A Death on HP fekete képernyőjét többnyire az operációs rendszer és az illesztőprogramok hibái váltják ki. A legtöbb HP-felhasználónál, akik ezt a problémát tapasztalják, a Windowsba való bejelentkezés után a halál fekete képernyője jelenik meg. Látható, hogy a Windows régebbi buildjein a folyamatkezelő nem indul el megfelelően.
Általában a probléma megoldódik a Windows Explorer és a kijelző illesztőprogramjainak újraindítása után. Vannak más technikai megoldások is a Black screen of death számára a HP-eszközökön, amelyekkel ebben a cikkben foglalkozunk.
Hogyan lehet javítani a Black Screen Of Death problémát a HP laptopon
Első teendő, hogy ellenőrizze a monitor csatlakozását. Ha teljes képernyősötétedést tapasztal, ellenőrizze, hogy a kábelek megfelelően vannak-e csatlakoztatva. Csatlakoztasson egy tartalék kábelt, vagy akár próbáljon ki egy másik monitort, és nézze meg, hogy a probléma egy másik kijelzőegységen is látható-e.
Ha úgy tűnik, hogy nincs probléma a kijelzőegységgel vagy a kábelekkel, a következő teendő a kijelző-illesztőprogramok frissítése.
A video-illesztőprogramok újraindításához nyomja meg a Ctrl + Win + Shift + B billentyűket. Ez megoldhatja a problémát, ha a lefagyott illesztőprogramok kiváltják a fekete képernyőt.
Indítsa újra az Intézőt
Ha a probléma a Windowsba való bejelentkezés után kezdődött, lehetséges, hogy a Windows Intéző nem indult el megfelelően. Újraindíthatja a felfedező folyamatát, és megnézheti, hogy ez segít-e megoldani a problémát.
Nyissa meg a Feladatkezelőt a Ctrl + Shift + Esc lenyomásával. Lépjen a Folyamatok 
Válassza az Újraindítás lehetőséget.
Gyors indítás letiltása
A legtöbb Windows-eszközön alapértelmezés szerint engedélyezve van a Gyorsindítás funkció, hogy csökkentse a rendszerindítási időt. Ez a szolgáltatás létrehoz egy képet a kernelfolyamatokról, és betölti azt az indításkor.
Ez megkerüli az inicializálási fázist, és ehhez hasonló fekete képernyős problémákhoz vezet.
Nyomja meg a Windows Key + R billentyűt, írja be a control billentyűt, és nyomja le az Enter billentyűt a Vezérlőpult megnyitásához. 
Ugrás a Hardver és hang oldalra > Energiagazdálkodási lehetőségek.
Kezdő a bal oldali panelen kattintson a Válassza ki a bekapcsológombok funkcióját lehetőségre. 
A Leállítási beállítások alatt törölje a jelet a Gyors indítás bekapcsolása jelölőnégyzetből.
Kattintson a Módosítások mentése gombra. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
Csökkentett módba indítás
Csökkentett módban a Windows minimális illesztőprogram-és konfigurációval fut. Ha a problémákat néhány további telepített program és illesztőprogram váltotta ki, a rendszer csökkentett módban történő futtatásával normálisan működhet.
Kattintson az Újraindítás gombra, miközben lenyomva tartja a Shift billentyűt. Amikor a rendszer újraindul, belép a helyreállítási környezetbe. Lépjen a Hibaelhárítás > Speciális beállítások > Indítási beállítások oldalra. Kattintson az Újraindítás lehetőségre.
Egyszer a számítógép újraindul, nyomja meg az F4 vagy a 4 billentyűt a csökkentett módba lépéshez.
Ha nem látja a bejelentkezési képernyőt, indítsa újra a számítógépet a bekapcsológomb háromszori megnyomásával.
A ciklus befejeződése után a rendszer belép a Windows helyreállítási környezetébe. Innentől kezdve a fent javasolt lépéseket követve navigálhat a csökkentett módba.
Frissítse a grafikus illesztőprogramokat
A frissítés javíthatja az illesztőprogramok hibáit és sérüléseit. Az Ön által tapasztalt probléma nagyon gyakori a hibás illesztőprogramok miatt. Az illesztőprogram gyártója vagy a Microsoft stabil kiadásokat bocsát ki az illesztőprogram ilyen hibáinak javítására.
Ezért javasoljuk, hogy az illesztőprogramokat naprakészen tartsa, hogy elkerülje az ilyen problémákat.
Nyomja meg a Windows Key + X billentyűkombinációt, és nyissa meg az Eszközkezelőt. 
Kattintson a Kijelzőadapterek lehetőségre. az alatta lévő eszközök listájának bővítéséhez. Kattintson jobb gombbal a grafikus kártyára, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.
Válassza az Illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget, és kövesse az utasításokat. 
Még frissítheti is a grafikus illesztőprogramokat, töltse le azokat a grafikus kártya gyártójának webhelyéről. Az Intel-alapú grafikus illesztőprogramok letöltéséhez és frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket.
