A Meta, a Facebook, az Instagram és a Threads anyavállalata nagymértékben megváltoztatja tartalommoderálási irányelveit azáltal, hogy megszünteti a harmadik féltől származó tényellenőrző programját a közösségi jegyzetek nevű felhasználóvezérelt rendszer javára.
Az átállás azt tükrözi, hogy a Meta megújította a szabad véleménynyilvánításra való összpontosítását, miközben foglalkozik az elfogultság és a moderálási gyakorlatok túlzott mértékű bírálatával.
„Szeretnénk ezt orvosolni, és visszatérni a szabadság iránti alapvető elkötelezettséghez. kifejezést”-írja Joel Kaplan, a Meta globális politikai vezetője egy hivatalos nyilatkozat./winbuzzer.com/wp-content/uploads/2025/01/Meta-Comment-Moderation-Fact-Checking-Community-Notes.jpg”>
Kaplan a korábbi moderációs rendszereket túlságosan korlátozónak minősítette, és hozzátette: „Bármilyen jó szándékú volt is ezek az erőfeszítések, idővel olyan szintre bővültek, hogy túl sok hibát követünk el, frusztráljuk a felhasználókat, és túl gyakran akadályozzuk meg a szabad véleménynyilvánítást, amelyet szeretnénk lehetővé tenni.”
A változások először az Egyesült Államokban lépnek életbe a következő hónapokban, és a tervek szerint fokozatosan terjeszkednek más régiókra is.
Új megközelítés: Mik azok a közösségi jegyzetek?
A közösségi jegyzetek az X (korábban Twitter) mintájára készült moderációs rendszer, amely a megjelölt bejegyzések kontextusát gyűjti össze. A tolakodó figyelmeztetések előírása helyett a közösségi megjegyzések lehetővé teszik a közreműködők számára, hogy további információkkal lássák el a bejegyzéseket, feltéve, hogy a különböző nézőpontokkal rendelkező felhasználók konszenzusra jutnak. Ennek a konszenzusos mechanizmusnak az a célja, hogy minimalizálja az elfogultságot és elősegítse az átláthatóságot a tartalommoderálásban.
„Láttuk, hogy ez a megközelítés működik X-en – ahol felhatalmazzák közösségüket arra, hogy eldöntsék, mikor lehetnek félrevezetőek, és ha több kontextusra van szükségük, és sokféle nézőpontból emberek döntik el, hogy milyen kontextus hasznos a többi felhasználó számára.”
Az új rendszerben a Meta többé nem írhat vagy moderálhat közvetlenül közösségi jegyzeteket. Ehelyett a közreműködők önkéntesen készítenek olyan megjegyzéseket, amelyek megfelelnek az egyeztetett feltételeknek. további összefüggésekért.
Lazább korlátozások és célzott végrehajtás
A közösségi elfogadással párhuzamosan Megjegyzi, a Meta lazítja a korlátozásokat olyan politikailag érzékeny témákban, mint a bevándorlás és a nemi identitás. Ezek a nyilvános szférában gyakran vitatott témák már nem lesznek olyan szigorúan moderálva. A Meta ehelyett a súlyos jogsértésekre, például a terrorizmusra, a gyermekek kizsákmányolására és a csalásra vonatkozó szabályok betartatását helyezi előtérbe.
„Számos korlátozástól megszabadulunk olyan témákban, mint a bevándorlás, a nemi identitás és a nemi hovatartozás. gyakori politikai diskurzus és vita tárgya”– írja Kaplan. „Nem helyes, hogy a TV-ben vagy a Kongresszusban el lehet mondani dolgokat, de a mi platformjainkon nem.”
Meta csökkenti az automatizált moderációs rendszerekre való támaszkodását is, amelyeket kritizáltak a tartalom helytelen besorolása miatt. A kevésbé súlyos jogsértésekre mostantól csak akkor kerül sor, ha a felhasználók megjelölik őket, míg az algoritmusok kizárólag a súlyos problémákra összpontosítanak.
