A Microsoft új Copilot örökbefogadási referenciaértékeket vezet be a Viva Insights platformjába, egy olyan lépés, amely lehetővé teszi a vezetők számára, hogy a csapatok hogyan használják a társaság zászlóshajója AI asszisztenseit. ellentmondásos „termelékenységi pontszám”. Ezt a funkciót 2020-ban komolyan kritizálták, mint munkahelyi megfigyelő eszközt, mielőtt megváltoztatták a munkavállalók magánéletének védelme érdekében. Az új referenciaértékek most már privát előnézetben vannak, a teljes bevezetés várhatóan ebben a hónapban később várható. src=”adatok: image/svg+xml; nitro-üres-id=mty0ntoxnzaz-1; base64, phn2zyb2awv3qm94psiwidagmti4mca2nz Miihdpzhropsixmjgwiibozwlnahq9ijy3myigeg1sbnm9imh0dha6ly93d3cudzmub3jnlziwmdavc3znij48l3n2zz4=”>”>”>”>”>”>”>”>”>”>”>”>”>”>”>”>”>”>
Measuring AI Adoption with New Benchmarks
The new feature, officially called Benchmarks , közvetlenül a Microsoft Copilot Dashboard-ba integrálva van a Viva Insights-en belül. A Viva Insights a vállalat elemzési platformja, amelynek célja a „munkavállalói tevékenységekből származó adatok elhelyezése”, amint azt az egyik jelentés elmondja, segítve a vezetést az együttműködés, a hatékonyság és a potenciális kiégés mintájának azonosításában a munkaerő-szerte. A rendszer két elsődleges összehasonlítási módot tesz lehetővé: belső és külső elemzés. Például a visszatérő felhasználók alacsony aránya jelezheti, hogy az alkalmazottak kísérleteznek az AI-vel, de nem találnak tartós értéket a napi munkafolyamatokban. Hasonló vállalatok, vagy az összes ügyfél átlagos átlagával szemben. Ez nyomást gyakorolhat a csapatokra, hogy növeljék az ipari normák teljesítéséhez vagy túllépését. src=”adatok: image/svg+xml; nitro-üres-id=mty0odoxodm2-1; base64, phn2zyb2awv3qm94psiwidagmti4mca2nzyi Ihdpzhropsixmjgwiibozwlnahq9ijy3niigEg1sbnm9imh0dha6ly93d3cudzmub3jnlziwmdavc3znij48l3n2z4=”>
Az egyértelműség biztosítása érdekében a Microsoft konkrét meghatározást kínál arról, amit nyomon követ. Az „aktív ropilot-felhasználó” az, aki „szándékos műveletet hajtott végre az AI-meghajtású képesség érdekében”, a termékek széles skáláján, beleértve a csapatok, az Outlook, a Word, az Excel, a PowerPoint, az OneNote és a hurok.
déjà vu? A „termelékenységi pontszám” vita visszhangjai
Ez a lépés nem vákuumban történik. 2020-ban a Microsoft jelentős magánélet-visszaeséssel szembesült a Microsoft 365 „termelékenységi pontszáma” felett. A kritikusok és az adatvédelmi képviselők becsapták a funkciót, hogy lehetővé tegyék az egyéni munkavállalók megfigyelését, néhányuk pedig „munkahelyi megfigyelési eszköznek” nevezte. Az osztrák kutató, Wolfie Christl híresen tweetelt: „Ez sok szinten annyira problematikus. A nyilvános felháborodás azonban elég jelentős volt a változás kényszerítéséhez. Ez A történelem nagy részét szövi az új Copilot Benchmarks . Úgy tűnik, hogy a
Microsoft megtanulta a múltbeli tévedéseit, és a magánélet szempontjából megfontolást épített az új referenciaértékekbe a kezdetektől. Külső összehasonlításokhoz a vállalat azt mondja, hogy használja. Azonosítva .
Ezenkívül az egyes külső referenciacsoportok legalább 20 különféle társaságból állnak, és újabb anonimizációs rétegből adnak hozzá. A társaság szerint: „A kohort eredmény a kiválasztott csoport szerep-összetételét vizsgálja, és egy súlyozott átlagos várható eredményt épít fel a bérlő egyeztető szerepein alapul.”Az elsődleges félelem az, hogy a vezetők tévesen értelmezhetik az adatokat, megegyezve a magas rangú felhasználás nagy teljesítményével. Ez arra késztetheti a munkavállalókat, hogy a „Game the System”-hez felületes AI műveleteket hajtsanak végre, egyszerűen a mutatók fokozása érdekében. Amint a szervezetek navigálnak az AI átmeneten, az elfogadás és a felügyelet engedélyezése közötti vonal továbbra is kritikus és érzékeny kérdés, amelyet a Microsoftnak gondosan navigálnia kell.
