Lehet, hogy fontos mappákat szinkronizált a számítógépéről a Onedrive-ra. Ha azonban a szinkronizálás sikertelen, a OneDrive nem tárolja a szinkronizált mappában lévő fájlokat a felhőben. Ez akkor lehet probléma, ha a OneDrive-ot használja több eszközről származó fájlok eléréséhez.
Sok oka lehet annak, hogy a szinkronizálás meghiúsulhat a OneDrive-ban. Kezdetben előfordulhat, hogy kifogy a OneDrive tárhelye, vagy egy harmadik féltől származó vírusirtó blokkolhatja a fájl hozzáférését a OneDrive-hoz. A megoldások a probléma természetétől függően változnak.
Mielőtt a javításokhoz kezdene, győződjön meg arról, hogy bejelentkezett fiókjába. A OneDrive nem tudja szinkronizálni a mappát, amíg be nem jelentkezett Microsoft-fiókkal. Ha ezek a megoldások nem alkalmazhatók, bármikor visszaállíthatja a OneDrive-ot.
Fájlnév ellenőrzése
A OneDrive csak azokat a fájlokat szinkronizálja, amelyek elérési útja nem haladja meg a 400 karaktert. Hasonlóképpen, a program nem támogatja a karaktereket, beleértve a <, >,:, “, |, ?, *,/és \ karaktereket. Azok a fájlok, amelyek nem felelnek meg ezeknek a feltételeknek, nem szinkronizálódnak a OneDrive-ban. A probléma megoldásához ellenőrizze, és szükség esetén nevezze át a fájlt.
Szinkronizálás szüneteltetése és folytatása
Szinkronizálási problémákkal szembesülhet, ha sok fájlt szinkronizál egyszerre. A szinkronizálást szüneteltetheti, egy időn belül folytathatja, és megnézheti, hogy megoldja-e a problémát.
Kattintson a felhő ikonra a tálcán. Válassza a fogaskerék > Szinkronizálás szüneteltetése lehetőséget. Válasszon időpontot.
A szinkronizálás folytatásához kattintson a „Érintse meg vagy kattintson ide a szinkronizálás folytatásához…” üzenetre.
Fájlok áthelyezése
Ha ha túl sok fájl van a szinkronizált mappában, próbáljon meg néhányat kimozdítani a probléma megoldása érdekében. Miután áthelyezte a fájlokat, szüneteltesse és folytassa a szinkronizálást a fenti módszerben említett lépésekkel, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Szinkronizálás szüneteltetési beállításainak konfigurálása
A OneDrive alapértelmezés szerint úgy van beállítva, hogy szüneteltesse a szinkronizálást, amikor az eszköz akkumulátorkímélő módban van. Ezt az elrendezést azonban letilthatja a OneDrive beállításai között.
Indítsa el a OneDrive ablak. Válassza a fogaskerék ikont. Kattintson a Beállítások > Beállítások fülre.
Törölje a jelet az Automatikusan melletti négyzetből szüneteltesse a szinkronizálást, ha ez az eszköz fizetős hálózaton van.
Eszköz újrakapcsolása a OneDrive-hoz
Ideiglenesen eltávolíthatja eszközét a OneDrive-ból, majd visszakapcsolhatja, hogy megnézze, megoldódik-e magától a probléma.
> Menjen a OneDrive oldalra. Válassza a fogaskerék ikon > Beállítások lehetőséget. A Fiók lapon kattintson a Számítógép leválasztása > Fiók leválasztása lehetőségre.
Jelentkezzen be Microsoft hitelesítő adataival, hogy visszakapcsolja eszközét a OneDrive-hoz. A OneDrive beállításához használhatja a képernyőn megjelenő utasításokat.
Nagyobb fájlok tömörítése
A OneDrive automatikusan szünetelteti a szinkronizálást, ha elfogy a tárhely. Sajnos csak 5 GB tárhelyet kapsz ingyen a OneDrive-on, ami könnyen feltölthető. A OneDrive-nak még prémium csomag esetén is van korlátja, hogy nem tölthet fel 20 GB-nál nagyobb fájlokat.
A Beállítások > Frissítés menüpontban frissíthet prémium csomagra. Ha azonban nem szeretne csomagot vásárolni, a feltöltés előtt tömörítheti a fájlt.
A nagyobb fájlok tömörítéséhez használhat megbízható külső felektől származó eszközöket, például a Winrart.
