Pour résoudre les problèmes Bluetooth sur Windows 11, ouvrez Paramètres > Système > Dépannage > Autres dépanneurs. Cliquez sur le bouton “Exécuter” et laissez le dépanneur diagnostiquer et appliquer les correctifs courants. Ce guide présente également différents conseils pour réparer Bluetooth lorsqu’il est manquant dans les paramètres, le gestionnaire de périphériques et après la mise à niveau vers une nouvelle version de Windows. En outre, vous trouverez des étapes spécifiques pour corriger le transfert de fichiers et l’audio via Bluetooth.
Sous Windows 11, Bluetooth est une technologie sans fil à courte vitesse et à courte portée qui vous permet de connecter de nombreux périphériques (tels que des haut-parleurs, des souris et claviers) à votre ordinateur portable ou de bureau sans utiliser de câbles.
Bien que les appareils doivent se reconnecter automatiquement lorsque vous les allumez et qu’ils sont à portée, le Bluetooth n’est pas parfait et vous rencontrerez souvent des problèmes de connectivité.
Quel que soit le problème, vous disposez de nombreuses étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants sur Windows 11.
Dans ce guide, vous apprendrez à résoudre les problèmes de connexion avec Bluetooth sur Windows 11.
Résoudre le problème Bluetooth manquant dans les paramètres
Si les paramètres Bluetooth sont absents de l’application Paramètres, le problème peut provenir du pilote ou de l’appareil qui ne prend pas en charge cette technologie sans fil.
Pour vérifier la mise à jour du pilote afin de corriger le Bluetooth manquant dans l’application Paramètres, procédez comme suit :
Ouvrez Paramètressur Windows 11.
Cliquez sur Windows Update.
Cliquez sur Options avancées.
Sous la section”Options supplémentaires”, cliquez sur le paramètre Mises à jour facultatives.
Cliquez sur Pilotes.
Sélectionnez la mise à jour du pilote Bluetooth (si disponible).
Cliquez sur “Télécharger et installer”.
Si le système ne trouve aucun nouveau pilote, vous pouvez visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur pour télécharger le dernier pilote et les instructions pour effectuer cette tâche.
Résoudre le problème de Bluetooth manquant dans le Gestionnaire de périphériques
Si le pilote n’est pas compatible avec la version de Windows 11, l’adaptateur Bluetooth peut parfois ne pas apparaître dans le Gestionnaire de périphériques.
Pour déterminer si l’adaptateur Bluetooth est compatible, procédez comme suit :
Ouvrez Démarrer.
Écran @media uniquement et (min-width : 0px) un nd (hauteur minimale : 0px) { div[id^=”bsa-zone_1659356193270-5_123456″] { largeur minimale : 300px ; hauteur min : 250 px ; } } Écran @media uniquement et (min-width : 640px) et (min-height : 0px) { div[id^=”bsa-zone_1659356193270-5_123456″] { min-width : 120px ; hauteur min : 600px ; } }
Recherchez Gestionnaire d’appareils et cliquez sur le premier résultat pour ouvrir l’application.
Développez la branche Autres appareils.
Sélectionnez l’appareil inconnu, faites un clic droit dessus et sélectionnez l’option Propriétés.
Cliquez sur l’onglet Détails.
Utilisez le menu déroulant”Propriétés”et sélectionnez l’option Identifiants du matériel.
Sous la section”Valeur”, recherchez l’identification du matériel.
Cliquez avec le bouton droit sur l’identification du matériel (par exemple, USBVID_{ID}&PID_{ID}) et sélectionnez l’option Copier.
Utilisez n’importe quel moteur de recherche pour rechercher l’ID du matériel afin de déterminer le nom et le fabricant de l’appareil.
Ouvrez le site Web d’assistance du fabricant Bluetooth, téléchargez et installez un pilote compatible pour Windows 11.
