A felhasználói felháborodás hulláma elárasztja az Instagram-ot, az AI-meghajtású moderációs rendszerrel a vita középpontjában, hogy egy hatalmas hullámot indítson el arról, hogy a felhasználók mondják, hogy téves fiók tilalmak. Számtalan egyént és kisvállalkozást állítólag magyarázat vagy igénybe vétel nélkül bezárnak számlájukból, míg az anyavállalat Meta szembetűnően csendben maradt az ügyben. Az olyan platformok, mint a Reddit és az X, magában foglalják a fiókok véglegesen betiltását a platformszabályok állítólagos megsértése miatt. Amikor a felhasználók megkísérelnek fellebbezni, gyakran automatizált elutasításokkal vagy teljes csenddel találkoznak velük, így hatalmatlanul hagyják őket. Ez magában foglalja a súlyos bűncselekmények karrier-károsodását és hamis vádait, amelyeket a reddit-en használók pontos (out) Rendszerek. Miközben a felhasználók az alapvető támogatást kérik, az Instagram aktívan teszteli a régóta várt Repost funkciót, ez egy olyan lépés, amely kiemeli a platform szolgáltatásvezérelt innovációjának egyre növekvő leválasztását és a felhasználói bizalom fenntartása érdekében alapvető felelősségét. A felfüggesztések nemcsak az évek személyes emlékeit törölték, hanem megszakították a létfontosságú kapcsolatot az ügyfelekkel és a jövedelemmel is. Az egyik Reddit-i felhasználó nyersen írta le a hatást:”Ez az én megélhetésem, teljes munkaidős munkám. Nagyon támaszkodom az Instagram-ra a vezetőkre.”Egy másik kommentátor panaszkodott a „15 éves emlékek” elvesztéséről, megjegyezve, hogy fellebbezését „azonnal elutasították”, „nincs ügyfélszolgálat”. href=”https://koreajoonhangdaily.joins.com/news/2025-06-11/business/tech/Tech/Tech-of-koreans-got-Banned-from-instagram-this-we—was-o-of-them/2327850″Target=”_ üres”> ezer ezer koreai felhasználók, beleértve a szakembereket és a szakembereket is, és a szakembereket, a szakembereket és a szakembereket is. Letiltva , egy éjszakán át ténylegesen megrontja a digitális jelenlétüket. Érzés , elmagyarázva, hogy a tilalom hogyan befolyásolta közvetlenül üzleti tevékenységüket, és azt a márkát, amelyet számtalan órát töltöttek. A helyzet annyira szörnyűvé vált, hogy egyes felhasználók A Silence _ strong> a digitális tárgyalása. Igények
A pénzügyi és érzelmi károk összevonása az átláthatóság és a Meta hozzáférhető támogatásának mély hiánya. A felhasználók leírják a frusztráló és átlátszatlan fellebbezési folyamatot, és az egyik felhasználó részletezi a fellebbezések és az azonosító benyújtásának kísérleteit, hogy csak „teljesen figyelmen kívül hagyják”, arra a következtetésre jutva, hogy „úgy érzi, hogy ürességbe kiabál”. Az emberi támogatáshoz vezető egyetlen prioritási út úgy tűnik, hogy a fizetett meta-ellenőrzött előfizetés , a legtöbb felhasználó számára, hogy nincs hatékony visszatérés. href=”https://techissuestoday.com/meta-cse-ban-statement/” target=”_blank”>confirmed to TechIssuesToday.com
While the company stated it was working to restore them, the admission came only after significant public felháborodás. A szóvivő azt is megjegyezte, hogy „míg a vállalat az AI-t használja a szűrőszámlákban, de… az emberek is részt vesznek a felülvizsgálati folyamatban”. Sok felhasználó számára azonban ez a folyamat invazív követelményeket is magában foglal, például a kormány által kiállított személyi igazolványok fényképeinek nyújtását, egy lépés sokan kényelmetlen. Noha az automatizálás szükséges a tartalom hatalmas skálájának kezeléséhez olyan platformokon, mint az Instagram, ezeknek a rendszereknek gyakran hiányzik a képessége a kritikus kontextus megértésére. Kulcsfontosságú kérdés az, hogy az AI az árnyalattal, a szarkazmussal és a kulturális különbségekkel küzd, ami nagy hibaarányhoz és az elfogult eredményekhez vezethet.
Ez nem izolált esemény. A helyzet a Pinterest nemrégiben zajló válságára emlékeztet, amely a felhasználói dühvel is szembesült a tömeg hibás tilalmakkal szemben. Amint azt a TechCrunch jelentette, a Pinterest végül elismerte a hasonló tilalmakat a platformon, „belső hiba” oka, de azt állította, hogy a probléma nem kapcsolódik az AI moderációs rendszeréhez. A konkrét októl függetlenül ezek az események hangsúlyozzák az automatizált rendszerek törékenységét, és a kudarcuk mély hatása a felhasználókra. Az Instagram most aktívan teszteli a Repost funkciót, ezt a funkciót, amelyet először közel három évvel ezelőtt észleltek a fejlesztés során. A Twitter által népszerűsített „retweet” funkcióhoz hasonló eszköz lehetővé tenné a felhasználók számára, hogy közvetlenül a hírcsatornájukkal megoszthassák a hozzászólásokat. A támogatók azzal érvelnek, hogy növelheti a Teremtő elérését és biztosíthatja a megfelelő hozzárendelést, de azzal is kockáztathat, hogy még több rendetlenséget ad hozzá a már zsúfolt felülethez. A számlájukból kikerült több ezer felhasználó számára azonban ezek az új harangok és sípok egy olyan világ, amely távol van a közvetlen igényektől. Az új elkötelezettség új formáinak kidolgozására való összpontosítás, míg a számlabiztonság és a támogatás alapvető funkciói a zavaró prioritást sugallnak, amely tovább ronthatja a közösségi Instagram bizalmát.