Jobbra.-kattintson a fájljára. Nyissa meg a Winrar > Hozzáadás az archívumhoz oldalt.
Válassza a RAR vagy ZIP formátumot az Archívum formátumok alatt. Állítsa be a fennmaradó beállításokat ízlése szerint.
Kattintson az OK gombra.
Mostantól feltöltheti a tömörített fájlt a OneDrive-ra.
Proxybeállítások letiltása
A proxybeállítások engedélyezése vagy módosítása esetén az eszköz elrejti az Ön IP-címét. Ez problémákat okozhat a szinkronizálási problémát létrehozó OneDrive-kiszolgálóhoz való csatlakozás során. A proxy beállításait ideiglenesen letilthatja a Beállítások alkalmazásban.
Indítsa el a Beállítások lehetőséget (Windows billentyű + I). Nyissa meg a Hálózat és internet > Proxy oldalt.
Kapcsolja ki a Beállítások automatikus észlelése melletti csúszkát.
A vírusirtó kikapcsolása
Egyes harmadik féltől származó vírusirtó blokkolhatja a fájl hozzáférését a OneDrive-hoz mint gyanús tevékenységet. Kapcsolja ki a víruskeresőt, majd indítsa újra a OneDrive-ot. Ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a fájlok és a OneDrive közötti szinkronizálási problémát.
Internetkapcsolat ellenőrzése
A OneDrive felhőalapú tárolási szolgáltatás. A szolgáltatáshoz aktív internetkapcsolat szükséges a mappák szinkronizálásához. Ha még nem tette meg, csatlakozzon egy stabil internetkapcsolathoz, és próbálja újra.
Ha már csatlakozott egy hálózathoz, ellenőrizze, hogy a kapcsolat stabil-e. Használhat harmadik féltől származó internetsebesség-tesztelőket a zökkenőmentes kapcsolat biztosítására. Ha a kapcsolat szokatlanul lassú, indítsa újra az útválasztót. Alternatív hálózathoz is csatlakozhat, ha az elérhető. Végül forduljon internetszolgáltatójához (ISP), ha továbbra is problémái vannak.
A OneDrive újraindítása
A legtöbb probléma klasszikus megoldása: Újrakezd! Lehetséges, hogy egy programhiba zavarja a mappa és a OneDrive közötti szinkronizálást. Amikor újraindítja az alkalmazást, a OneDrive az alapállapotból fut, kiküszöbölve az ilyen hibák lehetőségét.
Ki kell Kilépnie az alkalmazásból a OneDrive ablakban.
Kattintson a gombra. a felhő ikonra a rendszertálcáról. Ha nem látja az ikont, válassza ki a kirepülő ikont. Válassza ki a fogaskerékikont. Válassza a Kilépés a OneDrive-ból > A OneDrive bezárása lehetőséget.
Az alkalmazást újra megnyithatja, ha beírja a OneDrive szót a Windows Keresés sávjába.
Javítóiroda
Lehet, hogy sérült vagy hiányzó programfájlokkal van dolgod. Az Office nem rendelkezik elegendő erőforrással bizonyos műveletek végrehajtásához, ha probléma van a programfájlokkal. Mivel a OneDrive az Office 365 csomag része, előfordulhat, hogy ez a szinkronizálási probléma akkor fordul elő, ha probléma van az Office programfájljaival.
Az Office javításával megoldhatja a problémát a programfájlokkal.
Indítsa el a Beállítások alkalmazást (Windows billentyű + I). Menjen az Alkalmazások > Alkalmazások és funkciók oldalra.
Keresse meg a Microsoft Office elemet, majd válassza ki a hárompontos menüt. Válassza a Módosítás lehetőséget.
Válassza a Online javítás > Javítás.
A Windows frissítése
Ha nem frissíti a Windows rendszert, problémákba ütközhet a OneDrive-ban. A Windows frissítésekor frissíti a OneDrive-ot is. Ha huzamosabb ideig elavult állapotban hagyja a Windows rendszert, a OneDrive nem tud hozzáférni az újabb frissítésekhez.
A frissítések nemcsak új szolgáltatásokat nyújtanak, hanem az előző frissítés hibáit is megoldhatják. Frissítheti a Windows rendszert a Beállítások alkalmazásból.
Nyissa meg a Beállítások lehetőséget (Windows billentyű + I). Nyissa meg a Windows Update oldalt. Válassza a Frissítések keresése lehetőséget.
