Körülbelül egy hete a Google bemutatta az AI Overviews for Search szolgáltatást, amely különféle internetes forrásokból mesterséges intelligencia által generált összefoglalókat állít össze, hogy válaszoljon a felhasználói kérdésekre. Ez a funkció, amelyet az Egyesült Államokban a Google I/O 2024 fejlesztői konferenciája után indítottak el, gyorsan kritikát kapott a felhasználók által jelentett számos ténybeli pontatlanság miatt.
A bétaverzió kezdetén 2023 májusában jelent meg a Keresés részeként. A Generative Experience, az AI Overviews bevezetésének célja a felhasználói információk visszakeresésének egyszerűsítése, de a jelenlegi pontatlanságok rávilágítanak a generatív mesterséges intelligencia nagyarányú telepítésével kapcsolatos bonyolultságra és felelősségre. A mesterséges intelligencia által generált tartalom megbízhatóságának és biztonságának biztosítása jelentős kihívás a Google számára.
A Google alaptevékenysége nagymértékben támaszkodik a keresésre és a keresési eredmények mellett generált hirdetésekre, így az AI által generált válaszok megbízhatósága döntő fontosságú. Magán a Google alkalmazottai úgy vélik, hogy a problémás válaszok mellékproblémák, és az AI általában jól teljesít. A hagyományos keresési eredményekről a mesterséges intelligencia által generált válaszokra való áttérés jelentős változást jelent a Google felelősségében és hatáskörében az információszolgáltatás terén.
Felhasználói jelentések kiemelik a veszélyes hibákat
A közösségi média platformjait elárasztották a Google mesterséges intelligenciájának bizarr válaszai Áttekintés, például a felhasználóknak sziklák fogyasztása. Egy felhasználó bizarr javaslatot kapott, hogy adjon hozzá „körülbelül 1/8 csésze nem mérgező ragasztót a szószhoz”, hogy a sajt ne tapadjon a pizzához.
https://t.co/W09ssjvOkJ pic.twitter.com/6ALCbz6EjK
— SG-r01 (@heavenrend) 2024. május 22.
Egy másik felhasználó megkérdezte, hogy biztonságos-e kutyát hagyni egy forró autóban, és igenlő választ kapott, hivatkozva a kitalált Beatles dalszövegekre tartalom.
https://t.co/U1wBLD67Mh pic.twitter.com/CHh74EMmUd
— napalm (@napalmtrees) 2024. május 23.
A Bard indulási problémáinak visszhangja
A problémák A mesterséges intelligencia áttekintései emlékeztetnek azokra a kihívásokra, amelyekkel a Google szembesült a 2023 márciusában indult mesterséges intelligencia chatbotjával, a Barddal. Bardot kritizálták a megfelelő biztonsági és etikai intézkedések hiánya miatt. 2024 februárjában a Google-nak le kellett tiltania a képalkotási funkciót Bard utódjában, a Geminiben, miután az nem megfelelő képeket készített sötétebb bőrtónusú emberekről. A Google azóta fejlesztéseket ígért a funkció újbóli bevezetése előtt, de továbbra is inaktív.
A vállalat ambiciózus tervei vannak az AI-áttekintésekkel kapcsolatban, beleértve az összetett lekérdezések többlépcsős érvelését és a videókeresést a Google Lensben, de jelenlegi hírneve kb. kockázatot jelentenek ezek a kezdeti problémák.
A Google-ra nyomás nehezedik, hogy versenyezzen más mesterségesintelligencia-vezérelt keresőmotorokkal, például a Binggel és az OpenAI potenciális keresőmotorjával, valamint az olyan új AI-indító vállalkozásokkal, mint a Perplexity AI, amely mesterséges intelligenciát kínál. alapú internetes keresés.
A Google válasza a kritikákra
A Google elismerte a mesterséges intelligencia áttekintésével kapcsolatos problémákat, és várhatóan korrekciós intézkedéseket tesz. A vállalat manuálisan letiltotta az AI áttekintéseket bizonyos kereséseknél, miután ezek a szokatlan válaszok elterjedtek a közösségi hálózatokon. Meghann Farnsworth szóvivő azt mondta, hogy a vállalat gyors lépéseket tesz annak érdekében, hogy távolítsa el az AI áttekintéseket bizonyos lekérdezésekhez, és ezeket a példákat használja rendszereik fejlesztésére.
A Google vezérigazgatója, Sundar Pichai azt mondja, hogy a Google-nak sikerült 80 százalékkal csökkentenie az AI-válaszok hardveren keresztüli kézbesítésének költségeit. mérnöki és műszaki fejlődés. Egy problémás bevezetés közepette azonban a Google elkötelezettsége a mesterséges intelligencia funkciói biztonságának és pontosságának javítása mellett elengedhetetlen lesz a felhasználók bizalmának visszaszerzésében.
[beágyazott tartalom]
A Google azzal érvel, hogy a legtöbb A mesterséges intelligencia áttekintései kiváló minőségű információkat nyújtanak, és a problémás példák közül sok nem gyakori lekérdezés vagy orvosolt példány.
A vállalat története a Bard és a Gemini kapcsán azt sugallja, hogy olyan mesterségesintelligencia-termékeket dobnak piacra, amelyek később jelentős módosításokat igényelnek. A Google korábban visszavonta az AI-termékeket a felhasználói reakciót követően. A termékek piacra dobásának, kritikával való szembesülésének, majd visszahúzásának ezt a mintáját már korábban is megfigyelték, és kevés remény van arra, hogy ez megváltozzon a megnövekedett nyomás közepette azon a piacon, amelyen a vállalat körülbelül két évtizede monopóliumszerű pozíciót élvezett.
