Perubahan baru-baru ini untuk fitur Keselamatan Keluarga Microsoft adalah memblokir Google Chrome di Windows, meninggalkan pengguna dan sekolah IT sekolah yang berebut solusi. Masalahnya, yang mulai memengaruhi pengguna sekitar 3 Juni, mencegah browser dari pembukaan, tetapi itu bukan hasil dari bug sederhana. Sebaliknya, tampaknya Microsoft memperbaiki cacat lama yang mencegah keselamatan keluarga dari memblokir peramban pihak ketiga dengan benar, secara efektif memulihkan apa yang tampaknya menjadi yang dimaksudkan, meskipun kontroversial, fungsionalitas.
Perubahan tersebut telah menyebabkan gangguan yang signifikan, terutama bagi orang tua dan sekolah yang mengandalkan perangkat lunak kontrol orang tua. Sementara Google secara resmi mengakui penyebabnya, Microsoft belum mengeluarkan pernyataan publik atau tambalan, memaksa pengguna untuk menavigasi situasi yang membingungkan dengan hanya solusi manual. Keheningan itu diperparah oleh fakta bahwa browser lain seperti Firefox dan Opera tampaknya tidak terpengaruh, memfokuskan masalah secara tepat pada browser paling populer di dunia.
Bagi banyak orang, insiden ini lebih dari sekadar cegukan teknis; Ini adalah bab lain dalam sejarah Microsoft yang panjang dan kontroversial dalam memanfaatkan sistem operasinya untuk mempromosikan browser tepinya sendiri dengan mengorbankan saingannya.
Akar masalahnya lebih kompleks daripada kesalahan perangkat lunak yang khas. Menurut Sebuah penjelasan teknis terperinci, di mana-tiba yang terjadi pada tahunan. Menegakkan blok dengan benar di browser pihak ketiga. Ketika pemfilteran konten Safety Safety diaktifkan untuk pengguna, platform ini dirancang untuk mengakhiri proses browser pihak ketiga untuk memastikan aktivitas web dialihkan melalui Microsoft Edge untuk pemantauan.”Perbaikan”hanya memulihkan perilaku yang dimaksudkan ini. Namun restorasi ini, dipersulit oleh bug kedua: jika pengguna memiliki”pelaporan aktivitas”dimatikan dalam pengaturan keselamatan keluarga mereka, sistem mengakhiri chrome secara diam-diam tanpa menampilkan pemberitahuan atau permintaan permintaan izin. Ini telah membuat banyak pengguna, termasuk orang dewasa yang merupakan satu-satunya administrator PC mereka sendiri, bingung mengapa browser pilihan mereka tiba-tiba berhenti bekerja. Tim pendukung Google dibiarkan untuk menurunkan keluhan, dengan manajer dukungan Chrome yang mengkonfirmasi bahwa untuk beberapa pengguna,”Chrome tidak dapat dijalankan ketika Microsoft Family Safety Enlabled.”Sementara itu, seorang insinyur kromium yang melacak masalah dalam Sebuah utas pelacakan Bug mencatat,”Kami belum pernah mendengar apa pun dari Microsoft tentang perbaikan yang diluncurkan.,” Efek dari perubahan dirasakan segera di seluruh bidang konsumen dan pendidikan. forum dukungan di reddit dan Situs komunitas Microsoft sendiri diisi dengan laporan dari pengguna yang frustrasi. Situasi ini sangat menantang bagi administrator TI di sekolah-sekolah di mana siswa membawa perangkat mereka sendiri. Satu sekolah itu mendukung profesional, Peter Priestley, menangkap sentimen di forum publik, menyatakan,”Saya jelas lebih kesal karena Microsoft membuat perubahan sehingga akan memblokir Chrome. Jelas bukan cara yang bagus untuk membuat orang seperti produk Anda.”” Masalahnya mengganggu Windows 10 dan 11 pengguna. Karena banyak dari perangkat siswa ini diatur dengan akun Microsoft pribadi yang dikelola oleh orang tua, departemen TI sekolah tidak memiliki cara sentral untuk menerapkan perbaikan, meninggalkan mereka untuk menginstruksikan siswa dan orang tua berdasarkan kasus per kasus. Sedangkan masalah ini dapat menjadi fitur yang dirancang sebagai fitur, ini, kompetisi di dalamnya, ini. Perusahaan telah menghadapi kritik bertahun-tahun karena metode agresif dan sering mengganggu untuk mempromosikan browser tepinya. As reported by The Verge, these tactics have included malware-like pop-ups, misleading polls on the Chrome download page, and even faking AI search results to mimic Google. Sejarah”pola gelap”ini telah menciptakan sumur skeptisisme pengguna yang mendalam. Misalnya, Register yang sebelumnya dilaporkan pada Microsoft menggunakan bek untuk cloud Apps untuk mendorong apa yang tampak seperti peringatan tetapi secara efektif. Demikian pula, TechRadar mencatat Di mana halaman bantuan perusahaan “How to Uninstall Edge” terutama merupakan alat promosi untuk browser. Perilaku ini telah menarik teguran tajam dari pesaing. Jon von Tetzchner, CEO Vivaldi, memiliki
di bidang yang tidak ada yang membingungkan. Yang pertama, berdasarkan panduan yang dibagikan di forum bantuan Google, adalah untuk orang tua atau administrator untuk masuk ke Microsoft Family Safety Portal . Dari sana, mereka dapat menonaktifkan pengaturan”filter situs web yang tidak pantas”sepenuhnya atau menavigasi ke bagian”Aplikasi & Game”untuk secara khusus membuka blokir Chrome. Solusi kedua yang lebih tidak konvensional yang ditemukan oleh pengguna melibatkan navigasi ke folder instalasi Chrome dan mengganti nama file yang dapat dieksekusi dari `chrome.exe` menjadi` chrome1.exe`, yang memungkinkannya untuk menghindari deteksi oleh layanan yang tidak dapat membantu keluarga. frustrasi yang meluas. Dengan mengaktifkan kembali fitur yang memblokir pesaing utamanya tanpa penjelasan, Microsoft sekali lagi memicu narasi bahwa ia bersedia memprioritaskan produknya sendiri daripada pengalaman pengguna yang mulus, meninggalkan pelanggannya untuk menangani konsekuensinya. dampak luas pada sekolah dan pengguna
Pola promosi agresif
Perbaikan manual untuk masalah yang membingungkan
