Microsoft déploie une mise à jour majeure pour son application Teams, avec plusieurs nouveaux outils dans l’aperçu public. Le changement le plus significatif est les conversations filetées dans les canaux, une fonctionnalité qui organise des chats pour les rendre plus faciles à suivre et a été fortement demandé par les utilisateurs pendant des années.
Ces modifications sont encadrées par Microsoft comme moyen de lutter contre la”journée de travail infinie”en réduisant les distractions. Le déménagement signale l’intention de Microsoft d’affiner l’expérience utilisateur dans sa bataille en cours pour les parts de marché contre des concurrents comme Slack.
Les threads arrivent enfin pour organiser les conversations de canaux
La fonctionnalité de titre est sans aucun doute des threads dans les canaux. Cela permet aux utilisateurs de répondre directement à des messages spécifiques, en gardant les conversations connexes regroupées. Cela préserve le contexte et l’ordre, ce qui facilite le fait de rester à jour sans perturber le flux principal de la conversation.
La mise en œuvre de Microsoft diffère cependant de Slack. Les propriétaires de canaux doivent choisir entre une disposition traditionnelle des «messages» ou la nouvelle disposition «Threads». Cette décision suggère une approche plus structurée, obligeant les équipes à décider comment un canal devrait fonctionner dès le départ.
pour gérer le bruit potentiel, les équipes comprennent une vision de «threads suivis» qui consolide les conversations en une seule liste. Selon Noga Ronen, responsable senior marketing produit pour les équipes de Microsoft,”par défaut, vous ne suiverez que les threads que vous avez commencé, vous avez été mentionné, ou choisi explicitement pour suivre.”
Ronen met également en évidence la possibilité de tenir le canal principal informé. Lorsqu’une mise à jour importante est faite dans un fil, vous pouvez «le renvoyer à la conversation principale», assurant que tout le monde reste aligné sans lire chaque réponse.
Plus que les threads: une suite de productivité augmente
Au-delà des threads, l’aperçu public présente une suite de baptideurs de productivité. Les utilisateurs peuvent désormais réagir avec plusieurs emojis par message, ajoutant une couche de communication nuancée et non verbale qu’une seule réaction ne pouvait pas capturer.
Plus puissamment, les équipes prennent désormais en charge les flux de travail déclenchés par emoji. Réagir avec un emoji spécifique peut automatiser une tâche, comme créer un billet d’assistance ou transmettre un message. Les commandes de slash sont également plus puissantes, avec la prise en charge des entrées en plusieurs étapes comme la recherche d’un GIF.
Les raccourcis clavier personnalisables complètent les mises à jour de la productivité personnelle. Les utilisateurs peuvent désormais définir des commandes qui correspondent à leurs habitudes, un clin d’œil aux utilisateurs puissants qui comptent sur la vitesse et l’efficacité. Ces fonctionnalités visent collectivement à réduire les suivis manuels et à rationaliser les travaux quotidiens.
Une plate-forme en constante évolution au milieu d’un contrôle réglementaire
Ces mises à jour s’appuient sur une série d’améliorations récentes. L’année dernière, Microsoft a publié une application unifiée pour combiner des comptes de travail et personnels et a ensuite lancé une nouvelle expérience de chat et de canaux rationalisée. Cette nouvelle vague de fonctionnalités est la prochaine phase de cette évolution.
Les changements arrivent également au milieu d’une pression réglementaire significative. Microsoft fait face à une enquête antitrust en cours sur le regroupement des équipes avec sa suite Microsoft 365. Salesforce, qui possède Slack, a été un critique vocal de la pratique.
Sabastian Niles, directeur juridique de Salesforce, a déclaré que «les pratiques anticoncurrentielles de Microsoft avec des équipes ont nui à la concurrence et ont besoin d’une élément contraignante, exécutoire et efficace. Aggressivement sur l’innovation des produits, quels que soient les résultats réglementaires.
Microsoft encadre également ces mises à jour comme cruciales pour l’avenir de la collaboration IA-Human. La société envisage des threads comme un moyen d’intégrer des agents et des robots d’IA dans les projets, en gardant des discussions axées et organisées aux côtés des membres de l’équipe humaine.