Politikai és stratégiai vonatkozások
A Meta moderációs átalakítása egybeesik az Egyesült Államokban bekövetkezett politikai változással, ami a vállalat motivációival kapcsolatos találgatásokat vált ki. A kritikusok megjegyezték, hogy Metát régóta vádolják politikai elfogultsággal, különösen olyan konzervatív csoportok részéről, akik úgy érezték, hogy a korábbi tartalommoderálási irányelvek célpontjai voltak.
Kaplan elismerte a visszhangot, és kijelentette, hogy a túlzottan széles körű végrehajtás hibákhoz vezetett.”Úgy gondoljuk, hogy minden 10. lépésből egy-kettő lehet hiba (azaz a tartalom nem sértette meg az irányelveinket)”-magyarázta, hozzátéve, hogy az új megközelítés célja a felhasználók közötti bizalom helyreállítása a politikai spektrumon belül..
A Meta 2016-ban elindított eredeti tényellenőrző programja a választási félretájékoztatás leküzdésére irányult, míg a kezdeményezés célja a felhasználók pontos tájékoztatása volt kritika a politikai vitákba való vélt beavatkozás miatt, és a saját elfogultságukkal rendelkező, harmadik felek szervezeteire való támaszkodása miatt.
A bizalmi és biztonsági csapatok áthelyezése
As A szélesebb körű szerkezetátalakítás részeként a Meta áthelyezi bizalmi és biztonsági csapatait Kaliforniából Texasba és más egyesült államokbeli helyszínekre. A kritikusok megkérdőjelezték, hogy ez a döntés politikai pozíciót is tükröz-e, tekintettel a hivatalba lépő amerikai kormányra.
Meta kifejtette, hogy a bizalmi és biztonsági csapatok áthelyezése javítaná a döntéshozatalt és a válaszkészséget. közösségi szükségletek. A vállalat azt is tervezi, hogy kiterjeszti a fejlett nyelvi modellek használatát, hogy segítse a moderálást és csökkentse a végrehajtási döntésekben előforduló hibákat.
A polgári tartalmak személyre szabott fókuszú újbóli bevezetése
A Meta újragondolja platformjain a civil és politikai tartalmakkal kapcsolatos megközelítését. Miután évekig csökkentette az ilyen tartalmakat a felhasználók hírcsatornáiban, a vállalat azt tervezi, hogy személyre szabott stratégiával újra bevezeti. A felhasználók jobban szabályozhatják, hogy mennyi politikai tartalmat látnak, az olyan elkötelezettségi mutatók alapján, mint a tetszésnyilvánítások, a megjegyzések és a megtekintési szokások.
A meta jelezte, hogy személyre szabott civil tartalmakra vonatkozóan teszteltek, és a vállalat terjeszkedni kíván. opciók, amelyek segítenek a felhasználóknak a releváns tartalmak rangsorolásában. Az új kezdeményezés célja, hogy egyensúlyt teremtsen a felhasználói preferenciák és a Meta azon céljával, hogy előmozdítsa a robusztus polgári diskurzust.
Automatizálás, közösségi részvétel és jövőbeli kilátások
Míg az automatizálás továbbra is nélkülözhetetlen eszköze a Meta moderációs arzenáljában, szerepe újrafogalmazódik. A nagy nyelvi modellek (LLM-ek) mostantól második véleményként fognak működni a végrehajtási döntésekben, és a súlyos jogsértésekre összpontosítanak. Eközben a közösségi jegyzetekre való áttérés a tartalomfelügyelet decentralizálására és a felhasználók közvetlen moderálási folyamatba való közvetlen bevonására irányuló erőfeszítést jelent.
Zuckerberg jelezte, hogy a változtatások célja annak biztosítása, hogy az irányelvek jobban igazodjanak a Meta küldetéséhez, vagyis a szabad véleménynyilvánításhoz..
