Paralel dengan PHK, Microsoft secara sistematis mengencangkan standar kinerja internal. Ini menandai perubahan budaya yang signifikan. Perusahaan telah memformalkan proses Rencana Peningkatan Kinerja (PIP) yang ketat dan larangan rehire dua tahun bagi mereka yang melepaskan masalah kinerja.

Karyawan yang berkinerja buruk sekarang menghadapi pilihan: terlibat dengan rencana yang menuntut atau menerima paket pemisahan sukarela. Perusahaan melacak keluar berbasis kinerja ini secara internal di bawah metrik”gesekan yang baik”, sebuah istilah yang menandakan menolak pandangan perusahaan sebagai menguntungkan.

Kepala People Officer Amy Coleman mengatakan awal tahun ini bahwa perubahan tersebut adalah tentang memungkinkan kesuksesan dengan kejelasan dan empati. Tujuan akhir, katanya, adalah”… membina budaya di mana tim berkinerja tinggi dan menang dapat berkembang.” Filosofi ini mencerminkan tren yang lebih luas di seluruh teknologi besar, di mana raksasa seperti meta juga menumpahkan pekerjaan untuk mendanai ras AI.