Az

Adobe elindította az AI ügynökök új csomagját, amelyet kifejezetten a komplex üzleti vállalkozások (B2B) piacra terveztek, és arra törekszenek, hogy korszerűsítsék a vállalatok más szervezeteknek történő eladását. Az új eszközök a adobe élményplatform

ez az indítás a vállalat Kezdeti AI ügynök kiadás szeptemberből . Ezek a B2B ügynökök egyedülálló ipari kihívásokkal foglalkoznak, például a beszerzési bizottság kulcsfontosságú tagjainak azonosítása és a többcsatornás marketing utazások automatizálása. Az általános célú asszisztensek túlmutatnak, hogy kezeljék a vállalati értékesítési ciklusok árnyalatait, amelyet az alapítvány először a márciusi csúcstalálkozón fektetett. A marketing

A vállalkozásoknak történő eladás egyedülálló akadályokat mutat be a fogyasztói piacokhoz képest, az Adobe valóság elismeri, hogy „egész más golyójáték”. A B2B környezetben a vásárlási döntéseket egyetlen személy ritkán hozza meg. Ehelyett az érdekelt felek bizottsága gyakran megvitatja őket, amelyek mindegyike más perspektívát és prioritások halmazát hozta az asztalhoz. Az alapvető kihívás azonosítja azokat a konkrét döntéshozókat, akiknek nagy vásárlásokon kell aláírniuk, majd befolyásolják őket egy hosszú és gyakran kanyargós vásárlási utazás során. elindított A magas szintű B2B Agents trio-t. Zenekar, amely kezeli az alapvető intelligenciáját és érvelését. Úgy tervezték, hogy együttmûködjenek az emberi marketingszakemberekkel, és kihasználják a hatalmas ügyféladatokat, amelyek már az Adobe ökoszisztémáján belül komplex feladatok elvégzésére szolgálnak. Az ügyféladatok széles skáláját-mind a strukturált, mind a strukturálatlanul-elemzi a forrásoktól, mint például a CRM platformok, a webtartalom és a marketing tevékenység. A Journey Optimizer B2B Edition-en keresztül is működve ezt az ügynököt az előre meghatározott célok alapján az ügyfelek utazásainak és marketing kampányainak létrehozására és összehangolására építették. A kiadás alkalmazás, az elemzésre és az optimalizálásra összpontosít. Ahogy a neve is sugallja, betekintést generál a különféle kommunikációs csatornákból, amelyeket a vásárlási csoportokkal és a fiókokkal való interakcióhoz használnak. A

Ezeket a betekintéseket a marketing csapatoknak beszélgetés közben továbbítják, és felhasználhatók vizualizációk létrehozására, előrejelzésére vagy az ügyfelek tapasztalati problémáinak orvoslására, az értékesítési ciklus hurok bezárására. Agentikus automatizálás a B2B értékesítési út minden lépésébe. A vállalat által megosztott részletek szerint az elkövetkező hetekben több célzottan épített ügynököt terveznek, mindegyik az értékesítési csatorna másik szakaszát célozza meg. Ez az eszköz az üzleti fejlesztési szakemberek számára célja, hogy azonosítsák az új értékesítési kilátások azonosítását. Ezután összefoglalót generál, lehetővé téve az emberi értékesítési csapatok számára, hogy gyorsan eldöntsék, érdemes-e egy vezetést folytatni. Az a gondolat, hogy ezeket a kilátásokat gyorsan, személyre szabott, beszélgető módon vonzza be egy olyan chatbot-tal, amely megragadhatja a sajátos igényeiket és megfelelő ajánlásokat fogalmazhat meg. Hívja meg a kilátásokat, hogy foglaljanak le egy találkozót az igényeik további megvitatására-ez egy kulcsfontosságú lépés a B2B-ügyletek leszállásában. 

Azáltal, hogy a specifikus, nagy értékű B2B eredményekre összpontosít, az Adobe különálló rést készít a versenyképes vállalkozás AI tájában. Ez a stratégia kihívást jelent a riválisokkal, mint a Salesforce és HubSpot mélyen integrált és célzottan beépített megoldásokkal.

Categories: IT Info