OpenAI a lancé « Company Knowledge », une nouvelle fonctionnalité majeure pour ses forfaits ChatGPT Business, Enterprise et Edu qui intègre l’IA aux données internes d’une entreprise.
Company Knowledge se connecte à des applications professionnelles telles que Google Drive, SharePoint et Slack pour fournir des réponses directes et citées à partir des propres documents d’une entreprise.
Son objectif est de transformer ChatGPT en un assistant de travail centralisé et contextuel qui unifie des silos d’informations dispersés. Une telle expansion stratégique positionne OpenAI pour concurrencer directement les outils de recherche et de productivité d’entreprise de concurrents tels que Microsoft et Google.
Cela renforce la présence de l’entreprise dans l’environnement d’entreprise quelques jours seulement après avoir étendu son offre de bureau. présence avec un navigateur et une acquisition.
Du chatbot au Corporate Brain : comment fonctionne la connaissance de l’entreprise
Pour répondre à la nature fragmentée des données d’entreprise, le nouvel outil d’OpenAI permet à ChatGPT de accédez et synthétisez en toute sécurité les informations provenant d’une liste croissante d’applications tierces.
Les employés peuvent désormais connecter des sources telles que Google Drive, Microsoft OneDrive et SharePoint, Slack, Confluence et GitHub.
Cela transforme l’IA en une interface unifiée pour l’intelligence interne de leur organisation. Le système gère des requêtes complexes et multi-sources qui nécessitaient auparavant des heures de travail manuel.
Par exemple, il peut rédiger un document stratégique en synthétisant les commentaires des clients de Slack, les résultats d’enquêtes de Google Slides et les thèmes de tickets d’assistance d’autres applications connectées.
Il est conçu pour gérer les requêtes courantes sur le lieu de travail qui nécessitaient auparavant une recherche sur plusieurs plates-formes déconnectées.
Un utilisateur peut demander un résumé du projet d’un projet. progrès, et ChatGPT peut extraire des détails des conversations Slack, des plans de projet dans Google Docs et des validations de code dans GitHub.
Chaque réponse comprend des citations claires et cliquables. Ces citations permettent aux utilisateurs de retracer les informations jusqu’à leur fichier ou message source d’origine, un élément essentiel pour instaurer la confiance et garantir l’exactitude.
Cette fonctionnalité est alimentée par une version de la série de modèles GPT-5 de la société, qui a été détaillée pour la première fois en août. L’un des principaux objectifs du développement de GPT-5 était d’améliorer la fiabilité.
Selon les propres données d’OpenAI, le modèle sous-jacent produit 78 % de réponses en moins contenant des erreurs factuelles majeures par rapport à son prédécesseur. Une telle amélioration marque une étape importante vers la transformation de l’IA en un outil commercial fiable pour les tâches à enjeux élevés.
Pour l’instant, la fonctionnalité présente certaines limites. Les utilisateurs doivent activer manuellement Company Knowledge pour chaque nouvelle conversation, et ils ne peuvent pas effectuer de recherche simultanée sur le Web public ni générer d’images.
OpenAI a déclaré qu’elle prévoit d’intégrer ces fonctionnalités de manière plus transparente dans les mois à venir.
Construire un fossé de confiance : sécurité d’entreprise et contrôles de confidentialité
OpenAI est parfaitement consciente que la gestion des données sensibles de l’entreprise nécessite une sécurité robuste. et le contrôle administratif. Elle met l’accent sur une suite de contrôles de niveau entreprise conçus pour donner aux organisations confiance dans la posture de sécurité de la plateforme.
L’un des principes fondamentaux de cette fonctionnalité est qu’elle respecte toutes les autorisations des utilisateurs existantes. ChatGPT ne peut accéder qu’aux informations qu’un utilisateur authentifié est déjà autorisé à consulter dans ses applications connectées.
Ce qui est crucial pour l’adoption par les entreprises, OpenAI déclare également qu’il n’utilisera aucune donnée de ses clients Business, Enterprise ou Edu pour entraîner ses modèles par défaut.
une grande partie du travail est ce que j’aime appeler le « contournement du travail » : basculer entre les systèmes, rechercher le contexte et assembler les outils. pour faire avancer les choses
les connaissances de l’entreprise dans chatgpt le font désormais pour vous
il peut raisonner à travers des outils comme Slack, Sharepoint, Google Drive,… pic.twitter.com/pZPamQ30JK
— Brad Lightcap (@bradlightcap) 23 octobre 2025
Cela répond à un problème majeur en matière de confidentialité qui a toujours été a ralenti l’adoption par les entreprises des outils publics d’IA. Toutes les données en transit et au repos sont protégées par un cryptage conforme aux normes de l’industrie.
Les administrateurs bénéficient d’un contrôle granulaire sur les sources de données qui peuvent être connectées dans leur espace de travail. Le système prend en charge l’authentification unique (SSO) et SCIM pour une gestion rationalisée et sécurisée des utilisateurs à grande échelle, tandis que la liste blanche IP garantit que l’accès est limité aux réseaux d’entreprise approuvés.
Pour les secteurs hautement réglementés, les administrateurs peuvent accéder aux journaux de conversation via une API de conformité d’entreprise dédiée à des fins de reporting et d’audit.
Un nouveau front dans la guerre de l’IA sur le lieu de travail : OpenAI contre Microsoft et Google
En se positionnant directement face aux géants établis, la fonctionnalité offre une alternative multiplateforme aux outils d’IA profondément intégrés dans Microsoft 365 et Google Workspace.
Bien que Microsoft Copilot excelle dans la navigation dans l’écosystème Office, sa valeur est largement confinée à cet univers.
OpenAI parie que sa capacité à se connecter avec un public diversifié, Une suite multifournisseurs d’outils SaaS populaires, de Slack à Asana en passant par GitHub, sera un différenciateur clé pour l’entreprise moderne et hétérogène.
Le lancement d’aujourd’hui n’existe pas en vase clos, il représente la dernière étape d’une expansion agressive et multi-fronts d’OpenAI visant à intégrer sa technologie plus profondément dans les flux de travail quotidiens.
Son annonce fait suite à la sortie de son ChatGPT. Quelques jours plus tôt, le navigateur Atlas, un produit visant à réinventer la navigation Web.
Lors de ce lancement, le PDG Sam Altman a souligné l’absence de progrès récents dans la technologie des navigateurs, déclarant : “Les onglets sont formidables, mais nous n’avons pas vu beaucoup d’innovation depuis.”
La poussée d’innovation d’OpenAI s’étend désormais du Web au lieu de travail.
Cette même semaine, la société a acquis Software Applications Inc., la startup à l’origine de l’interface d’IA native Mac Sky.
Cette décision témoigne de son ambition de transformer ChatGPT d’une simple fenêtre de discussion en un assistant de bureau proactif.
Nick Turley, responsable de ChatGPT chez OpenAI, a présenté cette décision dans le cadre d’une vision plus large, en déclarant :”Nous construisons un avenir dans lequel ChatGPT ne se contente pas de répondre à vos invites, il vous aide à faire avancer les choses.”
En lançant Company Knowledge, OpenAI intensifie son défi envers les opérateurs historiques, dans le but de devenir le système nerveux central de l’intelligence d’entreprise.
Son succès dépendra de sa capacité à convaincre les entreprises que sa plateforme est non seulement puissante, mais également suffisamment sécurisée et fiable pour gérer leurs données les plus précieuses.