Si l’appareil rencontre des problèmes et que vous désinstallez le pilote Bluetooth, il se peut également qu’après le redémarrage de l’ordinateur, le système ne réinstalle pas le pilote automatiquement. Vous pouvez également voir une entrée “Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique)” sous les contrôleurs Universal Serial Bus dans le Gestionnaire de périphériques. Si tel est le cas, vous devrez réinstaller le pilote manuellement.
Réinstaller le pilote Bluetooth
Pour réinstaller le pilote Bluetooth sur Windows 11, procédez comme suit :
Ouvrez Démarrer.
Recherchez Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le résultat supérieur pour ouvrir l’application.
Développez la branche Contrôleurs Universal Serial Bus.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’entrée “Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique)” et sélectionnez l’option Désinstaller.
Cliquez sur Oui bouton.
Redémarrez votre ordinateur.
Une fois l’ordinateur redémarré, si vous ne voyez toujours pas Bluetooth répertorié dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le bouton Rechercher bouton de modifications matérielles en haut à droite. Si le système ne parvient toujours pas à détecter l’appareil, vous devrez télécharger et installer le pilote de l’appareil Bluetooth à partir du site Web d’assistance du fabricant.
Résoudre les problèmes Bluetooth après la mise à niveau vers Windows 11
Si vous avez récemment installé une mise à jour pour Windows 11 et que l’appareil Bluetooth cesse de fonctionner, il se peut que l’appareil utilise un profil Bluetooth personnalisé.
Si tel est le problème, reconnectez l’appareil Bluetooth pour résoudre le problème.
Sous Windows 11, les appareils sans fil pour fonctionner doivent utiliser l’un des profils pris en charge :
Profil de distribution audio avancé (A2DP 1.2) Profil de télécommande audio/vidéo (AVRCP 1.3) Attribut générique Bluetooth LE (GATT) Client Dial-up Networking Profile (DUN 1.1) Device ID Profile (DI 1.3) Hardcopy Cable Replacement Profile (HCRP 1.0) Hands-Free Profile (HFP 1.5) Human Interface Device (HID 1.1) HID over GATT Profile (HOGP 1.0) ) Profil d’envoi d’objet (OPP 1.1) Profil utilisateur de réseau personnel (PANU 1.0) Profil de port série (SPP 1.2 )
Pour déterminer les profils pris en charge par votre appareil Bluetooth, vous devez consulter le site Web de votre fabricant pour obtenir de la documentation.
Résoudre le problème de connexion de paire Bluetooth sous Windows 11
Lorsque l’appareil est jumelé mais pas fonctionne, une reconnexion peut résoudre le problème sous Windows 11.
Pour réparer la connexion Bluetooth d’un appareil couplé, procédez comme suit :
Ouvrez Paramètres.
Cliquez sur Bluetooth et appareils.
Cliquez sur l’onglet Appareils.
Si l’appareil en question apparaît comme jumelé, mais qu’il ne fonctionne pas, cliquez sur le bouton de menu (trois points) à gauche et sélectionnez Supprimer l’appareil bouton strong>.
Cliquez sur le bouton Oui.
Une fois que vous avez terminé les étapes, reconnectez votre appareil Bluetooth en suivant ces étapes.
Consultez la documentation pour déterminer le code PIN par défaut si l’appareil n’inclut pas d’écran mais a besoin d’un code PIN pour se coupler. Cependant, le code PIN par défaut est généralement simplement “0000” ou “1234”.
Résoudre les problèmes de transfert de fichiers Bluetooth sur Windows 11
Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de fichiers via Bluetooth, vous pouvez vérifier quelques points pour résoudre ce problème.
Vérifiez la connexion
Confirmez que l’appareil est couplé à l’ordinateur avec ces étapes :
Ouvrez Paramètres.
Cliquez sur Bluetooth et appareils.
Cliquez sur le
Confirmez que l’appareil est couplé à l’ordinateur.
Lorsque vous êtes sur la page, l’appareil doit apparaître comme jumelé ou Connecté. Si l’appareil est déconnecté, utilisez ces étapes pour connecter un périphérique Bluetooth. Si l’appareil apparaît comme couplé mais non connecté, cliquez sur le bouton de menu (trois points) à gauche et sélectionnez l’option Connecter.