Nyissa meg az Intel illesztőprogram-letöltő központját. Nyissa meg a Graphics oldalt.
Válassza ki a grafikus illesztőprogramot a listából, és kattintson a letöltés gombra. 
Lépjen a Letöltési könyvtárba, és telepítse az illesztőprogramot.
A kijelző-illesztőprogram visszaállítása
Általában, ha a felhasználók véletlenszerűen tapasztalnak ilyen kijelző-illesztőprogram-problémákat, az főleg a kijelző-illesztőprogram problémáihoz kapcsolódik. A kijelző-illesztőprogramok hibásan működhetnek a frissítés hibái vagy az inkompatibilis konfigurációs módosítások miatt.
A kijelző illesztőprogramjának visszaállítása visszaállítja az illesztőprogramokat korábbi működési állapotukba. Hajtsa végre ezeket a lépéseket, amikor be van jelentkezve a csökkentett módba a kijelző-illesztőprogramok visszaállításához.
Nyomja meg a Windows billentyű + X billentyűt, és nyissa meg az Eszközkezelőt.
Kattintson a Display Adapters elemre az alatta lévő adapterek listájának kibontásához. Kattintson a jobb gombbal az Eszközökre, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
Lépjen az Illesztőprogramok lapra. 
Válassza a Visszaállítási illesztőprogramok lehetőséget, és kövesse az utasításokat a visszaállításhoz a Display driver.
A Windows Update eltávolítása
A Black Screen of Death a HP-eszközökön a Windows-frissítés telepítése után is előfordulhat. Például a Windows Update 1709-es buildje után egyes felhasználók ilyen fekete képernyővel kapcsolatos problémákról számoltak be. Eltávolíthatja az ilyen frissítéseket, majd megnézheti, hogy a fekete képernyő megoldódik-e.
Ha normálisan be tud jelentkezni a Windows rendszerbe, és hozzáfér a beállításokhoz, használja ezt a módszert a Windows-frissítések törléséhez.
Nyomja meg a Windows Key + I billentyűket a Beállítások megnyitásához. Lépjen a Windows Update > Frissítési előzmények oldalra. 
Navigáljon a Frissítések eltávolítása részhez. 
Válassza ki a legutóbb telepített frissítőcsomagot, és távolítsa el.
A Windows-frissítést törölheti a helyreállítási környezetből, ha nem tud bejelentkezni a Windowsba.
Indítsa el a Helyreállítási környezetet. Nyissa meg a Speciális beállítások > Hibaelhárítás > Speciális beállítások > Frissítések eltávolítása. 
Válassza a Utolsó minőségi frissítés eltávolítása lehetőséget. és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Rendszer-visszaállítás végrehajtása
Ha a fekete képernyővel kapcsolatos problémák a közelmúltban kezdődtek, akár a rendszer-visszaállítást is végrehajthatja, hogy visszaállítsa a rendszert az előző működőképes állapotba. Használhatja a visszaállítási segédprogramot a helyreállítási környezetből, vagy akár csökkentett módban történő rendszerindítással is.
Nyissa meg a Windows helyreállítási környezetet. Lépjen a Speciális beállítások > Hibaelhárítás > Speciális beállítások > Rendszer-visszaállítás menüpontra. 
Válassza a Rendszer-visszaállítás lehetőséget. Kövesse a segédprogram utasításait, és állítsa vissza a rendszert a visszaállítási ponthoz.
Ha be tud jelentkezni a Windowsba ( Csökkentett módból vagy normál módon), akkor végrehajthat rendszer-visszaállítást a Windows RE-ből való rendszerindítás nélkül.
Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be az rstrui.exe parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt a rendszer-visszaállítási segédprogram elindításához. 
Válassza a Válasszon másik visszaállítási pontot, és kattintson a Tovább gombra. 
Válassza ki a kívánt visszaállítási pontot, és kövesse az utasításokat.
Megjegyzés: A fekete képernyő problémája előtt létre kell hoznia egy visszaállítási pontot, hogy működjön az Ön számára.
Helyi javítás végrehajtása
Ha a fent javasolt javítások egyike sem működik, a végső megoldás a helyben történő javítás végrehajtása. Ez a folyamat kijavítja a Windows problémáját anélkül, hogy az eszközén lévő fájlokat és konfigurációkat befolyásolná.
Töltse le a Windows ISO-fájlját, amely megfelel a jelenlegi Windows-felépítésének. Csatlakoztassa az ISO-t egy virtuális meghajtóhoz. Nyissa meg a csatlakoztatott Windows meghajtót. Futtassa a setup.exe fájlt. Kattintson a A Windows telepítőjének frissítések letöltési módjának módosítása lehetőségre. 
Kövesse az utasításokat, és kattintson végül a Telepítés gombra.
A még jobb eredmény érdekében megtisztíthatja és újratelepítheti a Windows rendszert is. Még ezután is, ha a probléma továbbra is fennáll, a megoldás érdekében keresse fel a HP szervizközpontot.
