Microsoft a discrètement supprimé de son moteur de recherche Bing une fonctionnalité controversée qui imitait la page d’accueil de Google, suscitant les critiques des utilisateurs et des dirigeants de Google.
La conception, déclenchée lorsque les utilisateurs recherchaient « Google » sur Bing, reproduisait l’apparence de la page d’accueil de Google, avec une image de style doodle et une barre de recherche. La fonctionnalité a été supprimée peu de temps après une réaction généralisée, marquant encore un autre épisode dans la bataille concurrentielle entre les deux géants de la technologie.
L’imitation de Google par Microsoft a créé une expérience trompeuse en masquant partiellement l’interface par défaut de Bing
Lors de la recherche de”Google”, Bing faisait légèrement défiler la page vers le bas pour masquer sa barre de recherche native, renforçant encore l’illusion. Cette tactique a immédiatement attiré l’attention en ligne, avec des utilisateurs férus de technologie partageant des captures d’écran et exprimant leurs inquiétudes quant à la tentative de Microsoft d’induire les utilisateurs inexpérimentés en erreur.
Microsoft Bing se fait passer pour Google avec une interface utilisateur similaire
Lorsque des rapports sur cette tactique ont été publiés, Google n’a pas tardé à réagir. Parisa Tabriz, responsable de la sécurité de Google Chrome, s’en est pris à X (anciennement Twitter) en déclarant: « L’imitation est la forme de flatterie la plus sincère, mais Microsoft usurpant la page d’accueil de Google est une autre tactique dans sa longue histoire d’astuces pour confondre les utilisateurs et limiter le choix. »
Ses remarques reflétaient des frustrations plus larges à l’égard des stratégies concurrentielles de Microsoft, qui ont souvent été critiquées comme étant agressives et manipulatrices.
L’imitation est la forme la plus sincère de flatterie, mais Microsoft usurpant la page d’accueil de Google est une autre tactique de sa longue histoire d’astuces pour semer la confusion chez les utilisateurs et limiter les choix.
Nouvelle année ; nouveau bas @Microsoft https://t.co/LKSNNKB7Hy
— Parisa Tabriz (@laparisa) 6 janvier 2025
L’interface utilisateur de type Google, désormais abandonnée, est un exemple récent de la manière dont Microsoft utilise la conception d’interface pour fidéliser les utilisateurs. En présentant une interface presque impossible à distinguer de la page d’accueil de Google, la fonctionnalité masquait efficacement l’identité de Bing, donnant l’impression que les utilisateurs avaient changé de moteur de recherche.
Bien que cette approche ait pu semer temporairement la confusion chez certains utilisateurs, elle a également soulevé de sérieuses questions sur la transparence et la confiance des utilisateurs.
Une histoire de pratiques controversées
Microsoft fait depuis longtemps l’objet d’un examen minutieux en ce qui concerne les tactiques visant à maintenir les utilisateurs au sein de son écosystème, en particulier dans le contexte de Bing et Microsoft Edge. Au fil des années, l’entreprise a employé toute une série de stratégies pour décourager les utilisateurs de passer aux produits Google.
Celles-ci incluent la modification des pages de téléchargement de Chrome pour mettre en évidence les vulnérabilités perçues dans le navigateur de Google, l’intégration de publicités pop-up dans Google Chrome et l’introduction de notifications persistantes dans Microsoft Edge.
Connexe : L’IA Bing Chat de Microsoft trompe les utilisateurs qui recherchent Chrome sur Edge avec de fausses réponses.
Les critiques affirment que de telles pratiques ciblent de manière disproportionnée les utilisateurs moins expérimentés qui ne savent peut-être pas comment naviguer. loin des paramètres par défaut de Microsoft. Ces tactiques illustrent également ce que beaucoup décrivent comme des « modèles sombres », ou des éléments de conception qui manipulent le comportement des utilisateurs de manière subtile mais intentionnelle. De telles pratiques sont de plus en plus critiquées dans les discussions sur la conception éthique dans la technologie.
La quête de parts de marché de Bing
Dans le cadre de ses efforts plus larges pour concurrencer Google, Microsoft a cherché à positionner Bing comme une alternative viable en intégrant des technologies d’IA avancées. Bing intègre des fonctionnalités optimisées par OpenAI. ChatGPT, offrant des capacités de recherche conversationnelle et une gestion améliorée des requêtes.
Ces améliorations ont permis à Bing de se différencier sur le marché des moteurs de recherche, mais des controverses telles que l’interface utilisateur usurpée menacent d’éclipser ces avancées technologiques.
De même, Microsoft Edge joue un rôle crucial dans l’écosystème de Microsoft. Le navigateur est conçu pour s’intégrer de manière transparente à Windows et Bing, offrant des fonctionnalités telles que des onglets verticaux, une aide aux achats basée sur l’IA et des outils de productivité. Cependant, ces avancées s’accompagnent souvent de tactiques promotionnelles agressives, telles que des pop-ups encourageant les utilisateurs à rester avec Edge ou à rejeter Google.
Malgré les efforts de Microsoft pour améliorer Bing et Edge, ses stratégies agressives ont entravé une adoption plus large. parmi les utilisateurs férus de technologie. Pour beaucoup, ces tactiques semblent intrusives et sapent la confiance dans les plates-formes Microsoft, ce qui rend difficile pour l’entreprise de se débarrasser de sa réputation de donner la priorité à la domination du marché plutôt qu’au choix des utilisateurs.
Une bataille concurrentielle avec Google
Bien que les actions de Microsoft aient suscité de nombreuses critiques, il convient de noter que Google utilise ses propres stratégies promotionnelles, même si elles sont généralement considérées comme moins intrusives.
Par exemple, Google affiche bien en évidence des notifications encourageant les utilisateurs à télécharger Chrome lorsqu’ils accèdent à ses services via d’autres navigateurs. Toutefois, ces rappels se limitent aux notifications basées sur le Web, contrairement aux fenêtres contextuelles au niveau du système et aux résultats de recherche manipulés de Microsoft.
La rivalité entre Microsoft et Google est enracinée dans leur domination respective dans différents domaines technologiques. Google domine le marché des moteurs de recherche avec une part écrasante, tandis que Microsoft a établi une place forte dans les outils de productivité et les systèmes d’exploitation.
Les stratégies des deux sociétés reflètent leurs efforts pour gagner du terrain dans leurs domaines respectifs, souvent au détriment de l’autonomie des utilisateurs.
La décision de Microsoft de supprimer l’interface utilisateur de type Google de Bing pourrait être une reconnaissance tacite des réactions négatives qu’elle a subies, mais cela met également en évidence les défis constants auxquels l’entreprise est confrontée pour équilibrer les stratégies concurrentielles et les pratiques éthiques.