Prise en charge Bluetooth OPP
Si votre périphérique ne prend pas en charge Bluetooth Object Push Profile (OPP), le transfert de fichiers ne fonctionnera pas sous Windows 11. Si vous pensez que c’est le problème, consultez le site Web d’assistance de votre fabricant pour déterminer si votre périphérique prend en charge OPP.
Transfert de fichiers Bluetooth
Sous Windows 11, vous devez être sur l’écran”En attente de connexion”avant de transférer des fichiers.
Pour ouvrir l’outil de transfert de fichiers Bluetooth sous Windows 11, suivez ces étapes :
Ouvrez Paramètres.
Cliquez sur Bluetooth et appareils.
Cliquez sur l’onglet Appareils.
Sous la section”Paramètres associés”, c cochez l’option “Envoyer ou recevoir des fichiers via Bluetooth”.
Cliquez sur “Envoyer des fichiers ou Recevoir files”option.
Suivez les instructions à l’écran pour transférer des fichiers via Bluetooth.
Après avoir terminé le étapes, vous devriez pouvoir transférer des fichiers sur votre ordinateur.
Corrigez la connexion des périphériques audio Bluetooth ne fonctionnant pas sous Windows 11
Si le haut-parleur Bluetooth est en mode découverte, vous entendrez probablement problèmes et audio de mauvaise qualité. Une chose que vous pouvez faire pour résoudre ce problème est de fermer les paramètres Bluetooth pour empêcher votre ordinateur de rechercher de nouveaux appareils.
De plus, Bluetooth ne peut pas transporter beaucoup de données sans fil, en tant que tel, si vous êtes en effectuant plusieurs opérations telles que le transfert de fichiers et l’écoute de musique, vous rencontrerez des problèmes audio.
Dans le cas où vous avez couplé une paire d’enceintes, mais qu’elles ne fonctionnent pas. Il est possible qu’ils ne soient pas configurés comme périphériques de sortie par défaut du système.
Pour configurer les haut-parleurs Bluetooth par défaut sur Windows 11, procédez comme suit :
Ouvrez Paramètres.
Cliquez sur Système.
Cliquez sur l’onglet Son.
Sous le”, utilisez le paramètre”Choisissez votre périphérique de sortie”et sélectionnez le haut-parleur à utiliser par défaut.
Une fois que vous avez terminé les étapes, vous devriez commencer à entendre les sons des haut-parleurs Bluetooth.
Résoudre les problèmes de pilote Bluetooth sous Windows 11
Si un problème de pilote empêche le Bluetooth de fonctionner correctement, vous pouvez utiliser la fonction de dépannage de Windows 11 pour résoudre le problème.
Pour résoudre les problèmes de pilote Bluetooth sous Windows 11, procédez comme suit :
Ouvrez S paramètres.
Cliquez sur Système.
Cliquez sur l’onglet Dépannage.
Cliquez sur le paramètre “Autres dépanneurs”.
Sous la section”Les plus fréquents”, cliquez sur Exécuter bouton pour l’option”Bluetooth”.
Une fois les étapes terminées, l’outil de dépannage diagnostiquera et appliquera les correctifs courants à l’appareil Bluetooth.
Si votre appareil prend en charge la connectivité Bluetooth et que vous ne parvenez pas à connecter un appareil audio à votre ordinateur, vous pouvez suivre les étapes mentionnées ci-dessus pour mettre à jour le pilote de l’appareil, et vous pouvez également essayer de supprimer l’appareil et de payer sonner à nouveau.
Écran @media uniquement et (min-width : 0px) et (min-height : 0px) { div[id^=”bsa-zone_1659356403005-2_123456″] { min-width : 300px ; hauteur min : 250 px ; } } Écran @media uniquement et (min-width : 640px) et (min-height : 0px) { div[id^=”bsa-zone_1659356403005-2_123456″] { min-width : 300px ; hauteur min : 250 px ; } }