Si vous ne trouvez pas l’App Store sur votre Smart TV Samsung, la disposition du menu ou l’année modèle est probablement à l’origine de la confusion. Samsung place les téléchargements d’applications dans la section Applications de Smart Hub, et l’interface varie selon les modèles.
Ce guide vous montre où trouver l’App Store sur chaque génération de téléviseurs Samsung, pourquoi il peut être manquant et comment résoudre les problèmes courants. Vous apprendrez également comment changer de région et gérer vos applications installées.
1) Comment trouver l’App Store sur les téléviseurs Samsung les plus récents (modèles 2017-2025)
Les téléviseurs Samsung les plus récents utilisent une barre Smart Hub horizontale avec une vignette d’applications dédiée. Appuyez simplement sur le bouton Accueil de votre Samsung Smart Remote pour afficher la barre Smart Hub. Ensuite, mettez en surbrillance l’icône Applications dans la barre Smart Hub.
Sélectionnez-le pour accéder à l’App Store de Samsung, où vous parcourez, recherchez, et installez des applications.
2) Comment trouver l’App Store sur les anciens téléviseurs Samsung (modèles 2015-2016)
Les anciens téléviseurs utilisent une version antérieure de Smart Hub avec une disposition plus compacte. Le panneau Applications se trouve sur une couche à l’intérieur du menu principal de Smart Hub.
Pour accéder aux applications ici, appuyez sur le bouton Smart Hub de votre télécommande pour afficher le menu. Ensuite, parcourez les icônes jusqu’à atteindre Applications. Enfin, sélectionnez-le pour ouvrir l’App Store pour les anciens modèles.
3) Pourquoi l’App Store peut manquer sur votre téléviseur Samsung
Modèles Samsung non pris en charge ou anciens : certains anciens téléviseurs Samsung ne prennent plus en charge les téléchargements d’applications. Ces modèles reposent uniquement sur des applications intégrées. Paramètres TV verrouillés par région : les paramètres régionaux de votre téléviseur déterminent les applications qui s’affichent. Une région incompatible peut masquer l’intégralité de l’App Store. Problèmes de configuration du compte Samsung ou de Smart Hub : vous devez vous connecter à un compte Samsung pour accéder à toutes les fonctionnalités de Smart Hub. Si la configuration est incomplète, l’icône des applications peut disparaître. Erreurs temporaires du système ou du réseau : des pannes de réseau ou des problèmes de serveur peuvent masquer temporairement la boutique. Un redémarrage ou une mise à jour du micrologiciel le restaure généralement.
4) Comment changer la région de votre Samsung TV App Store
Allez dans Paramètres → Assistance → Entretien de l’appareil → Autodiagnostic → Réinitialiser Smart Hub. Cela réinitialise le Smart Hub et redémarre le processus de configuration. Lorsqu’on vous demande à nouveau les détails de votre région, choisissez une région populaire dans laquelle il n’y a aucune restriction sur l’App Store.
Conseil : les changements de région affectent les applications prises en charge, la facturation et la localisation. Certaines applications disparaissent lors du retour en arrière.
5) Comment réparer l’App Store manquant ou les applications qui ne s’affichent pas
Redémarrez le téléviseur et reconnectez-vous à votre réseau : éteignez et rallumez le téléviseur, puis ouvrez Paramètres et reconnectez-vous au Wi-Fi pour actualiser Smart Hub. Mettre à jour le micrologiciel du téléviseur : ouvrez Paramètres → Assistance → Mise à jour du logiciel → Mettre à jour maintenant. Les mises à jour corrigent les bugs de Smart Hub et restaurent l’accès à l’App Store. Vérifier les paramètres de région : la réinitialisation de Smart Hub peut réinviter la sélection de région. Sélectionnez votre région correcte pour restaurer la disponibilité de l’application.
FAQ sur la boutique d’applications Samsung
Pourquoi mon téléviseur Samsung n’a-t-il pas l’application que je souhaite ? Les applications dépendent de la région, de l’assistance des développeurs et de la compatibilité du téléviseur. Si l’application n’est pas disponible, il se peut qu’elle ne soit pas prise en charge sur votre modèle.
Puis-je charger des applications sur une Smart TV Samsung ? Tizen OS restreint le chargement latéral sur les modèles grand public. Le mode développeur existe mais comporte des risques et n’est pas recommandé.
Comment réinstaller les applications qui ont disparu ? Ouvrez la vignette Applications et utilisez la barre de recherche pour trouver l’application manquante. Ensuite, sélectionnez Installer pour le restaurer.
Résumé
Appuyez sur Accueil et sélectionnez Applications pour ouvrir le Samsung App Store. Les téléviseurs plus anciens masquent le menu Applications dans la disposition classique du Smart Hub. Les problèmes manquants dans l’App Store proviennent souvent des paramètres régionaux ou d’erreurs Smart Hub. Les mises à jour du micrologiciel et les réinitialisations de Smart Hub restaurent la plupart des fonctionnalités manquantes. Vous pouvez changer de région pour accéder à plus d’applications, mais cela comporte des limites. Les applications s’installent, se déplacent et se réinstallent via la vignette Applications.
Conclusion
Samsung place son App Store dans l’interface Smart Hub, et l’emplacement exact varie selon l’année modèle. Vous pouvez le trouver rapidement sur les téléviseurs modernes via l’écran d’accueil ou dans l’ancienne présentation Smart Hub.
Si l’icône des applications disparaît, une réinitialisation ou une mise à jour la ramène généralement. Avec l’App Store à nouveau accessible, vous pouvez installer et gérer les applications dont vous avez besoin sans autre problème.
