Microsoft a confirmé un nouveau problème Windows 11 qui affecte certaines imprimantes du système d’exploitation. Le problème est grave et Microsoft a appliqué une suspension de sauvegarde sur les mises à jour de Windows 11 version 22H2 pour les appareils potentiellement concernés par le problème.
Microsoft note que le problème affecte les appareils avec des imprimantes qui utilisent la classe Microsoft IPP Pilote ou pilote de classe d’impression universelle pour la communication avec l’imprimante. Le blocage empêche l’installation de la mise à jour Windows 11 2022 sur les appareils concernés.
Le problème de connectivité empêche Windows d’identifier toutes les fonctionnalités de l’imprimante. Les imprimantes concernées sont exécutées avec les paramètres par défaut uniquement dans ce cas, ce qui signifie que les fonctionnalités spécifiques à l’imprimante, telles que”la couleur, l’impression recto verso/duplex, les paramètres de format ou de type de papier, ou les résolutions supérieures à 300 x 300 dpi”ne peuvent pas être utilisées, même si elles sont prises en charge.
Les imprimantes concernées par le problème dans la version finale de Windows 11 seront confrontées au même problème après la mise à niveau vers la mise à jour Windows 11 2022. Microsoft recommande que la nouvelle mise à jour des fonctionnalités ne soit pas installée manuellement sur les systèmes concernés.
Microsoft suggère la solution de contournement suivante pour résoudre le problème immédiatement. La société travaille sur une résolution complète du problème.
Les administrateurs doivent supprimer toute imprimante qui utilise le pilote de classe Microsoft IPP ou le pilote de classe d’impression universelle. Une fois les imprimantes supprimées, les administrateurs doivent installer la mise à jour Windows 11 2022 sur l’appareil. Windows Update peut prendre jusqu’à 48 heures pour renvoyer la mise à jour, mais une installation manuelle en utilisant le Assistant d’installation de Windows 11 ou une mise à jour ISO de Windows 11 2022. L’imprimante supprimée peut ensuite être réinstallée une fois la mise à jour installée.
La suppression et la réinstallation des imprimantes concernées devraient également résoudre le problème sur les versions du système d’exploitation Windows 11.
Il n’est pas clair à ce stade si le problème est lié au problème d’impression réseau mentionné par Neowin. ici. Selon le rapport de Neowin, les imprimantes réseau ont toutes été supprimées après la mise à niveau vers la mise à jour Windows 11 2022. Un utilisateur concerné a découvert que le problème était dû à une nouvelle politique d’impression dans Windows 11 version 22H2.
Maintenant, vous : imprimez-vous sous Windows ? Quelle est votre expérience jusqu’à présent ? (via Deskmodder)
Résumé
Nom de l’article
Microsoft confirme le problème de l’imprimante Windows 11
Description
Microsoft a confirmé un nouveau problème Windows 11 qui affecte la fonctionnalité de certaines imprimantes sur le système d’exploitation.
Auteur
Martin Brinkmann
Éditeur
All Things Windows Technology News
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